Die meisten E-Commerce-Einsteiger fragen: Was ist Fulfillment? 

Wenn Sie einer von ihnen sind, habe ich etwas für Sie! Unser Fulfillment-Experten haben diese Übersicht für alle Einsteiger zusammengestellt. Gibt Ihnen ein umfassendes Verständnis, um besser über Ihr Problem entscheiden zu können Erfüllungsmöglichkeiten. 

Lerne weiter über Fulfillment und sein E-Commerce-Modell. Lesen Sie, wie Sie sich für Lagerhaltung und Auftragsabwicklung entscheiden sollten. 

Erfüllungsdefinition

Sie haben eine Bestellung in Ihrem Geschäft erhalten. Großartig, jetzt ist es an der Zeit Ihre Bestellung an den Kunden ausführen. Von nun an ist jeder Schritt, den Sie zum Versenden einer Bestellung unternehmen, Teil des Erfüllungsprozesses.

Zuerst drucken Sie Ihre aus Versandetiketten, Fügen Sie dann die Adressdetails hinzu. Überprüfen Sie vor dem Versand ein letztes Mal die Details. Verpacken Sie Ihre Bestellung mit Schutzschichten(Wenn zerbrechlich oder empfindlich) mit Branding-Materialien. Wählen Sie am Ende Ihren Versanddienstleister und versenden Sie es. 

Da sind viele Fulfillment-Unternehmen um dich herum. Sie lagern Ihr Inventar in ihren Lagern oder Fulfillment-Zentren. Letztendlich versenden sie es an die Kunden, wenn sie eine Bestellung erhalten. 

Die meisten von ihnen verfügen über integrierte Systeme oder Software zur Automatisierung. Einige von ihnen haben es sogar getan automatische Erfüllungsfunktionen. Dadurch haben Sie mehr Zeit für die Erweiterung und bessere Datenpunkte für die Planung. 

Die Bedeutung der Erfüllung

Erfüllung ist ein entscheidender Punkt E-Commerce-Unternehmen. Interagieren Sie mit Kunden nur über die Ladenfront oder mit einem physischen Produkt. Es ist ein ganz besonderer Moment für Sie und Ihre Kunden. 

Wie oft hat Ihr schlechtes Einkaufserlebnis Haben Sie über den Ruf der Marke nachgedacht? 

ich bezweifle a Glaubwürdigkeit der Marke wann Ich bekomme eine unorganisiertes Paket mit verspätetem Versand. Wenn sie nicht auf Erfüllung achten, bleiben sie nicht LANGE. Diese Verkäufer sind also nur zum Machen da riesige Gewinne Und ich möchte nicht auf meinen Teil achten. 

So denkt Ihr Kunde überall dort, wo Sie nicht auf Erfüllung achten. Es wirkt sich auf Sie aus Kundenretourenquote (CRR). Außerdem hinterlassen sie wahrscheinlich schlechte Bewertungen in Ihrem Shop oder anderen Plattformen. Es hält mehr Menschen davon ab, in Ihrem Geschäft einzukaufen. 

Ebenfalls, unorganisierte Verpackung ohne jegliches Branding bedeutet eine Marke von NIEDRIGEM WERT. 

Weißt du es?

Warum konzentrieren sich große Unternehmen auf das Auspackerlebnis ihrer Produkte? 

Das Erlebnis des Auspackens ist die erste Interaktion mit dem Produkt. Es hat psychologische Auswirkungen auf ihr Gehirn. Interaktive Erlebnisse bedeutet, dass Sie High-End-Produkte haben. 

Der Erfüllungsprozess

Viele Dinge sind Teil des Auftragsabwicklungsprozesses. Lagern Sie Ihr Inventar zunächst in einem Lagerhaus oder einer anderen Lagerhalle dediziertes Fulfillment-Center. Ich nutze das Fulfillment Center aufgrund der richtigen Ressourcen.

Schritt 1: Verpacken Sie Ihren Artikel an der Packstation Ihres FErfüllungszentrum. Verwenden Sie entweder Packkartons oder Pakete(je nachdem, was für Sie am besten funktioniert).

Schritt 2: ORGANISIEREN Sie Ihren Artikel im Paket & Fügen Sie etwas Branding-Material hinzu. Es steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt das Image der Marke.

Schritt 3: Fügen Sie nun Ihre ein Versandetiketten auf dem Paket mit der richtigen Adresse und Kontaktdaten. Überprüfen Sie noch einmal, ob die Lieferadresse korrekt ist.

Schritt 4: Überprüfen Sie Ihr Paket vor dem Versand Filtern Sie beschädigte Produkte heraus. Beschädigte Artikel bedeuten verärgerte Kunden mit schlechten Bewertungen. Qualitätskontrolle ist wichtig, wenn Sie sich Ihrer bewusst sind Image der Marke.

