Cumprimento de comércio eletrônico
AUMENTE A VELOCIDADE do seu processo de atendimento de comércio eletrônico com LEELINE. Nossos agentes de especialistas embale e ENVIE seus produtos imediatamente após o pedido dos clientes.
Seus compradores APRECIAM embalagens personalizadas e baixo tempos de espera. Atenda às expectativas do cliente com ZERO estresse.
10+
Anos de experiência
2980+
Amazon cumprida
5000+
Clientes Felizes
153+
Servindo países
Destaque em
Frete sem complicações da China
Serviços de atendimento de comércio eletrônico
DEIXE seu processo de atendimento de comércio eletrônico nas mãos da Leeline. Você gerencia o estoque, conduz o controle de qualidade e COMEÇA a atender pedidos sem primeira mão envolvimento.
Recebimento constante atualizações sobre seus produtos. Concentre-se mais em MELHORAR sua marca.
Dropshipping
CORTE suas DESPESAS como despachante. Retiramos produtos do seu fornecedor. Então, navio as mercadorias diretamente às portas dos seus clientes.
Você ganha lucros sem pagar por despesas gerais e custos de cumprimento. Ignore a preparação do inventário e aproveite o ROI MAIS RÁPIDO!
Armazém
Leeline oferece o mais barato serviços de armazenamento na China e na América do Norte. Seus produtos são PROTEGIDOS XNUMX horas por dia.
Não há espaço para erros em nossos guardado e embalado com câmera instalações. Reduzindo o estresse e as despesas.
Frete marítimo
Aproveite o FRETE MARÍTIMO para obter a solução de atendimento mais barata. Embale seus produtos em embalagens que ressoem com sua marca. Usamos apenas materiais de embalagem de alta qualidade.
Garantindo a SEGURANÇA dos seus produtos. Ter 100% de tranquilidade durante o envio.
Frete aéreo
Os clientes recebem seus produtos em menos de 10 dias. Diretamente de nossos vários centros de distribuição.
Você não se preocupa com seguros, desembaraço aduaneiro e outros documentos. Aumente a identidade da sua MARCA com entrega RÁPIDA.
Frete Ferroviário
Menores despesas com serviços de transporte terrestre. Especialistas SUPERVISIONAM suas mercadorias consolidadas durante o envio. Você usa nosso software de envio para rastrear seus pedidos a qualquer momento.
Obtenha modos MISTOS de transporte ferroviário para MAXIMIZAR suas economias.
Transporte porta-a-porta
Remova o ESTRESSE do seu negócio de e-commerce cotação. Leeline múltiplo centros de atendimento PROCESSAM os pedidos de seus clientes.
Seu cliente RECEBE mercadorias de nosso armazém. Bater outros concorrentes entregando pedidos com mais rapidez e precisão.
Envio Alibaba
Receba pedidos por atacado do Alibaba sem gastar muito. Você obtém as soluções de atendimento MAIS BARATAS com a logística terceirizada da Leeline.
Aproveite planos PERSONALIZADOS para suas remessas recorrentes do Alibaba. Grandes descontos são aplicáveis para pedidos em grandes quantidades!
Envio para FBA
Venda internacionalmente por custos iniciais ACESSÍVEIS. Embalamos e enviamos seus produtos de acordo com os padrões da Amazon.
Todos os seus produtos são INSPECIONADOS duas vezes antes de serem embalados e enviados. Fidelize o cliente como vendedor FBA e duplo suas vendas.
Por que nos escolher?
Todos os tipos de remessas
Frágil, superdimensionado, FCL, LCL. Basta nomear o tipo de remessa. LEELINE cuida disso. Todas as suas mercadorias possuem SEGURO e desembaraço aduaneiro. Ofereça aos clientes uma VARIEDADE de produtos sem complicar o envio.
one-stop shop
Leeline atende a TODOS os melhor eCommerce serviços de atendimento. Isso inclui sourcing, etiqueta branca, remessa e logística reversa. Envie-nos quaisquer dúvidas ou preocupações sobre comércio eletrônico. E RECEBA soluções de remessa customizadas para o seu negócio.
24 / 7 de Suporte ao Cliente
Nossa equipe de suporte RESPONSIVA está sempre pronta para responder às suas dúvidas. Você recebe respostas em menos de 48 horas. Envie SEM ESTRESSE!
Tempos de entrega rápidos
Negociadores especialistas de Leeline comparar e contrastar correios de envio. Apenas você navio através dos navios de transporte MAIS RÁPIDOS e SEGUROS.
