ਇੱਕ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਈਕਾੱਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਤੁਹਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਪਰ ਇਸਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਬਾਰੇ ਕੀ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ?
ਇਸ ਬਲਾੱਗ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ 20 ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅੰਕੜੇ
ਇਹਨਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ!
ਜਾਣਨ ਲਈ 100 ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅੰਕੜੇ
1. ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਮਾਤਰਾ 50 ਅਤੇ 2020 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਲਗਭਗ 2022% ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
2. ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਦੀ ਔਸਤ ਲਾਗਤ $8.03 ਹੈ।
3. ਲਗਭਗ 60% ਖਪਤਕਾਰ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
4. ਅਦਾਇਗੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ $123.26 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦਾ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ $102.50 ਹੈ।
5. 94% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਗੇ।
6. 75% ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
7. 80% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
8. ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਅੰਦਾਜ਼ਨ $369 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
9. ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਔਸਤ ਲਾਗਤ $10.50 ਹੈ।
10. 61% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਬੁਰਾ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।
11. ਲਗਭਗ 60% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹਨ।
12. 55% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
13. ਲਗਭਗ 70% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ।
14. 96% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਆਨਲਾਈਨ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਨੰਬਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਹੈ।
15. 95% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
16. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (93%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
17. ਲਗਭਗ 60% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹਨ।
18. 92% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
19. 68% ਖਪਤਕਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ ਜੇਕਰ ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
20. 65% ਖਪਤਕਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ ਜੇਕਰ ਇਹ ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
21. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (53%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਛੋਟ ਜਾਂ ਕੂਪਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋਵੇਗੀ।
22. ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 4.13 ਤੱਕ $2020 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
23. ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਖਰੀਦ ਲਈ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ $128.66 ਹੈ।
24. ਗਲੋਬਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਇੱਕ ਮਿਸ਼ਰਿਤ ਸਾਲਾਨਾ ਵਿਕਾਸ ਦਰ ਨਾਲ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ (ਸੀਆਈਆਈ) 7.3 ਅਤੇ 2017 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 2021% ਹੈ।
25. ਏਸ਼ੀਆ-ਪ੍ਰਸ਼ਾਂਤ ਖੇਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ, 9.5 ਅਤੇ 2017 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 2021% ਦੇ CAGR ਨਾਲ।
26. ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ 7.4 ਅਤੇ 2017 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 2021% ਦੇ CAGR ਦੇ ਨਾਲ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਦੂਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
27. ਯੂਰਪ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ 5.5 ਅਤੇ 2017 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 2021% ਦੇ CAGR ਨਾਲ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
28. ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਅਤੇ ਅਫਰੀਕਾ ਖੇਤਰ 6.5 ਅਤੇ 2017 ਵਿਚਕਾਰ 2021% ਦੇ CAGR ਦੇ ਨਾਲ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਤੀਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
29. ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ 6.0 ਅਤੇ 2017 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 2021% ਦੇ CAGR ਦੇ ਨਾਲ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਚੌਥਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
30. ਚੀਨ 1.13 ਵਿੱਚ $2017 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
31. ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਦੂਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ, 457 ਵਿੱਚ $2017 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ।
32. ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ 129 ਵਿੱਚ $2017 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਤੀਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
33. 123 ਵਿੱਚ $2017 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਜਰਮਨੀ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਚੌਥਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
34. 93 ਵਿੱਚ $2017 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਫਰਾਂਸ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਪੰਜਵਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
35. ਜਾਪਾਨ 79 ਵਿੱਚ $2017 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਛੇਵਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।
36. ਚੀਨ ਦੇ 50 ਤੱਕ ਸਾਰੇ ਗਲੋਬਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦਾ ਲਗਭਗ 2020% ਹਿੱਸਾ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
37. ਮੋਬਾਈਲ ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 693 ਤੱਕ $2019 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
38. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (54%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
39. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (52%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਟੈਬਲੇਟ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
40. 46% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਗਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
41. 43% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਗਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਟੈਬਲੇਟ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
42. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ (49%) ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
43. 34% ਫੇਸਬੁੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਦੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੁਝ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ।
44. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (58%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਲੌਗਇਨ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
45. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (57%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਸੋਸ਼ਲ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
46. ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਰਿਟੇਲਰ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕੀਤਾ ਹੈ।
47. 22% ਖਪਤਕਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਰਿਟੇਲਰ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ।
48. 17% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਰਿਟੇਲਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ।
49. ਜਦੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਮੂੰਹ ਦੀ ਗੱਲ ਅਜੇ ਵੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ, ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ (49%) ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।
50. ਦੂਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਜਦੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀਮਤ ਹੈ, ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ (32%) ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸੌਦਾ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਲੱਭਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।
51. ਜਦੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਤੀਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, 16% ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।
52. ਔਨਲਾਈਨ ਖੋਜ ਚੌਥਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ ਜਦੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, 15% ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਖੋਜਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
53. ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਪੰਜਵਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, 13% ਸ਼ੌਪਰਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।
54. ਤਿੰਨ ਚੌਥਾਈ (75%) ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
55. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (59%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
56. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (57%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇੱਕ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
57. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (56%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕੂਪਨ ਜਾਂ ਛੋਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
58. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (55%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
59. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (55%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ 24/7 ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
60. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (54%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
61. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (53%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
62. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (53%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
63. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (51%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
64. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (50%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
65. ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (33%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਦੋ-ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
66. ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (24%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਤਿੰਨ-ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
67. 19% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
68. 18% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
69. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (54%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ ਜੇਕਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।
70. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (51%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ ਜੇਕਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਦਿਨ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।
71. 46% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ ਜੇਕਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
72. 42% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ ਜੇਕਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
73. ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਖਪਤਕਾਰ (33%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ ਜੇਕਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀਕਐਂਡ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।
74. ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (24%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ ਜੇਕਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।
75. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (57%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
76. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (54%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ $50 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
77. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (51%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ $100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
78. 46% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ $200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
79. 41% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ $500 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
80. ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (33%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ $1000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
81. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (55%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਦਾਇਗੀਸ਼ੁਦਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨਾਲੋਂ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
82. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (51%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ।
83. 46% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ।
84. 42% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ।
85. ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (33%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ।
86. ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (24%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਨ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ।
87. 19% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ।
88. 18% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਛੇ ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੇ।
89. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (51%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
90. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰ (50%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮੁਫਤ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
91. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (57%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
92. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (54%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
93. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (51%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
94. 46% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
95. 42% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
96. ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਖਪਤਕਾਰ (33%) ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਦੋ-ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
97. ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (24%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
98. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (69%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਟੇਲਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ।
99. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (57%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਟੇਲਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੂਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ।
100. ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (54%) ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਟੇਲਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਮੁਫਤ ਐਕਸਚੇਂਜ ਤੀਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ!
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਕਮਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੁਫਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
