кращий Електронна комерція Сервіс в Китаї

ЛАСКАВО просимо до нашого все-в-одному МЕГАПОСІБНИК для того, щоб досягти ВАМ успіху в доставці електронної комерції. 

Відправка на ваш клієнтів може ДУЖЕ налякати. Особливо, якщо ви ніколи раніше не зверталися до перевізника. 

Нас часто хвилюють наші КЛІЄНТИ. Отже, наші експерти з експедирування вантажів нарешті вирішив щоб зібрати ВСЕ про доставку електронної комерції. 

У цій статті є все, що вам потрібно, щоб ознайомитися з процесом доставки. Настав час ПІДВИЩИТИ свій бізнес електронної комерції за допомогою ШВИДШОЇ ДОСТАВКИ! 
Не пропустіть цю статтю! Якщо вам не подобається бачити розчарованих клієнтів.

Що таке електронна комерція?

Електронна комерція – це ПРОЦЕС транспортування товар від продавця до клієнта. 

Компанії можуть здійснювати доставку через електронну комерцію самостійно. Але Є ТАКОЖ транспортні компанії електронної комерції, які пропонують РІШЕННЯ ДОСТАВКИ. За НАЙНИЖЧИМИ ЦІНАМИ! 

(Підказка, підказка: LeeLine).  

Які найкращі практики електронної комерції?

№1: Пропонуйте безкоштовну доставку 

ВСІ люблять заощадження грошей. Ваші клієнти НЕ виключення! 

Пропонує Безкоштовна доставка це НАЙПРОСТШИЙ спосіб залучити ПОКУПЦІВ перевіряти. Це ПРИЧИНА, чому час від часу майже ВСІ канали продажів надають безкоштовну доставку. 

№2: Використовуйте прискорену доставку 

Є БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА поза вашим бюджетом? Натомість скористайтеся прискореною доставкою!

Клієнти ХОЧУТЬ отримувати свої замовлення ШВИДКО. Навіть якщо їм потрібно самостійно заплатити за доставку. 

Доставте свій товар швидше своїм ПОКУПЦЯМ. Так вони стають ЛОЯЛЬНИМИ КЛІЄНТАМИ, які повертатимуться у ваш інтернет-магазин знову! 

№3: Будьте прозорі щодо тарифів доставки

Інтернет-покупці HATE вгадування вартості доставки. 

Деякі ЗАПОВНИЛИ СВОЮ КАРТКУ. Але потім відмовтеся від своїх продуктів, тому що ваші ставки фрахту занадто ВИСОКІ.

Ось як налаштувати платформу електронної комерції, щоб не розчарувати клієнтів:

• Змусьте КЛІЄНТІВ ввести свій ІНДЕКС заздалегідь. Прямо тоді, коли вони відкривають ваш магазин. Покупці ВІДРАЗУ розраховують вартість доставки у свій бюджет. ВИ не здивуєте їх несподіваними комісіями, коли вони збираються виписуватися. 
• ПРОПОНУЄМО декілька варіантів доставки. Дещо готові ПЛАТИТИ БІЛЬШЕ за швидшу доставку. Але ІНШІ хочуть витрачати менше. ВИ повинен розраховувати на ОБИВА типи клієнтів для кращого обслуговування клієнтів. 

Процес електронної комерції доставки 

Етап 1: Ви отримуєте замовлення. 

Покупець любить вашу продукцію. Вони замовлення. 

Тепер перше, що вам потрібно зробити, це ПІДГОТУВАТИ товари. Перейдіть на склад свого підприємства. І знаходити продукти, які ХОЧУТЬ ваші клієнти. 

Pro tip: Ще раз переконайтеся, що ви готуєте ПРАВИЛЬНІ продукти! (Ви б ненавиділи, якби офіціант дав вам неправильну їжу, правда?)

Етап 2: Опрацювання замовлення.

Настав час перевірити що ВСЯ інформація щодо замовлення ПРАВИЛЬНА. 

Перевірте адресу свого клієнта. І переконайтеся, що ви використовуєте бажаний МЕТОД ДОСТАВКИ свого покупця. 

Підприємства електронної комерції часто використовують для цього процесу ПРОГРАМИ ДОСТАВКИ або програмне забезпечення для доставки електронної комерції. 

