ほとんどの初心者の e コマース販売者は、「フルフィルメントとは何ですか?」と尋ねます。 

さて、あなたもその一人なら、私はあなたに何かを持っています! 私たちの フルフィルメントの専門家 すべての初心者向けにこの概要をまとめました。 より適切な決定を下すための完全な理解を提供します。 フルフィルメントオプション。 

学び続けること フルフィルメントとそのeコマースモデルについて。 倉庫保管とフルフィルメントを選択する方法をお読みください。 

フルフィルメントの定義

あなたのお店で注文が入りました。 素晴らしい、さあ、次の時間です 顧客への注文を履行する。 これからは、注文を発送するために実行するすべてのステップがフルフィルメント プロセスの一部となります。

まず、 配送ラベル、 次に住所の詳細を追加します。 発送前に最後に詳細を確認してください。 注文品を保護層で梱包します(壊れやすい場合や敏感な場合) ブランド素材付き。 最後に、配送業者を選択して発送します。 

沢山あります フルフィルメント会社 あなたの周りで。 在庫を自社の倉庫に保管するか、 フルフィルメントセンター。 最終的には、注文が入ったら顧客に発送します。 

そのほとんどは、自動化のための統合システムまたはソフトウェアを備えています。 それらの中には、 自動フルフィルメント機能。 これにより、拡張に時間がかかり、計画のためのより良いデータ ポイントが得られます。 

充実感の重要性

充実感は重要なポイントです eコマース事業。 店頭または物理的な製品を介してのみ顧客と対話します。 それはあなたとあなたの顧客の両方にとって最も特別な瞬間です。 

どのくらいの頻度で 悪い買い物体験 ブランドの評判について考えましたか？ 

私は疑う a ブランドの信頼性 いつ 私は得る 未整理の荷物で発送が遅れます。 充実感に何の注意も払っていない人は長続きしません。 つまり、これらの売り手はただ作るためにここにいるのです 莫大な利益 そして私の役割に注意を払いたくないのです。 

フルフィルメントに注意を払わなければ、顧客はそのように考えるのです。 それはあなたに影響を与えます 顧客返品率 (CRR)。 また、ストアや他のプラットフォームに悪いレビューを残す可能性があります。 そうなると、より多くの人があなたの店で買い物をする気がなくなります。 

だから、 整理されていない梱包 ブランディングのないものは、価値の低いブランドを意味します。 

あなたは知っていますか？

なぜ大企業は自社製品の開梱体験に重点を置くのでしょうか? 

開梱体験は、製品との最初のやり取りです。 それは彼らの脳に心理的な影響を与えます。 インタラクティブな体験 ハイエンド製品を持っていることを意味します。 

フルフィルメントプロセス

注文処理プロセスには多くの処理が含まれます。 まず、在庫を倉庫または倉庫に保管します。 専用のフルフィルメントセンター。 適切なリソースがあるため、フルフィルメント センターを利用しています。

ステップ1： あなたの商品をあなたの会社の梱包ステーションで梱包してくださいフルフィルメントセンター。 梱包箱またはパケットを使用する（あなたにとって最適なものを選択してください）。

ステップ2： パッケージ内の商品を整理し、 ブランド素材を追加します。 それは顧客満足度を高め、ブランドイメージを構築します。

ステップ3： 今、あなたのを貼り付けてください 出荷ラベル パッケージに正しい住所と連絡先の詳細が記載されています。 配送先住所が正しいことを再確認してください。

ステップ4： に発送する前に荷物を検査してください 損傷した製品を除外する。 商品が破損しているということは、顧客が悪い評価を付けて怒っていることを意味します。 を意識すれば品質管理は重要です。 ブランドのイメージ。

ステップ5： 配送業者/運送会社に連絡すると、商品を引き取り、顧客に発送します。 追跡の詳細を取得します。 追跡IDを送信する 詳細は顧客に説明しますが、まず機能するかどうかを確認してください。

eコマース注文履行モデル

それであなたはeコマースの販売者ですか？ ここで何をしている あなたのために働く。 これは経験から得たものなので、軽く考えないでください。 

では、すべての e コマース小売業者には何が必要なのでしょうか? 

自動化による迅速なフルフィルメント プロセスが必要です。 ほとんどの e コマース企業はサードパーティのフルフィルメントを使用しています。 管理しなければなりません 顧客の注文 そして同時にオンラインビジネス。 では、顧客の注文をフルフィルメントハウスにアウトソーシングしてみてはいかがでしょうか? 

したがって、フルフィルメントサービスが受けられます。 次に、在庫をフルフィルメント センターに発送します。 ブランド素材やパッケージの詳細も共有してください。 

注文はありますか？ わかりました。注文を処理するためにそれを彼らに渡します。 デリケートな商品をお持ちの場合は、取り扱いリクエストを共有してください。 彼らはそうかもしれない プチプチや枕を追加する それを保護するために梱包します。 ご注文の処理には2〜4日程度かかります。 

プロヒント： 配送会社による中程度の注文配送サービスを利用します。 お金をかけすぎたり、安すぎたりしないでください。 配送方法を選択してください（速達または標準） 配送時間は短いですが、価格は安いです。 

そこから追跡 ID を取得します。 顧客に送ります。 注文や商品は指定されたタイムラインで到着します。 チェック 追跡の詳細 共有する前に。 動作しない場合は、物流会社に連絡してください。 返品された商品も対応してくれます。 

統合されたソフトウェア システムが自動的にアップデートします。 届いた商品の状態 完成したように。 

フルフィルメントと倉庫の違いは何ですか?

注文処理プロセスと倉庫保管はすべて異なります。 どちらもフルフィルメント業界の一部ですが、専門知識が異なります。 

倉庫内、サプラ​​イヤーは長期的に在庫を保持します。 ほとんどの人は、過剰在庫や予備在庫を保管するために倉庫を使用します。 倉庫では商品を発送する必要はありません。 倉庫には より少ないリソース フルフィルメントセンターよりも。 

彼らのスタッフは、 効果的に発送します。 倉庫は主な国または他の国にある場合があります。 

一方、フルフィルメントセンターでは、 注文の履行に専念しています。 注文を受けるたびに、統合されたソフトウェアを通じて注文を渡します。 彼らは満たし、 それを届ける 運送会社経由で。 

運送業者はそこから荷物を受け取り、顧客に配達します。 ブランドを追加し、出荷前に検査を行います。

フルフィルメント センターと倉庫の両方を使用するための戦略は何ですか? 

メイン在庫を保有しております フルフィルメントセンター そして倉庫に過剰にあります。 物価の高い都市や州から離れた倉庫を選択してください。 倉庫は安くなければなりません。 

フルフィルメントとは何かに関するよくある質問

次は何ですか

適切な履行はすべてのビジネスに必要なものです。 不適切なフルフィルメント戦略 そしてプロセスはブランドの評判を反映します。 発送が遅いこととリアルタイムでない追跡は、ほとんどの販売者が直面する主な問題です。 

しかし、フルフィルメント会社からのリアルタイム追跡を利用して迅速に発送するにはどうすればよいでしょうか? 

リーライン リアルタイムの追跡と運用の最新情報を提供します。 お問い合わせ あなたについて話し合うために 配送とフルフィルメント戦略。