Ouça isso do companheiro Produtos Grossista
Experimentei serviços de atendimento de terceiros em vários locais. Mas a Leeline supera todas as outras empresas de serviços de atendimento em termos de preço e qualidade do serviço. Eles atenderam pedidos de todos os meus canais de vendas. Eu recomendo fortemente esta empresa de atendimento de pedidos.
- banheiro, Illinois
Envie da China e ganhe muito dinheiro
Oferecemos o melhor preço de atacado e produtos de alta qualidade e ajudamos você a enviar da China.
Cumprimento de comércio eletrônico: guia definitivo
O processo de atendimento do comércio eletrônico é um aspecto demorado do início de um negócio online.
Mas realmente, não precisa ser.
Como especialista em atendimento, ensinarei a você o melhores maneiras para atender aos pedidos dos clientes. Economize tempo e energia enquanto AUMENTA seus lucros.
Dica, dica. O segredo é terceirizar o atendimento.
Continue lendo para tornar o atendimento do seu comércio eletrônico mais eficiente.
O que é atendimento de comércio eletrônico?
Está a processo de obter seus produtos e entregá-los aos seus clientes.
O processo de atendimento de pedidos se torna mais complexo à medida que seu negócio de comércio eletrônico cresce.
Então você terceiriza esse processo para centros de atendimento de comércio eletrônico. Eles selecionarão, embalarão e enviarão os pedidos em seu lugar. Permitindo que você se concentre em outros aspectos do seu negócio. E fornecer entregas mais precisas aos clientes.
“É melhor terceirizar o atendimento do comércio eletrônico?”
Na maioria das vezes, sim. Perguntei a dezenas de proprietários de empresas. E todos me disseram que terceirizar esse processo ECONOMIZOU tempo e dinheiro.
No geral, o cumprimento do comércio eletrônico MELHORA todo o operação do seu e-commerce.
Tipos de modelos de atendimento de comércio eletrônico
- Modelo de atendimento interno
Os proprietários de lojas GERENCIAM todo o seu processo de atendimento de comércio eletrônico neste método.
Você tem CONTROLE TOTAL de COMO deseja enviar seus produtos. No entanto, o atendimento interno NÃO é para todos Tipo de Negócio.
Este tipo de modelo é demorado e dispendioso. Você deve ter espaço de armazenamento e recursos suficientes. Especialmente se a demanda dos clientes em seus canais de vendas aumentar.
- Logística terceirizada (3PL)
O proprietário de uma loja TERCEIRIZA seu processo de atendimento a terceiros provedor de atendimento.
Muitas empresas de comércio eletrônico escolhem esse modelo por vários motivos.
A melhor vantagem? Você economiza tempo e libertar seus recursos.
Afinal, a terceirização para um 3PL REDUZ os custos de envio e despesas gerais. Você também garante a rapidez e precisão de suas entregas. AJUDANDO você a expandir seus negócios com mais rapidez.
- Dropshipping
Este modelo oferece o ULTIMATE liberdade e facilidade enquanto administra seu negócio de comércio eletrônico.
Você não precisa fazer gerenciamento de estoque com Dropshipping. Nem você precisa se preocupar acondicionamento ou papelada.
Por quê?
Seus fabricantes ou fornecedores enviam pedidos diretamente. Você apenas age como a PONTE que presentes os produtos que você vende online.
Como funciona o atendimento de comércio eletrônico?
Etapa # 1: Recebendo um pedido.
O processo de atendimento de comércio eletrônico começa no momento em que você recebe os pedidos dos clientes.
Você ou seu centro de distribuição recebem AUTOMATICAMENTE os detalhes do pedido.
Observação: As informações do PEDIDO são recebidas através do sistema integrado. Este sistema conecta sua loja ao centro de distribuição. Tornando mais FÁCIL a escolha dos produtos em seu armazenamento de estoque.
Etapa 2: Preparação para envio.
É hora de PREPARAR os produtos para envio. Este processo inclui embalagem, etiquetagem e processamento do desembaraço aduaneiro das mercadorias.
Você também deve verificar as informações de pagamento. Bem como serviços de valor agregado, se houver.
Os clientes me disseram que esse processo leva de 1 a 3 DIAS. Mas a preparação para o envio leva apenas menos de um dia de provedores 3PL.
Etapa 3: Envio dos produtos.
Assim que os pedidos forem cuidadosamente embalados e preparados. Agora você pode enviar os produtos.
SELECIONE a estratégia apropriada de atendimento de remessa internacional. Com base no produto você está prestes a enviar.