3 етап: Виконання замовлення

Ретельно пакуйте замовлення клієнтів. Почніть друкувати транспортні етикетки для СУПРОВОДУ ваших товарів. Потім віднесіть посилку до транспортної компанії, коли вона буде доставлена готовий. 

Pro tip: ЗАВЖДИ давайте своїм клієнтам номер відстеження їхніх продуктів. ПОКУПЦІ хочуть ЗНАТИ, де знаходяться їхні замовлення. 

Ось цікавий факт: 

Експедитори виконують усі 3 етапи процесу доставки для вашого бізнесу. Просто принесіть свої продукти до них центр виконання. І експедирування вантажів компанія пакує та доставляє ваш товар, коли хтось замовляє. 

Так легше, правда? 

Як розрахувати витрати на доставку через електронну комерцію?

ВИ повинен відповідь ці 2 запитання під час розрахунку вартості доставки електронної комерції:

1. Скільки коштують ваші пакувальні матеріали? 
2. Скільки ваш транспортний оператор стягує за посилку?

Просто ДОДАТИ 2 відповіді разом. Ви отримуєте загальну вартість доставки! 

Так, це ТАК ПРОСТО.

Кур’єри, такі як UPS або FedEx, розраховують вартість доставки за ВАС. Вони роблять це на основі таких факторів: 

• Наскільки важкий/великий ваш пакет. 
• Кінцевий пункт призначення ваших товарів. 
• Спосіб доставки замовлення. 
• Звідки ви доставляєте продукти. 

Все, що вам потрібно зробити, це ...

ДОДАТИ загальну вартість ваших пакувальних матеріалів до оплати кур’єрської доставки. І ТИ знаєш точно скільки ви повинні стягувати з клієнтів за доставку.

Варіанти упаковки електронної комерції

№1: Стандартна упаковка 

ВИ пакуєте свої товари на основі стандарти безпеки. 

Ти використовуєш регулярний ящики або пластикові пакети. І ВИ додаєте додаткову підкладку або бульбашкову плівку, якщо необхідно. 

Нічого надто вишуканого. Упаковка ваших товарів ІДЕНТИЧНА до того, як інші компанії пакують свої товари. 

Примітка: Це найбільше рентабельним варіант для ваших КЛІЄНТІВ і вас. 

№ 2: індивідуальне пакування. 

Це весела та захоплююча версія нудні старі ящики.

Ви виділяєте свій бізнес серед своїх конкурентів, використовуючи ІНДИВІДУАЛЬНУ упаковку. ВИ можете додати логотип свого підприємства. АБО розмістіть наклейки вашого бренду навколо коробки.

Немає жодних ЖОРСТКІ ПРАВИЛА для індивідуальної упаковки. Це все про творчість! 

Нехай ваші КЛІЄНТИ почуваються особливими. 

№3: Екологічне пакування. 

ЗУПИНІТЬ завдавати шкоди Землі, використовуючи екологічно чисті продукти.

Ви використовуєте матеріали, які підлягають переробці, і УНИКАЙТЕ пластику, пакуючи свої товари. Ваш бізнес ВРАЖАЄ багато клієнтів. Тому що ВИ показуєте, що ВИ ДІБУЄТЕСЯ про планету, а ні тільки ваш прибуток. 

5 найкращих перевізників електронної комерції

№ 1: USPS

USPS є КОРОЛЕМ процесів доставки «останньої милі». 

Цей перевізник ДОХОДИТЬ кожна адреса в Сполучених Штатах. ВИ успішно доставляєте свою продукцію ВСІМ КЛІЄНТАМ. 

USPS є НАЙШВИДШИМ перевізником у США. Це обов'язкове використання транспортною компанією, якщо ви хочете ВПРАЖИТИ клієнтів ДОСТАВКОЮ ЗА НІЧ. 

Примітка: Варіанти упаковки USPS зазвичай такі дорожчий. Порівняно з іншими кур’єрами. 

Найкраще для: Відправка дрібних пакетів. 

№ 2: FedEx

Ось НАЙБІЛЬШ зручна для малого бізнесу транспортна компанія. 

FedEx пропонує ДОСТУПНІ тарифи на доставку всередині країни та за кордон. Це ДОПОМАГАЄ вам вибрати свій пріоритет між ШВИДКІСТЬЮ або НИЖЧОЮ ЦІНОЮ.

