Väčšina začínajúcich predajcov elektronického obchodu sa pýta: Čo je to plnenie? 

No, ak ste jedným z nich, niečo pre vás mám! náš Odborníci na plnenie zostavili tento prehľad pre všetkých začiatočníkov. Poskytuje vám úplné pochopenie, aby ste sa mohli lepšie rozhodnúť o svojom možnosti plnenia. 

Udržujte učenie o plnení a jeho modeli eCommerce. Prečítajte si, ako by ste si mali vyberať skladovanie a plnenie. 

Definícia plnenia

Máte objednávku vo vašom obchode. Skvelé, teraz je čas splniť Vašu objednávku zákazníkovi. Odteraz je každý krok, ktorý vykonáte pri odoslaní objednávky, súčasťou procesu plnenia.

Najprv si vytlačíte svoj prepravné štítky, potom pridajte podrobnosti o adrese. Pred odoslaním naposledy skontrolujte jeho podrobnosti. Zabaľte svoju objednávku ochrannými vrstvami(Ak je krehký alebo citlivý) so značkovými materiálmi. Nakoniec si vyberte prepravcu a odošlite ho. 

existuje mnoho realizačné spoločnosti okolo teba. Váš inventár skladujú vo svojich skladoch resp plniace centrá. Nakoniec to dodajú zákazníkom, keď dostanú objednávku. 

Väčšina z nich má integrované systémy alebo softvér na automatizáciu. Niektorí z nich dokonca majú funkcie automatického plnenia. Poskytuje vám viac času na rozšírenie a lepšie dátové body na plánovanie. 

Dôležitosť naplnenia

Naplnenie je dôležitým bodom podniky elektronického obchodu. So zákazníkmi interagujte iba prostredníctvom výkladu alebo fyzického produktu. Je to výnimočný okamih pre vás aj vašich zákazníkov. 

Ako často má váš zlé skúsenosti s nakupovaním prinútil vás zamyslieť sa nad reputáciou značky? 

pochybujem a dôveryhodnosť značky kedy dostanem neorganizovaný balík s oneskoreným odoslaním. Ak nevenujú žiadnu pozornosť naplneniu, nezostanú DLHO. Takže títo predajcovia sú tu len na výrobu obrovské zisky a nechcem venovať pozornosť mojej časti. 

Takto rozmýšľa váš zákazník všade tam, kde nevenujete pozornosť plneniu. Ovplyvňuje vašu Návratnosť zákazníka (CRR). Tiež pravdepodobne zanechávajú zlé recenzie vo vašom obchode alebo iných platformách. Viac ľudí to odradí od nakupovania vo vašom obchode. 

Takže, neorganizované balenie bez akejkoľvek značky znamená značku s NÍZKOU HODNOTOU. 

Vies?

Prečo sa veľké spoločnosti zameriavajú na zážitok z rozbaľovania svojich produktov? 

Skúsenosť s rozbaľovaním je prvou interakciou s produktom. Má to psychologické účinky na ich mozog. Interaktívne zážitky znamená, že máte špičkové produkty. 

Proces plnenia

Mnoho vecí je súčasťou procesu plnenia objednávky. Najprv uložte svoj inventár do skladu alebo a špecializované centrum plnenia. Využívam centrum plnenia kvôli správnym zdrojom.

Krok 1: Zabaľte svoj tovar na baliacej stanici vášho fulfillment centrum. Buď použite baliace boxy alebo pakety(podľa toho, čo vám najlepšie vyhovuje).

Krok 2: Zorganizujte si tovar v balíku a pridať nejaký značkový materiál. Zvyšuje spokojnosť zákazníkov a buduje imidž značky.

Krok 3: Teraz prilepte svoje prepravné štítky na balíku so správnou adresou a kontaktnými údajmi. Dvakrát skontrolujte, či máte správnu dodaciu adresu.

Krok 4: Pred odoslaním skontrolujte svoj balík odfiltrovať poškodené produkty. Poškodené položky znamenajú nahnevaných zákazníkov so zlými recenziami. Kontrola kvality je dôležitá, ak ste si toho vedomí imidž značky.

