Większość początkujących sprzedawców eCommerce pyta: Czym jest realizacja? 

Cóż, jeśli jesteś jednym z nich, mam coś dla Ciebie! Nasz Eksperci od realizacji opracowaliśmy ten przegląd dla wszystkich początkujących. Daje pełne zrozumienie, aby lepiej decydować o swoim opcje realizacji. 

Kontynuuj naukę o realizacji i jej modelu eCommerce. Przeczytaj, jak wybrać magazynowanie i realizację. 

Definicja spełnienia

Masz zamówienie w swoim sklepie. Świetnie, teraz czas na zrealizować zamówienie do klienta. Od teraz każdy krok, który podejmujesz w celu wysłania zamówienia, jest częścią procesu realizacji.

Najpierw drukujesz swoje Etykiety wysyłkowe, następnie dodaj dane adresowe. Sprawdź jego szczegóły po raz ostatni przed wysyłką. Zapakuj swoje zamówienie w warstwy ochronne(Jeśli jest delikatny lub wrażliwy) z materiałami brandingowymi. Na koniec wybierz przewoźnika i wyślij go. 

Jest wiele firmy realizacyjne wokół ciebie. Przechowują twoje zapasy w swoich magazynach lub centra realizacji. Ostatecznie wysyłają go do klientów, gdy otrzymują zamówienie. 

Większość z nich posiada zintegrowane systemy lub oprogramowanie do automatyzacji. Niektóre z nich nawet mają funkcje automatycznej realizacji. Daje to więcej czasu na rozbudowę i lepsze punkty danych do planowania. 

Znaczenie spełnienia

Spełnienie jest kluczowym punktem w Firmy eCommerce. Kontaktuj się z klientami tylko za pośrednictwem sklepu lub fizycznego produktu. To wyjątkowy moment zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. 

Jak często masz złe wrażenia z zakupów skłoniło Cię do zastanowienia się nad reputacją marki? 

wątpię a wiarygodność marki jeśli chodzi o komunikację i motywację dostaję niezorganizowany pakiet z opóźnioną wysyłką. Jeśli nie zwracają uwagi na spełnienie, nie pozostają DŁUGO. Więc ci sprzedawcy są tu tylko po to, by robić ogromne zyski i nie chcą zwracać uwagi na moją część. 

Tak myśli Twój klient wszędzie tam, gdzie nie zwracasz uwagi na jego realizację. To wpływa na twoje Stopa zwrotu klienta (CRR). Ponadto prawdopodobnie zostawiają złe recenzje w Twoim sklepie lub na innych platformach. To zniechęca więcej osób do zakupów w Twoim sklepie. 

Tak więc, niezorganizowane opakowanie bez brandingu oznacza markę NISKIEJ WARTOŚCI. 

Czy wiesz?

Dlaczego duże firmy skupiają się na doświadczeniach związanych z rozpakowywaniem swoich produktów? 

Rozpakowanie to pierwsza interakcja z produktem. Ma psychologiczny wpływ na ich mózg. Interaktywne doświadczenia oznacza, że ​​masz produkty z najwyższej półki. 

Proces spełnienia

Wiele rzeczy składa się na proces realizacji zamówienia. Najpierw przechowuj swoje zapasy w magazynie lub dedykowane centrum realizacji. Korzystam z centrum logistycznego ze względu na odpowiednie zasoby.

Krok 1: Zapakuj swój przedmiot na stacji pakowania swojego fcentrum realizacji. Użyj pudełek do pakowania lub pakietów(w zależności od tego, co jest dla Ciebie najlepsze).

Krok 2: ZORGANIZUJ swój przedmiot w paczce i dodaj trochę materiałów brandingowych. Zwiększa satysfakcję klientów i buduje wizerunek marki.

Krok 3: Teraz wklej swoje Etykiety wysyłkowe na opakowaniu z właściwym adresem i danymi kontaktowymi. Sprawdź dokładnie, aby upewnić się, że adres dostawy jest prawidłowy.

Krok 4: Sprawdź paczkę przed wysyłką do odfiltrować uszkodzone produkty. Uszkodzone przedmioty oznaczają wściekłych klientów ze złymi recenzjami. Kontrola jakości jest ważna, jeśli jesteś świadomy swoich wizerunek marki.

