La maggior parte dei venditori di e-commerce principianti chiedono: cos'è l'adempimento? 

Bene, se sei uno di loro, ho qualcosa per te! Nostro Esperti nell'adempimento hanno compilato questa panoramica per tutti i principianti. Ti dà una comprensione completa per decidere meglio riguardo al tuo opzioni di adempimento. 

Continuare ad imparare sull'adempimento e sul suo modello di e-commerce. Leggi come scegliere lo stoccaggio e l'evasione degli ordini. 

Definizione di adempimento

Hai ricevuto un ordine nel tuo negozio. Ottimo, ora è il momento di farlo evadere l'ordine al cliente. D'ora in poi ogni passo che fai per spedire un ordine fa parte del processo di evasione.

Per prima cosa stampi il tuo etichette di spedizione, quindi aggiungi i dettagli dell'indirizzo. Ispezionarne i dettagli per l'ultima volta prima della spedizione. Prepara il tuo ordine con strati protettivi(Se fragile o sensibile) con materiali di branding. Alla fine, scegli il corriere e spediscilo. 

Ci sono molti società di adempimento intorno a te. Conservano il tuo inventario nei loro magazzini o centri logistici. Alla fine, lo spediscono ai clienti quando ricevono un ordine. 

La maggior parte di essi dispone di sistemi o software integrati per l'automazione. Alcuni di loro addirittura lo hanno fatto funzionalità di evasione automatica. Ti dà più tempo per l'espansione e punti dati migliori per la pianificazione. 

L'importanza della realizzazione

L'adempimento è un punto vitale attività di e-commerce. Interagisci con i clienti solo tramite la vetrina o con un prodotto fisico. È un momento davvero speciale sia per te che per i tuoi clienti. 

Quanto spesso è successo il tuo brutta esperienza di acquisto ti ha fatto riflettere sulla reputazione del brand? 

io dubito a credibilità del marchio quando Ottengo un pacco non organizzato con spedizione in ritardo. Se non prestano attenzione all'adempimento, non rimangono A LUNGO. Quindi questi venditori sono qui solo per fare enormi profitti e non voglio prestare attenzione alla mia parte. 

È così che pensa il tuo cliente ovunque non presti attenzione alla realizzazione. Colpisce il tuo Tasso di reso del cliente (CRR). Inoltre, probabilmente lasciano recensioni negative sul tuo negozio o su altre piattaforme. Scoraggia più persone dallo fare acquisti nel tuo negozio. 

Inoltre imballaggio non organizzato senza alcun marchio significa un marchio di BASSO VALORE. 

Lo sai?

Perché le grandi aziende si concentrano sull’esperienza di disimballaggio dei loro prodotti? 

L'esperienza di disimballaggio è la prima interazione con il prodotto. Ha effetti psicologici sul loro cervello. Esperienze interattive significa che hai prodotti di fascia alta. 

Il processo di adempimento

Molte cose fanno parte del processo di evasione dell'ordine. Innanzitutto, conserva il tuo inventario in un magazzino o in un centro logistico dedicato. Utilizzo il centro logistico grazie alle giuste risorse.

Passo 1: Imballa il tuo articolo presso la stazione di imballaggio del tuo fcentro di adempimento. Utilizzare scatole o pacchetti imballatori(a seconda di quale funziona meglio per te).

Passo 2: ORGANIZZA il tuo articolo nel pacchetto e aggiungere del materiale di branding. Aumenta la soddisfazione del cliente e costruisce l'immagine del marchio.

Passo 3: Ora incolla il tuo etichette di spedizione sul pacco con l'indirizzo corretto e i dettagli di contatto. Ricontrolla per garantire l'indirizzo di consegna corretto.

Passo 4: Ispeziona il pacco prima della spedizione a filtrare i prodotti danneggiati. Gli articoli danneggiati significano clienti arrabbiati con recensioni negative. Il controllo di qualità è importante se sei consapevole del tuo l'immagine del marchio.