Krok 5: Kontaktujte prepravnú/prepravnú spoločnosť a oni ho vyzdvihnú a doručia zákazníkovi. Získajte podrobnosti o sledovaní. Odoslať ID sledovania podrobnosti pre svojich zákazníkov, ale najprv skontrolujte, či je FUNKČNÝ.

Model plnenia objednávky elektronického obchodu

Ste teda predajcom elektronického obchodu? Tu je to, čo pracuje pre vás. Vyplýva to zo skúseností, takže to neberte na ľahkú váhu. 

Čo teda potrebujú všetci predajcovia elektronického obchodu? 

Potrebujete rýchly proces plnenia s automatizáciou. Väčšina spoločností elektronického obchodu využíva plnenie od tretích strán. Musíte si poradiť objednávky zákazníkov a online podnikanie zároveň. Tak prečo nezadať zákazku zákazníkovi realizačnému domu? 

Získate tak službu PLNENIE. Teraz posielate svoj inventár do ich centra plnenia. Podeľte sa aj o svoj materiál značky a podrobnosti o balení. 

Máte objednávku? Skvelé, pošlite im to na vybavenie objednávky. Podeľte sa o svoje požiadavky na spracovanie, ak máte citlivé produkty. Môžu pridajte bublinkovú fóliu alebo vankúše v obale na jeho ochranu. Spracovanie objednávky trvá približne 2 až 4 dni. 

Pre tip: Používam mierne služby doručovania objednávok prepravnými spoločnosťami. Neutrácajte príliš veľa ani príliš málo. Vyberte spôsob dopravy (Expresné alebo štandardné) s dobrou dodacou dobou, ale lacno. 

Získajte od nich svoje ID sledovania. Pošlite to svojmu zákazníkovi. Ich objednávky alebo tovar PRICHÁDZA v danej časovej osi. Skontrolujte Detaily sledovania pred zdieľaním. Ak nefungujú, obráťte sa na svoju logistickú spoločnosť. Spracujú aj vaše vrátené položky. 

Integrované softvérové ​​systémy automaticky aktualizujú váš stav doručenej položky ako dokončené. 

Aký je rozdiel medzi plnením a skladom?

Proces plnenia objednávky a skladovanie sú rôzne. Obaja sú súčasťou odvetvia napĺňania, ale s rôznymi odbornými znalosťami. 

V skladoch, dodávatelia si dlhodobo uchovávajú svoje zásoby. Väčšina ľudí používa sklady na udržanie nadmerných alebo záložných zásob. V sklade sa položky nemusia odosielať. Sklady majú menej zdrojov ako centrá plnenia. 

Ich zamestnanci sú zodpovední za riadenie prepravovať efektívne. Váš sklad môže byť vo vašej hlavnej krajine alebo v iných krajinách. 

Na druhej strane centrá plnenia sa venujú plneniu objednávok. Kedykoľvek dostanete objednávku, pošlite im ju prostredníctvom integrovaného SOFTVÉRU. Spĺňajú & doručiť to prostredníctvom prepravnej spoločnosti. 

Prepravcovia od nich preberajú balíky a doručujú ich zákazníkom. Pridávajú značku a vykonávajú kontrolu pred odoslaním.

Aká je moja stratégia používania centier plnenia aj skladov? 

Držím hlavné zásoby v rámci centrum plnenia a Nadmerné v sklade. Vyberte si sklad mimo drahých miest alebo štátov. Váš sklad by mal byť lacný. 

Časté otázky o tom, čo je plnenie

Čo bude ďalej

Správne naplnenie je to, čo potrebuje každá firma. Zlé stratégie plnenia a procesy sa odrážajú na povesti ZNAČKY. Pomalá doprava a nie sledovanie v reálnom čase je hlavným problémom, ktorému čelí väčšina predajcov. 

Ale ako získať rýchlu prepravu so sledovaním v reálnom čase od spoločnosti poskytujúcej služby? 

Leeline ponúka sledovanie a prevádzkovú aktualizáciu v reálnom čase. Kontaktujte nás diskutovať o svojom stratégia prepravy a plnenia.