Қалай болғанда да электрондық коммерция, жеткізу сіздің табысыңыз үшін маңызды екенін білесіз.
Бірақ оны барынша тиімді пайдалану үшін тасымалдау туралы не білу керек?
Бұл блог жазбасында біз 20 маңыздыны талқылаймыз электрондық коммерция тасымалдау статистика.
Осы статистиканы түсіну арқылы сіз мынаны жасай аласыз жеткізу стратегиясы бұл сіздің бизнесіңізді дамытуға көмектеседі!
БІЛУ КЕРЕК 100 ЭЛЕКТРОНДЫҚ ЖЕТКІЗУ СТАТИСТИКАСЫ
1. Электрондық коммерцияны тасымалдау көлемі 50 және 2020 жылдар арасында шамамен 2022%-ға өседі деп күтілуде.
2. Электрондық коммерция тапсырысын жеткізудің орташа құны $8.03 құрайды.
3. Тұтынушылардың 60%-ға жуығы тегін жеткізу үшін көбірек төлеуге дайын.
4. Ақылы жеткізілімі бар тапсырыстардың орташа құны $123.26, ал ақылы жеткізілімі бар тапсырыстар үшін $102.50.
5. Тұтынушылардың 94%-ы бөлшек саудагерлер тегін жеткізуді ұсынса, олар көбірек онлайн сатып алатынын айтады.
6. Тұтынушылардың 75%-ы бірінші сатып алу кезінде тегін жеткізуді ұсынса, сатушыдан қайтадан сатып алу ықтималдығы жоғары.
7. Тұтынушылардың 80%-ы егер олар тегін қайтаруды ұсынса, қайта сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары болатынын айтады.
8. Электрондық коммерция бөлшек саудагерлерге жылына шамамен 369 миллиард долларды құрайды.
9. Интернеттегі тапсырысты қайтарудың орташа құны $10.50 құрайды.
10. Тұтынушылардың 61%-ы егер қайтару тәжірибесі нашар болса, сатушыдан қайта сауда жасамайтынын айтады.
11. Тұтынушылардың 60%-ға жуығы жеткізу шығындары Интернетте жиі сауда жасауға кедергі болатынын айтады.
12. Тұтынушылардың 55%-ы жеткізу құнына байланысты онлайн сатып алудан бас тартқанын айтады.
13. Тұтынушылардың 70% дерлік пікірі бойынша, тегін жеткізу - белгілі бір бөлшек саудагерден сатып алу немесе алмауды анықтаудың ең маңызды факторы.
14. Тұтынушылардың 96%-ы тегін жеткізуді интернет арқылы көбірек сатып алуға ынталандыратын бірінші орын дейді.
15. Тұтынушылардың 95%-ы тегін жеткізуді ұсынса, қайта сатушыдан сатып алу мүмкіндігі жоғары екенін айтады.
16. Тұтынушылардың басым көпшілігі (93%) егер олар тегін қайтаруды ұсынса, қайта сатушыдан сатып алу мүмкіндігі жоғары екенін айтады.
17. Тұтынушылардың 60% дерлік пікірі бойынша, адалдық бағдарламалары белгілі бір бөлшек саудагерден сатып алу немесе жасамауды анықтаудың тағы бір маңызды факторы болып табылады.
18. Тұтынушылардың 92%-ы егер олар адалдық бағдарламасын ұсынса, қайта сатушыдан сатып алу мүмкіндігі жоғары екенін айтады.
19. Тұтынушылардың 68%-ы егер ол тегін жеткізуді ұсынса, адалдық бағдарламасына қосылатынын айтады.
20. Тұтынушылардың 65%-ы, егер ол тегін қайтару ұсынса, олар адалдық бағдарламасына қосылатынын айтады.
21. Тұтынушылардың көпшілігі (53%) егер олар жеңілдіктер немесе купондар ұсынса, қайта сатушыдан сатып алу мүмкіндігі жоғары болатынын айтады.
22. Электрондық коммерцияның сатылымы 4.13 жылға қарай 2020 триллион долларға жетеді деп күтілуде.
23. Электрондық коммерцияны сатып алу үшін тапсырыстың орташа мәні $128.66 құрайды.
