Většina začínajících prodejců elektronického obchodu se ptá: Co je plnění? 

No, pokud jste jedním z nich, něco pro vás mám! Náš Odborníci na plnění sestavili tento přehled pro všechny začátečníky. Poskytuje vám úplné porozumění, abyste se mohli lépe rozhodnout o svém možnosti plnění. 

Pokračujte v učení o plnění a jeho eCommerce modelu. Přečtěte si, jak byste si měli vybrat skladování a plnění. 

Naplnění Definice

Máte objednávku ve vašem obchodě. Skvělé, teď je čas splnit Vaši objednávku zákazníkovi. Od této chvíle je každý krok, který podniknete k odeslání objednávky, součástí procesu plnění.

Nejprve si vytiskněte svůj přepravní štítky, poté přidejte podrobnosti o adrese. Před odesláním naposledy zkontrolujte jeho detaily. Zabalte svou objednávku ochrannými vrstvami(Pokud je křehký nebo citlivý) se značkovými materiály. Nakonec si vyberte přepravce a odešlete jej. 

Existuje mnoho realizační společnosti kolem tebe. Ukládají váš inventář ve svých skladech popř naplňovací centra. Nakonec to dodají zákazníkům, když dostanou objednávku. 

Většina z nich má integrované systémy nebo software pro automatizaci. Některé z nich dokonce mají funkce automatického plnění. Poskytuje vám více času na expanzi a lepší datové body pro plánování. 

Důležitost naplnění

Naplnění je důležitým bodem podniky elektronického obchodování. Se zákazníky komunikujte pouze prostřednictvím výlohy nebo fyzického produktu. Je to výjimečný okamžik pro vás i vaše zákazníky. 

Jak často má vaše špatné nákupní zkušenosti donutil vás zamyslet se nad reputací značky? 

pochybuji a důvěryhodnost značky kdy dostanu neuspořádaný balík s pozdním odesláním. Pokud nevěnují naplnění žádnou pozornost, nezůstanou DLOUHO. Takže tito prodejci jsou tu jen proto, aby vyráběli obrovské zisky a nechci věnovat pozornost mé části. 

Tak přemýšlí váš zákazník všude tam, kde nedbáte na plnění. Ovlivňuje to vaše Návratnost zákazníka (CRR). Také pravděpodobně zanechávají špatné recenze ve vašem obchodě nebo na jiných platformách. Odradí to více lidí od nakupování ve vašem obchodě. 

Takže, neuspořádané balení bez jakékoli značky znamená značku NÍZKÉ HODNOTY. 

Víte, že?

Proč se velké společnosti zaměřují na zážitek z rozbalování svých produktů? 

Zkušenost s rozbalováním je první interakcí s produktem. Má to psychologické účinky na jejich mozek. Interaktivní zážitky znamená, že máte špičkové produkty. 

Proces plnění

Mnoho věcí je součástí procesu plnění objednávky. Nejprve uložte svůj inventář do skladu nebo a specializované centrum plnění. Používám centrum plnění kvůli správným zdrojům.

Krok 1: Zabalte si položku v balicí stanici vašeho fulfillment centrum. Buď použijte balicí krabice nebo pakety(podle toho, co vám nejlépe vyhovuje).

Krok 2: USPOŘÁDEJTE své zboží v balíčku & přidat nějaký značkový materiál. Zvyšuje spokojenost zákazníků a buduje image značky.

Krok 3: Nyní vložte svůj přepravní štítky na balíku se správnou adresou a kontaktními údaji. Dvakrát zkontrolujte, zda máte správnou dodací adresu.

Krok 4: Před odesláním si balíček zkontrolujte odfiltrovat poškozené produkty. Poškozené položky znamenají naštvané zákazníky se špatnými recenzemi. Kontrola kvality je důležitá, pokud jste si toho vědomi image značky.

Krok 5: Kontaktujte přepravní/dopravní společnost a oni jej vyzvednou a odešlou zákazníkovi. Získejte podrobnosti o sledování. Odeslat ID sledování podrobnosti pro vaše zákazníky, ale nejprve je zkontrolujte, zda je FUNKČNÍ.

Model plnění objednávky elektronického obchodu

Jste tedy prodejcem elektronického obchodu? Tady je to pracuje pro vás. Vychází to ze zkušenosti, takže to neberte na lehkou váhu. 

Co tedy všichni prodejci eCommerce potřebují? 

Potřebujete rychlý proces plnění s automatizací. Většina společností elektronického obchodu využívá plnění třetích stran. Musíte si poradit objednávky zákazníků a online podnikání zároveň. Proč tedy nezadávat zákaznickou zakázku realizační firmě? 

Získáte tedy službu FULFILLMENT. Nyní odešlete svůj inventář do jejich centra plnění. Podělte se také o svůj materiál značky a podrobnosti o balení. 

Máte objednávku? Skvělé, předejte jim to k vyřízení objednávky. Pokud máte citlivé produkty, sdílejte své požadavky na zpracování. Mohou přidat bublinkovou fólii nebo polštáře v obalu, aby byla chráněna. Zpracování objednávky trvá přibližně 2 až 4 dny. 

Pro tip: Používám umírněné služby doručování objednávek přepravními společnostmi. Neutrácejte příliš mnoho ani příliš málo. Vyberte způsob dopravy (Expresní nebo standardní) s dobrou dodací lhůtou, ale levně. 

Získejte od nich ID sledování. Pošlete to svému zákazníkovi. Jejich objednávky nebo zboží PŘICHÁZÍ v dané časové ose. Šek Sledování podrobností před sdílením. Pokud nefungují, kontaktujte svou logistickou společnost. Zpracují také vaše vrácené položky. 

Integrované softwarové systémy automaticky aktualizují váš stav doručené položky jako dokončené. 

Jaký je rozdíl mezi plněním a skladem?

Proces plnění objednávky a skladování jsou různé. Oba jsou součástí odvětví plnění, ale s různými odbornými znalostmi. 

Ve skladech, dodavatelé udržují své zásoby dlouhodobě. Většina lidí používá sklady k udržení nadměrného nebo záložního inventáře. Ve skladu se položky nemusí odesílat. Sklady mají méně zdrojů než distribuční centra. 

Jejich zaměstnanci jsou zodpovědní za řízení efektivně přepravovat. Váš sklad může být ve vaší hlavní zemi nebo v jiných zemích. 

Na druhou stranu centra plnění se věnují plnění zakázek. Kdykoli dostanete objednávku, předejte jim ji prostřednictvím integrovaného SOFTWARU. Splňují & doručit to prostřednictvím přepravní společnosti. 

Dopravci od nich vyzvedávají balíky a doručují je zákazníkům. Přidávají značku a provádějí kontrolu před odesláním.

Jaká je moje strategie pro využití jak distribučních center, tak skladů? 

Nechávám si hlavní zásoby v plnění a Nadměrné ve skladu. Vyberte si sklad daleko od drahých měst nebo států. Vaše skladování by mělo být levné. 

Časté dotazy o tom, co je plnění

Co bude dál

Správné plnění je to, co každý podnik potřebuje. Špatné strategie plnění a procesy se odrážejí na POVĚSTI ZNAČKY. Pomalá doprava a ne sledování v reálném čase je hlavním problémem, kterému čelí většina prodejců. 

Ale jak získat rychlou přepravu se sledováním v reálném čase od společnosti zajišťující plnění? 

Leeline nabízí sledování v reálném čase a provozní aktualizaci. Kontakt diskutovat o svém strategie dopravy a plnění.