Schritt 5: Wenden Sie sich an das Versand-/Speditionsunternehmen, das es abholt und an den Kunden versendet. Holen Sie sich Ihre Tracking-Details. Tracking-ID senden Teilen Sie Ihren Kunden die Details mit, aber überprüfen Sie sie zunächst, um sicherzustellen, dass sie FUNKTIONSFÄHIG sind.

E-Commerce-Auftragsabwicklungsmodell

Sie sind also ein E-Commerce-Verkäufer? Hier ist was arbeitet für dich. Das kommt aus Erfahrung, also nehmen Sie es nicht auf die leichte Schulter. 

Was brauchen also alle E-Commerce-Händler? 

Sie benötigen einen schnellen Fulfillment-Prozess mit Automatisierung. Die meisten E-Commerce-Unternehmen nutzen die Auftragsabwicklung durch Dritte. Du musst es schaffen Kundenbestellungen und Online-Geschäft zugleich. Warum also nicht die Bestellung des Kunden an ein Fulfillment-Unternehmen auslagern? 

Sie erhalten also einen FULFILLMENT-Service. Jetzt versenden Sie Ihren Lagerbestand an das Fulfillment-Center. Teilen Sie auch Ihr Markenmaterial und Ihre Verpackungsdetails mit. 

Haben Sie eine Bestellung? Großartig, geben Sie es ihnen zur Auftragsabwicklung weiter. Teilen Sie Ihre Bearbeitungsanfragen mit, wenn Sie sensible Produkte haben. Sie dürfen Fügen Sie Luftpolsterfolie oder Kissen hinzu in der Verpackung, um es zu schützen. Die Auftragsabwicklung dauert etwa 2 bis 4 Tage. 

Profi-Tipp: Ich nutze moderate Lieferdienste von Versandunternehmen. Geben Sie nicht zu viel oder zu wenig aus. Wählen Sie eine Versandart (Express oder Standard) mit guter Lieferzeit, aber günstig. 

Besorgen Sie sich dort Ihre Tracking-ID. Senden Sie es an Ihren Kunden. Ihre Bestellungen oder Waren kommen in der vorgegebenen Zeitspanne an. Überprüfen Verfolgungsdetails vor dem Teilen. Wenn sie nicht funktionieren, wenden Sie sich an Ihr Logistikunternehmen. Sie kümmern sich auch um Ihre zurückgegebenen Artikel. 

Integrierte Softwaresysteme aktualisieren Ihre automatisch Status des gelieferten Artikels als abgeschlossen. 

Was ist der Unterschied zwischen Fulfillment und Lager?

Der Auftragsabwicklungsprozess und die Lagerhaltung sind alle unterschiedlich. Beide sind Teil der Fulfillment-Branche, verfügen jedoch über unterschiedliche Fachkenntnisse. 

In Lagerhäusern, Lieferanten behalten ihre Lagerbestände langfristig. Die meisten Menschen nutzen Lagerhäuser, um überschüssige oder Reservebestände aufzubewahren. Im Lager müssen Artikel nicht versendet werden. Lagerhäuser haben Weniger Ressourcen als Fulfillment-Center. 

Ihre Mitarbeiter sind für die Verwaltung verantwortlich Versand effektiv. Ihr Lager könnte sich in Ihrem Hauptland oder in anderen Ländern befinden. 

Auf der anderen Seite Fulfillment-Center widmen sich der Auftragserfüllung. Wenn Sie eine Bestellung erhalten, leiten Sie diese über die integrierte SOFTWARE an den Kunden weiter. Sie erfüllen & Stelle es zu über ein Transportunternehmen. 

Spediteure holen Pakete bei ihnen ab und liefern sie an Kunden aus. Sie versehen das Produkt mit einem Branding und führen vor dem Versand eine Inspektion durch.

Was ist meine Strategie für die Nutzung sowohl von Fulfillment-Centern als auch von Lagern? 

Ich behalte den Hauptbestand in einem Fulfillmentzentrum und Übermaß im Lager. Wählen Sie ein Lager abseits teurer Städte oder Bundesstaaten. Ihre Lagerhaltung soll günstig sein. 

FAQs zum Thema „Was ist Erfüllung?“

Was kommt als nächstes

Die ordnungsgemäße Erfüllung ist das, was jedes Unternehmen braucht. Schlechte Erfüllungsstrategien und Prozesse spiegeln den Ruf der Marke wider. Langsamer Versand und fehlende Echtzeitverfolgung sind das Hauptproblem, mit dem die meisten Verkäufer konfrontiert sind. 

Aber wie erhält man einen schnellen Versand mit Echtzeit-Tracking von einem Fulfillment-Unternehmen? 

Leine bietet Echtzeitverfolgung und Betriebsaktualisierung. Kontakt um Ihre zu besprechen Versand- und Fulfillment-Strategie.