24. Жаһандық электрондық коммерция нарығы күрделі жылдық өсу қарқынымен өседі деп күтілуде (CAGR) 7.3 және 2017 жылдар аралығында 2021%-ды құрады.
25. Азия-Тынық мұхиты аймағы электрондық коммерцияның ең жылдам дамып келе жатқан нарығы болып табылады, CAGR 9.5 және 2017 жылдар аралығында 2021% құрайды.
26. Солтүстік Америка 7.4 және 2017 жылдар аралығындағы CAGR 2021% құрайтын электрондық коммерция үшін ең жылдам дамып келе жатқан екінші нарық болып табылады.
27. Еуропаның электрондық коммерция нарығы 5.5 және 2017 жылдар аралығында 2021% CAGR деңгейінде өседі деп күтілуде.
28. Таяу Шығыс пен Африка аймағы 6.5 және 2017 жылдар аралығындағы CAGR 2021% құрайтын электрондық коммерция үшін ең жылдам дамып келе жатқан үшінші нарық болып табылады.
29. Латын Америкасы 6.0 және 2017 жылдар аралығындағы CAGR 2021% құрайтын электрондық коммерция үшін ең жылдам дамып келе жатқан төртінші нарық болып табылады.
30. Қытай 1.13 жылы 2017 триллион долларды сатумен әлемдегі ең үлкен электрондық коммерция нарығы болып табылады.
31. Америка Құрама Штаттары 457 жылы 2017 миллиард доллар сатумен әлемдегі екінші ірі электрондық коммерция нарығы болып табылады.
32. Біріккен Корольдік 129 жылы 2017 миллиард АҚШ долларын сатумен әлемдегі үшінші ірі электрондық коммерция нарығы болып табылады.
33. Германия 123 жылы 2017 миллиард доллар сатумен әлемдегі төртінші ірі электрондық коммерция нарығы болып табылады.
34. Франция 93 жылы 2017 миллиард доллар сатумен әлемдегі бесінші ірі электрондық коммерция нарығы болып табылады.
35. Жапония 79 жылы 2017 миллиард АҚШ долларын сатумен әлемдегі ең үлкен электрондық коммерция нарығында алтыншы орында.
36. Қытай 50 жылға қарай бүкіл әлемдік электрондық коммерция сатылымының шамамен 2020%-ын құрайды деп күтілуде.
37. Мобильді коммерцияның сатылымы 693 жылға қарай 2019 миллиард долларға жетеді деп күтілуде.
38. Тұтынушылардың көпшілігі (54%) соңғы 12 айда смартфоннан сатып алғанын айтады.
39. Тұтынушылардың көпшілігі (52%) соңғы 12 айда планшетті сатып алғанын айтады.
40. Тұтынушылардың 46%-ы алдағы 12 айда смартфоннан сатып алу мүмкіндігі бар екенін айтады.
41. Тұтынушылардың 43%-ы алдағы 12 айда планшетті сатып алуы мүмкін екенін айтады.
42. Әлеуметтік медиа электрондық коммерцияда барған сайын маңызды рөл атқаруда, сатып алушылардың жартысына жуығы (49%) әлеуметтік желіде өнімді көру нәтижесінде сатып алғанын айтады.
43. Facebook қолданушыларының 34%-ы бірдеңені Facebook-те көру нәтижесінде сатып алғанын айтады.
44. Тұтынушылардың көпшілігі (58%), егер олар әлеуметтік жүйеге кіру опциясын ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
45. Тұтынушылардың көпшілігі (57%), егер олар әлеуметтік бөлісу опцияларын ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
46. Тұтынушылардың төрттен бірі Facebook желісінде достарының біріне сатушы ұнағанын көрсе, сатушыдан сатып алу мүмкіндігі бар екенін айтады.
47. Тұтынушылардың 22%-ы достарының бірі Facebook желісіндегі сатушыға шолу жасағанын көрсе, сатушыдан сатып алу мүмкіндігі бар екенін айтады.
48. Тұтынушылардың 17%-ы достарының бірі Facebook желісіндегі сатушыға кіргенін көрсе, сатушыдан сатып алуы мүмкін екенін айтады.