Цей ПЕРЕВІЗНИК пропонує безкоштовна упаковка на вибрані ТОВАРИ. Він також ОБРОБЛЯЄ всі документи з митного оформлення вашої продукції.

ВИ економите час і енергію. І ваш клієнт буде НА 100% ЗАДОВОЛЕНИЙ БЕЗПЕЧНОЮ доставкою. 

Найкраще для: Початківці електронної комерції. Пропозиції веб-сайту FedEx вантажі інформації про доставку ваших товарів. Особливо, якщо ви виконуєте замовлення вперше.  

#3: ДБЖ

UPS є ЛІДЕРОМ у дешево послуги доставки в США. Це НАБАГАТО дешевше, ніж FedEx і USPS. ВИ все ще отримуєте прискорена доставка при цьому ПЛАТИТЬ менше. 

Цей перевізник є ЕКСПЕРТОМ у перевезенні ВЕЛИКИХ та надважких вантажів. 

Його функція відстеження також НАЙКРАЩИЙ в галузі.

Ви та ваш клієнт ЗАВЖДИ знаєте, де ваш продукт. 

Найкраще для: Відстеження ваших посилок і зниження вартості доставки. 

№4: DHL 

Ось обов'язкове використання перевізником, якщо ВИ хочете розпочати міжнародні доставки. 

DHL пропонує ефективні рішення електронної комерції з доставки для БІЗНЕСУ ПО ВСЬОМУ СВІТУ. Відправляйте до Європи чи АЗІЇ за допомогою нульовий стрес. 

Усі ваші посилки безпечні завдяки DHL розставляє пріоритети НАДІЙНІСТЬ І БЕЗПЕКА. 

Цей перевізник також налаштовує індивідуальні послуги виконання для власників бізнесу. Ви отримуєте знижки для оптових поставок.  

Цей носій найкраще підходить для: Міжнародна доставка. 

#5: Надіслати

Це НАЙБІЛЬШ недооцінений перевізник для Доставка невеликі замовлення на міжнародному рівні. 

Sendle дає Вам змогу відправляти покупцям МЕНШЕ ніж за тиждень за МЕНШЕ ніж 5 доларів.

Ця служба доставки вже ІНТЕГРОВАНА з основними платформами електронної комерції, такими як eBay. Ваші клієнти одразу ДНАЮТЬСЯ про тарифи доставки перевірити! 

ВИ економите час і енергію. Не потрібно вручну кодувати дані доставки. 

Найкраще для: Невеликі міжнародні поставки. 

Як відстежувати відправлення та повернення через електронну комерцію?

#1: Керуйте запасами.

ПЕРШИЙ крок у відстеженні - це ЗНАННЯ які у вас товари і те, що ви не робите. 

ВИ зменшуєте проблеми із запасами, якщо ТОЧНО знаєте, що є на вашому складі. ВИ також швидко отримуєте доступ до кожного свого продукту. Коли вони будуть готові до відправлення. 

Pro tip: ЗАВЖДИ видаляйте продукти з вашого інвентарю, коли ви їх відправляєте. Отже, ви не робите акції забагато або недостатньо товарів. 

№2: Зверніть увагу на номер відстеження свого вантажу.

КОЖНА посилка, яку ви відправляєте, має створеного номер відстеження. Перевізник надає вам цей код. Запам'ятати цей номер відстеження. Оскільки він ПОКАЗУЄ:

• Де ваші продукти.
• Коли вони прибудуть у КІНЦЕВИЙ ПУНКТ.

#3: Використовуйте Packagetrackr. 

це сайт дозволяє ВАМ контролювати безліч номерів відстеження одночасно. 

Просто зареєструйте обліковий запис. І ЗАКОДУВАТИ кожен номер відстеження ВИ маєте для своїх посилок. 

Packagetrackr РОЗДІЛЯЄ ваші пакунки на такі категорії:

• В дорозі.
• На доставку.
• Доставлено.
• Очікується.
• Виняток.

Ви знаєте точний статус УСІХ ваших поставок У БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС.  

ВИ також можете порівняти різні перевізники з цим веб-сайтом. Він сумісний із номерами відстеження цих операторів:

• USPS.
• ДБЖ.
• FedEx 
• Пошта Китаю.
• Пошта Канади. 