Krok 5: Skontaktuj się z firmą spedycyjną / przewoźnikiem, a oni odbiorą ją i wyślą do klienta. Uzyskaj dane śledzenia. Wyślij identyfikator śledzenia szczegóły swoim klientom, ale najpierw sprawdź, czy jest FUNKCJONALNY.

Model realizacji zamówień e-commerce

Więc jesteś sprzedawcą e-commerce? Oto co działa dla Ciebie. Wynika to z doświadczenia, więc nie lekceważ tego. 

Czego więc potrzebują wszyscy sprzedawcy e-commerce? 

Potrzebujesz szybkiego procesu realizacji z automatyzacją. Większość firm e-commerce korzysta z realizacji zamówień przez strony trzecie. Musisz sobie poradzić zamówienia klientów i biznes online w tym samym czasie. Dlaczego więc nie zlecić realizacji zamówienia klienta firmie realizującej zamówienia? 

Otrzymujesz więc usługę FULFILLMENT. Teraz wysyłasz swoje zapasy do ich centrum realizacji. Udostępnij również szczegóły dotyczące materiałów brandingowych i opakowań. 

Masz zamówienie? Świetnie, przekaż im do realizacji zamówienia. Udostępnij swoje prośby o obsługę, jeśli masz wrażliwe produkty. Oni mogą dodaj folię bąbelkową lub poduszki w opakowaniu, aby je chronić. Realizacja zamówienia trwa około 2 do 4 dni. 

Pro tip: Korzystam z umiarkowanych usług dostawy zamówień przez firmy spedycyjne. Nie wydawaj za dużo ani za mało. Wybierz metodę wysyłki (Ekspresowa lub standardowa) z dobrym czasem wysyłki, ale tanio. 

Uzyskaj od nich identyfikator śledzenia. Wyślij go do swojego klienta. Ich zamówienia lub towary PRZYBYWAJĄ w określonym czasie. Sprawdzać Szczegóły śledzenia przed udostępnieniem. Jeśli nie działają, skontaktuj się z firmą logistyczną. Zajmują się również zwróconymi przedmiotami. 

Zintegrowane systemy oprogramowania automatycznie aktualizują Twoje stan dostarczonego przedmiotu jako zakończone. 

Jaka jest różnica między realizacją a magazynem?

Proces realizacji zamówienia i magazynowanie są różne. Obaj są częścią branży usług logistycznych, ale mają różne kompetencje. 

W magazynach, dostawcy przechowują swoje zapasy przez długi czas. Większość ludzi korzysta z magazynów do przechowywania nadmiernych lub zapasowych zapasów. W magazynie towary nie muszą być wysyłane. Magazyny mają mniej zasobów niż centra logistyczne. 

Ich personel jest odpowiedzialny za zarządzanie przesyłka skutecznie. Twój magazyn może znajdować się w twoim głównym kraju lub w innych krajach. 

Z drugiej strony centra realizacji służą realizacji zamówień. Za każdym razem, gdy otrzymasz zamówienie, przekaż je im za pośrednictwem zintegrowanego OPROGRAMOWANIA. Spełniają & dostarczyć go za pośrednictwem firmy przewozowej. 

Przewoźnicy odbierają od nich paczki i dostarczają je do klientów. Dodają branding i przeprowadzają kontrolę przed wysyłką.

Jaka jest moja strategia korzystania zarówno z centrów realizacji zamówień, jak i magazynów? 

Zachowuję główny asortyment w centrum spełnienia i Nadmiar w magazynie. Wybierz magazyn z dala od drogich miast lub stanów. Twoje magazynowanie powinno być tanie. 

Często zadawane pytania dotyczące tego, czym jest spełnienie

Co dalej

Właściwa realizacja jest tym, czego potrzebuje każda firma. Złe strategie realizacji i procesy odbijają się na REPUTACJI MARKI. Powolna wysyłka i brak śledzenia w czasie rzeczywistym to główny problem, z którym boryka się większość sprzedawców. 

Ale jak uzyskać szybką wysyłkę dzięki śledzeniu w czasie rzeczywistym od firmy realizującej zamówienia? 

Leeline oferuje śledzenie w czasie rzeczywistym i aktualizację operacyjną. Kontakt omówić swoje strategia wysyłki i realizacji.