49. Сатып алушылардың жартысы (49%) бұл туралы туыстарынан немесе достарынан естігендіктен сатып алғанын айтады.
50. Тұтынушылардың сатып алу туралы шешіміне қатысты екінші маңызды фактор баға болып табылады, сатып алушылардың үштен бір бөлігі (32%) жақсы мәміле немесе сатуды табу нәтижесінде сатып алғанын айтады.
51. Жарнама тұтынушылардың сатып алу шешімдеріне қатысты үшінші маңызды фактор болып табылады, сатып алушылардың 16% жарнаманы көру нәтижесінде сатып алғанын айтады.
52. Интернеттегі іздеу тұтынушылардың сатып алу туралы шешімдеріне қатысты төртінші маңызды фактор болып табылады, сатып алушылардың 15%-ы оны онлайн іздеу нәтижесінде сатып алғанын айтады.
53. Дүкендегі іздеу тұтынушылардың сатып алу туралы шешімдеріне қатысты бесінші маңызды фактор болып табылады, сатып алушылардың 13%-ы оны дүкенде іздеу нәтижесінде сатып алғанын айтады.
54. Тұтынушылардың төрттен үш бөлігі (75%), егер олар тегін жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
55. Тұтынушылардың көпшілігі (59%), егер олар тегін қайтаруды ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
56. Тұтынушылардың көпшілігі (57%), егер олар адалдық бағдарламасын ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
57. Тұтынушылардың көпшілігі (56%), егер олар купондар немесе жеңілдіктер ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
58. Тұтынушылардың көпшілігі (55%), егер олар тікелей чатты ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
59. Тұтынушылардың көпшілігі (55%), егер олар тәулік бойы тұтынушыларға қолдау көрсетуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
60. Тұтынушылардың көпшілігі (54%), егер олар тапсырысты қадағалауды ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
61. Тұтынушылардың көпшілігі (53%), егер олар бірнеше жеткізу опцияларын ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
62. Тұтынушылардың көпшілігі (53%) мобильді қосымшаны ұсынса, сатушыдан сатып алу мүмкіндігі жоғары екенін айтады.
63. Тұтынушылардың көпшілігі (51%), егер олар бір күнде жеткізуді ұсынса, бөлшек саудагерден сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
64. Тұтынушылардың көпшілігі (50%), егер олар келесі күні жеткізуді ұсынса, бөлшек саудагерден сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
65. Тұтынушылардың үштен бір бөлігі (33%), егер олар екі күндік жеткізуді ұсынса, бөлшек сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
66. Тұтынушылардың төрттен біріне жуығы (24%), егер олар үш күндік жеткізуді ұсынса, бөлшек саудагерден сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
67. Тұтынушылардың 19%-ы сенбі күні жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
68. Тұтынушылардың 18%-ы жексенбі күні жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
69. Тұтынушылардың көпшілігі (54%), егер бұл тапсырысты тезірек алатынын білдірсе, жеткізу үшін көбірек төлеуге дайын екенін айтады.
70. Тұтынушылардың көпшілігі (51%), егер тапсырысты сол күні алатын болса, жөнелту үшін көбірек төлеуге дайын екенін айтады.
71. Тұтынушылардың 46%-ы тапсырысты екі сағаттың ішінде алатынын білдірсе, жеткізу үшін көбірек төлеуге дайын екенін айтады.
72. Тұтынушылардың 42%-ы тапсырысты бір сағат ішінде алатын болса, жеткізу үшін көбірек төлеуге дайын болатынын айтады.
73. Тұтынушылардың үштен бір бөлігі (33%), егер олар тапсырысты демалыс күндері алатын болса, тасымалдау үшін көбірек төлеуге дайын болатынын айтады.
74. Тұтынушылардың төрттен бір бөлігіне жуығы (24%), егер олар тапсырысты мереке күні алатын болса, жеткізу үшін көбірек төлеуге дайын болатынын айтады.