Pro tip: КОМПІЛЮЙТЕ всі продукти, які ви успішно доставили, у файл Excel. Кількість пакетів, які ви доставили повинні збігатися товари, яких у вас більше немає на складі. 

№4: Оновлюйте свій інвентар, коли є повернення 

КЛІЄНТИ повертають ваші пакунки історія жахів. Але для власників бізнесу це НЕМИНУЧЕ. 

Не забудьте ОНОВИТИ свій асортимент, коли отримаєте повернення.

ДОДАТИ продукти до списку запасів, якщо вони ЩЕ є хороший стан. Тож ВИ можете відправити їх знову іншим клієнтам. 

Які моделі виконання замовлень електронної комерції вибрати?

Дозвольте мені пояснити, що 3 різні моделі є. І коли вони НАЙБІЛЬШ доречні для використання. Почнемо з… 

№ 1: Модель виконання торгових операцій.

Це модель, з якої починають БІЛЬШІСТЬ МАЛЕНЬКИХ ВЛАСНИКІВ. 

ВИ НЕ ОТРИМУЄТЕ допомоги від інших компаній, доставляючи товари з цим налаштування. 

ВИ Зберігайте свої продукти. Приймайте замовлення клієнтів. І ДОСТАВЛЯЙТЕ їх через місцевих перевізників САМОСТІЙНО. 

ВИ контроль і РОБИТИ все самотужки. 

ВИ should use ця модель виконання, щоб заощадити найбільше грошей. 

Однак майте на увазі, що цей процес ЗАЙМАЄ ЧАС. Ви будете мати трудність залишаючись у цій моделі виконання, коли ви отримуєте ДЕСЯТКИ замовлень. 

№2: Модель дропшиппінгу

ВИ не отримаєте свій продукт за допомогою цієї моделі виконання. 

Ваш бізнес діє лише як міст між виробником і покупцем. (Але ти схожий на ВАЖЛИВИЙ Лондонський міст, можна сказати.) Тобі вирішувати скільки та які ваші продукти зрештою.

Ось як працює модель Dropshipping:

Крок 1. Ви співпрацюєте з виробником/постачальником. 

Ви розміщуєте їхні продукти на своєму веб-сайті.

Але вони зберігають товар на своєму СКЛАДІ. 

Крок 2: Ви отримуєте замовлення. 

ВИ повідомляти постачальника, якщо ви отримуєте замовлення. Вручну (через електронну пошту чи чат) або автоматично (за допомогою програмного забезпечення чи програм).

Крок 3: Ваш постачальник відправляє продукти.

Відправка надходить БЕЗПОСЕРЕДНЯ до ваших клієнтів. Ви взагалі не зустрічаєте продукти.

Примітка: Ви повинні використовувати цю модель, якщо ВАМ подобається продавати РІЗНІ продукти. Але ви НЕ ХОЧЕТЕ втрачати прибуток, коли клієнти не купують ваші товари. 

№3: стороння модель виконання

Ось коли ти аутсорсинг процес виконання доставки до іншої компанії.

Ви доставляєте ВСІ свої продукти до центру виконання робіт компанії. Вони КЕРУЮТЬСЯ виконанням кожного замовлення та керуванням запасами за ВАС. 

Ви скорочуєте витрати на склад. І ЗАКОНОДЖІТЬ час і зусилля від самостійної доставки посилок.

Використовуйте цей модель виконання, якщо:

• У ВАС забагато регулярних замовлень. 
• У вас недостатньо місця для зберігання товарів. 

Поширені запитання про електронну доставку

Що далі

Доставка електронної комерції спочатку ВИДАЄТЬСЯ страшною. Але це ДІЙСНО a дуже просто процес. Поки ВИ знаєте свої пріоритети.

Always пам’ятайте про своїх клієнтів. ДАЙТЕ їм НАЙКРАЩІ варіанти доставки та ціни. І Довірся мені. Якість доставки електронної комерції БУДЕ одна з причин У ВАС є лояльні покупці. 

Потрібна допомога у ВИКОНАННІ ЗАМОВЛЕНЬ для вашого бізнесу? Дозвольте нам допомогти вам! 

Ми пропонуємо БЕЗКОШТОВНУ послугу складування протягом одного місяця та ШВИДКІ доставки. Поговоріть з одним із наших агентів зараз!