Passo 5: Contatta la compagnia di spedizione/corriere e loro lo ritirano e lo spediscono al cliente. Ottieni i dettagli di tracciamento. Invia l'ID di tracciamento dettagli ai tuoi clienti, ma prima controllalo per assicurarti che sia FUNZIONALE.

Modello di evasione degli ordini e-commerce

Quindi sei un venditore di eCommerce? Ecco cosa lavora per te. Questo deriva dall'esperienza, quindi non prenderlo alla leggera. 

Allora di cosa hanno bisogno tutti i rivenditori di e-commerce? 

Hai bisogno di un processo di adempimento rapido con l'automazione. La maggior parte delle società di e-commerce utilizza l'adempimento di terze parti. Devi gestire ordini dei clienti e business online allo stesso tempo. Allora perché non esternalizzare l'ordine del cliente a un centro di evasione ordini? 

Quindi ottieni un servizio di FULFILLMENT. Ora spedisci il tuo inventario al loro centro logistico. Condividi anche il materiale del tuo marchio e i dettagli dell'imballaggio. 

Hai un ordine? Ottimo, passaglielo per l'evasione dell'ordine. Condividi le tue richieste di movimentazione se hai prodotti sensibili. Potrebbero aggiungi pluriball o cuscini nella confezione per proteggerlo. L'elaborazione dell'ordine richiede dai 2 ai 4 giorni circa. 

Punta Pro: Utilizzo servizi moderati di consegna degli ordini da parte delle compagnie di spedizione. Non spendere troppo o troppo poco. Scegli un metodo di spedizione (Express o standard) con tempi di spedizione buoni ma economici. 

Ottieni il tuo ID di tracciamento da loro. Invialo al tuo cliente. I loro ordini o merci ARRIVANO nella sequenza temporale indicata. Controllo Dettagli di monitoraggio prima di condividere. Se non funzionano, contatta la tua società di logistica. Gestiscono anche i tuoi articoli restituiti. 

I sistemi software integrati aggiornano automaticamente il tuo stato dell'articolo consegnato come completato. 

Qual è la differenza tra adempimento e magazzino?

Il processo di evasione degli ordini e di stoccaggio sono tutti diversi. Entrambi fanno parte del settore dell'adempimento, ma con competenze diverse. 

Nei magazzini, i fornitori mantengono le loro scorte a lungo termine. La maggior parte delle persone utilizza i magazzini per conservare l'inventario in eccesso o di riserva. Nel magazzino non è necessario spedire gli articoli. I magazzini hanno meno risorse rispetto ai centri logistici. 

Il loro personale è responsabile della gestione del spedizione in modo efficace. Il tuo magazzino potrebbe essere nel tuo paese principale o in altri paesi. 

D'altra parte, i centri logistici sono dedicati all'evasione degli ordini. Ogni volta che ricevi un ordine, passaglielo tramite il SOFTWARE integrato. Soddisfano e consegnalo tramite una compagnia di trasporto. 

I corrieri ritirano i pacchi da loro e li consegnano ai clienti. Aggiungono il marchio ed eseguono un'ispezione prima della spedizione.

Qual è la mia strategia per utilizzare sia i centri logistici che i magazzini? 

Conservo lo stock principale in un centro logistico ed eccessivo nel magazzino. Scegli un magazzino lontano da città o stati costosi. Il tuo magazzino dovrebbe essere economico. 

Domande frequenti su Cos'è l'adempimento

Qual'è il prossimo

La corretta realizzazione è ciò di cui ogni azienda ha bisogno. Strategie di realizzazione sbagliate e i processi si riflettono sulla REPUTAZIONE DEL BRAND. La spedizione lenta e il monitoraggio non in tempo reale sono il problema principale che la maggior parte dei venditori deve affrontare. 

Ma come ottenere una spedizione rapida con monitoraggio in tempo reale da parte di una società di logistica? 

Leelina offre monitoraggio in tempo reale e aggiornamento operativo. Contattaci per discutere il tuo strategia di spedizione e realizzazione.