75. Тұтынушылардың көпшілігі (57%), егер олар барлық тапсырыстар бойынша тегін жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
76. Тұтынушылардың көпшілігі (54%), егер олар 50 доллардан асатын тапсырыстарда тегін жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
77. Тұтынушылардың көпшілігі (51%), егер олар 100 доллардан асатын тапсырыстарда тегін жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
78. Тұтынушылардың 46%-ы 200 доллардан асатын тапсырыстарға тегін жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
79. Тұтынушылардың 41%-ы 500 доллардан асатын тапсырыстарға тегін жеткізуді ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
80. Тұтынушылардың үштен бір бөлігі (33%), егер олар $1000-нан асатын тапсырыстар бойынша тегін жеткізуді ұсынса, бөлшек саудагерден сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
81. Тұтынушылардың көпшілігі (55%) ақылы жеткізілімге қарағанда ақысыз жеткізуді ұзағырақ күтуге дайын екенін айтады.
82. Тұтынушылардың көпшілігі (51%) тегін жеткізу үшін екі апта күтуге дайын екенін айтады.
83. Тұтынушылардың 46%-ы тегін жеткізу үшін бір апта күтуге дайын екенін айтады.
84. Тұтынушылардың 42%-ы тегін жеткізу үшін үш күнге дейін күтуге дайын екенін айтады.
85. Тұтынушылардың үштен бірі (33%) тегін жеткізу үшін екі күнге дейін күтуге дайын екенін айтады.
86. Тұтынушылардың төрттен бір бөлігі (24%) тегін жеткізу үшін бір күнге дейін күтуге дайын екенін айтады.
87. Тұтынушылардың 19%-ы тегін жеткізу үшін 12 сағат күтуге дайын екенін айтады.
88. Тұтынушылардың 18%-ы тегін жеткізу үшін алты сағат күтуге дайын екенін айтады.
89. Тұтынушылардың көпшілігі (51%), егер олар тегін қайтаруды ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
90. Тұтынушылардың көпшілігі (50%), егер олар еркін айырбастауды ұсынса, сатушыдан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін айтады.
91. Тұтынушылардың көпшілігі (57%) сатушыдан сатып алғанын айтады, себебі олар тегін жеткізуді ұсынады.
92. Тұтынушылардың көпшілігі (54%) сатушыдан сатып алғанын айтады, себебі олар тегін қайтаруды ұсынады.
93. Тұтынушылардың көпшілігі (51%) сатушыдан сатып алғанын айтады, өйткені олар тегін айырбастауды ұсынады.
94. Тұтынушылардың 46%-ы сатушыдан сатып алғанын айтады, өйткені олар бір күнде жеткізуді ұсынады.
95. Тұтынушылардың 42%-ы сатушыдан сатып алғанын айтады, себебі олар келесі күні жеткізуді ұсынады.
96. Тұтынушылардың үштен бір бөлігі (33%) бөлшек саудадан сатып алғанын айтады, өйткені олар екі күндік жеткізуді ұсынады.
97. Тұтынушылардың төрттен біріне жуығы (24%) сатушыдан сатып алғанын айтады, себебі олар үш күндік жеткізуді ұсынады.
98. Тұтынушылардың көпшілігі (69%) сатушыны таңдауда тегін жеткізу ең маңызды фактор екенін айтады.
99. Тұтынушылардың көпшілігі (57%) сатушыны таңдауда тегін қайтару екінші маңызды фактор екенін айтады.
100. Тұтынушылардың көпшілігі (54%) сатушыны таңдауда еркін айырбастау үшінші маңызды фактор екенін айтады.
Осы статистиканы түсіну арқылы сіз өз бизнесіңізді дамытуға көмектесетін жеткізу стратегиясын жасай аласыз!
Тегін жеткізуді ұсынсаңыз, тұтынушыларды сақтап қалу және олардың адалдығына ие болу ықтималдығы жоғары.
Сондай-ақ, тұтынушыларды сізбен жиірек сауда жасауға ынталандыру үшін адалдық бағдарламаларын пайдалануға болады.
Ақырында, ақысыз қайтаруды ұсына отырып, сіз клиенттер үшін қайтару процесін жеңілдете аласыз және оларды болашақта сізбен қайтадан сатып алуға шақыра аласыз.