Escolha frete aéreo se você quer o mais rápido prazo de entrega. E envio marítimo ou terrestre se você quiser um custo de envio mais barato.
Como você encontra o serviço de atendimento de comércio eletrônico para sua loja online?
Não existe uma solução ÚNICA para todos na escolha de um provedor de serviços de atendimento. As empresas têm necessidades de atendimento diferentes. Então deixe-me ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
Aqui estão vários fatores a serem considerados para encontrar o melhor provedor de atendimento.
1. Localização do centro de distribuição.
A bem administrado o atendimento de pedidos deve ter um centro de atendimento BEM COLOCADO.
E já que você não entrega apenas para um único cliente. Seu parceiro de atendimento deve ter vários armazéns. Localizado perto de seus clientes, para reduzir os custos de envio.
2. Tipo de serviço
Os serviços oferecidos pelos provedores de atendimento variam.
As especializações do seu provedor de atendimento DEVEM ATENDER às necessidades do seu negócio. Encontre um provedor que ofereça os serviços que você precisa. Sustentando as novas demandas de seus clientes serão muito mais fáceis desta forma.
3. Custo
Comparar o CUSTO de cada provedor de atendimento e veja qual oferece o preço mais razoável. Mas tem a mais alta qualidade de serviço.
Não escolha apenas o provedor de atendimento mais barato. Suas decisões também devem ser alinhado com os fatores mencionados acima.
Pese suas opções corretamente. Assim você encontra o MELHOR provedor de atendimento para sua loja online.
4. Integração
Verifique novamente se o seu provedor de FULFILLMENT integra com sua plataforma de comércio eletrônico. Alguns 3PLs entregam pedidos apenas nos principais canais de venda, como Amazon ou Shopify.
Certifique-se de que seu provedor de atendimento atenda aos pedidos de sua loja online.
5. Reputação
Digamos que uma empresa de comércio eletrônico marca todos os requisitos acima.
A próxima etapa é VERIFICAR as avaliações de seu despachante. Verifique o site e a página do FB ou pergunte a outras pessoas. Através deles, você verá que outros estão dizendo sobre esta empresa.
Falando por experiência…
Você só deve ESCOLHER comércio eletrônico empresas de atendimento de registros comprovados. A reputação da sua marca está em jogo.
SEGURA + FÁCIL Importação da China
Fazemos o trabalho duro na China, para que você não precise: Fornecimento de produtos, controle de qualidade, envio e muito mais.
Perguntas frequentes sobre atendimento de comércio eletrônico
Qual é a diferença entre comércio eletrônico e atendimento?
O comércio eletrônico é o processo de compra e venda online. Enquanto o atendimento do pedido se refere ao MOVIMENTO real das mercadorias até o seu cliente. É um guarda-chuva termo que inclui o processo de embalagem e envio. Junto com o gerenciamento de estoque.
O que um provedor de atendimento de comércio eletrônico faz?
Um provedor de atendimento de comércio eletrônico é responsável para gerenciar TODO o atendimento de seu pedido. Desde serviços de armazenamento e atendimento até processamento de logística reversa ou atendimento ao cliente. Terceirização de processos de atendimento ajudar negócios de varejo on-line ECONOMIZAM ENERGIA e dinheiro.
Qual é o custo de atendimento no comércio eletrônico?
Os custos de execução variam dependendo do tamanho do seu negócio de comércio eletrônico. Vários fatores contribuem para o cálculo do seu custo de atendimento. Alguns exemplos são tipo de produto, taxas de armazenamento, embalagem, envio e taxas de entrega.
Qual é a importância do cumprimento do comércio eletrônico?
O atendimento de comércio eletrônico AJUDA VOCÊ a melhorar a precisão dos pedidos. Ao mesmo tempo que reduz significativamente o TEMPO que você gasta processando pedidos. Em última análise, você obtém maior SATISFAÇÃO DO CLIENTE. Quando cumprimento pedidos com o parceiro de atendimento de comércio eletrônico RIGHT.
Qual é o próximo
A realização do comércio eletrônico é um aspecto CRUCIAL de fazer negócios online. A forma como você ENTREGA os produtos representa a identidade da sua marca. Portanto, PLANEJE todo o processo de atendimento de pedidos para o melhor de suas habilidades.
Precisa de ajuda para atender pedidos?
Entre em contato com Leeline. Aproveite nossos serviços de atendimento de pedidos MAIS BARATOS.
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Olá, sou Sharline, cofundadora da Leeline. Ajudamos mais de 5000 clientes enviando produtos da China.
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