作為一個 電子商務業務，您知道運輸對於您的成功至關重要。
但是，為了充分利用運輸，您需要了解哪些有關運輸的信息？
在這篇博文中，我們將討論 20 個基本要素 電子商務運輸 統計數字。
通過了解這些統計數據，您可以創建一個 運輸策略 這將幫助您發展業務！
100 個需要了解的電子商務運輸統計數據
1. 50年至2020年間，電子商務運輸量預計將增長近2022%。
2. 電子商務訂單的平均運輸成本為 8.03 美元。
3. 近60%的消費者願意為免費送貨支付更多費用。
4. 免費送貨訂單的平均訂單價值為 123.26 美元，而付費送貨訂單的平均訂單價值為 102.50 美元。
5. 94% 的消費者表示，如果零售商提供免費送貨服務，他們會更多地在網上購物。
6. 如果零售商在首次購買時提供免費送貨服務，則 75% 的消費者更有可能再次從零售商處購買。
7. 80% 的消費者表示，如果零售商提供免費退貨服務，他們將更有可能再次在該零售商處購物。
8. 電子商務退貨每年給零售商造成的損失估計為 369 億美元。
9. 在線訂單的平均退貨成本為 10.50 美元。
10. 61% 的消費者表示，如果退貨體驗不佳，他們不會再次在零售商那裡購物。
11. 近 60% 的消費者表示，運輸成本是更頻繁地網上購物的第一大障礙。
12. 55% 的消費者表示，由於運費問題，他們放棄了網上購買。
13. 近 70% 的消費者表示，免費送貨是決定是否在特定零售商處購物的最重要因素。
14. 96% 的消費者表示，免費送貨是更多網購的第一大誘因。
15. 95% 的消費者表示，如果零售商提供免費送貨服務，他們更有可能再次在該零售商那裡購物。
16. 絕大多數消費者 (93%) 表示，如果零售商提供免費退貨服務，他們更有可能再次在該零售商處購物。
17. 近 60% 的消費者表示，忠誠度計劃是決定是否在特定零售商處購物的另一個重要因素。
18. 92% 的消費者表示，如果零售商提供忠誠度計劃，他們更有可能再次在該零售商處購物。
19. 68% 的消費者表示，如果提供免費送貨服務，他們會加入忠誠度計劃。
20. 65% 的消費者表示，如果提供免費退貨服務，他們會加入忠誠度計劃。
21. 大多數消費者 (53%) 表示，如果零售商提供折扣或優惠券，他們將更有可能再次在零售商那裡購物。
22. 到 4.13 年，電子商務銷售額預計將達到 2020 萬億美元。
23. 電子商務購買的平均訂單價值為 128.66 美元。
24. 全球電子商務市場預計將以復合年增長率增長（CAGR）7.3 年至 2017 年間為 2021%。
25. 亞太地區是電子商務增長最快的市場，9.5年至2017年復合年增長率為2021%。
26. 北美是電子商務增長第二快的市場，7.4 年至 2017 年復合年增長率為 2021%。
27. 歐洲電子商務市場預計 5.5 年至 2017 年復合年增長率為 2021%。
28. 中東和非洲地區是電子商務增長第三快的市場，6.5 年至 2017 年復合年增長率為 2021%。
29. 拉丁美洲是電子商務增長第四快的市場，6.0 年至 2017 年復合年增長率為 2021%。
30. 中國是全球最大的電子商務市場，1.13年銷售額達2017萬億美元。
31. 美國是全球第二大電子商務市場，457 年銷售額為 2017 億美元。
32. 英國是世界第三大電子商務市場，129年銷售額為2017億美元。
33. 德國是全球第四大電子商務市場，123年銷售額達2017億美元。
34. 法國是世界第五大電子商務市場，93年銷售額達2017億美元。
35. 日本是全球第六大電子商務市場，79 年銷售額為 2017 億美元。
36. 預計到 50 年，中國將佔全球電子商務銷售額的近 2020%。
37. 到 693 年，移動商務銷售額預計將達到 2019 億美元。
38. 大多數消費者 (54%) 表示，他們在過去 12 個月內通過智能手機進行過購物。
39. 大多數消費者 (52%) 表示，他們在過去 12 個月內曾在平板電腦上進行過購買。
40. 46% 的消費者表示，他們可能在未來 12 個月內通過智能手機進行購物。
41. 43% 的消費者表示，他們可能會在未來 12 個月內通過平板電腦進行購物。
42. 社交媒體在電子商務中發揮著越來越重要的作用，近一半（49%）的購物者表示，他們是因為在社交媒體上看到產品而進行購買的。
43. 34% 的 Facebook 用戶表示，他們因為在 Facebook 上看到某件商品而購買了該商品。
44. 大多數消費者 (58%) 表示，如果零售商提供社交登錄選項，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
45. 大多數消費者 (57%) 表示，如果零售商提供社交分享選項，他們更有可能從零售商處購買。
46. 四分之一的消費者表示，如果他們看到自己的一個朋友在 Facebook 上給某零售商點贊，他們可能會從該零售商那裡購買商品。
47. 22% 的消費者表示，如果他們看到自己的一位朋友在 Facebook 上對某個零售商進行了評論，他們可能會從該零售商那裡購買商品。
48. 17% 的消費者表示，如果他們看到自己的一位朋友在 Facebook 上查看了該零售商，他們很可能會從該零售商處購買商品。
49. 口碑仍然是消費者做出購買決定時最重要的因素，近一半 (49%) 的購物者表示，他們是因為從家人或朋友那裡聽說而進行購買的。
50. 影響消費者購買決策的第二個最重要因素是價格，近三分之一 (32%) 的購物者表示，他們購買商品是因為找到了划算的交易或促銷。
51. 廣告是影響消費者購買決策的第三重要因素，16% 的購物者表示他們是因為看到廣告而進行購買的。
52. 在線搜索是影響消費者購買決策的第四個最重要因素，15% 的購物者表示，他們是通過在線搜索進行購買的。
53. 店內搜索是影響消費者購買決策的第五個最重要因素，13% 的購物者表示，他們是因為在商店中搜索而做出購買的。
54. 四分之三 (75%) 的消費者表示，如果零售商提供免費送貨服務，他們更有可能從他們那裡購買產品。
55. 大多數消費者 (59%) 表示，如果零售商提供免費退貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
56. 大多數消費者 (57%) 表示，如果零售商提供忠誠度計劃，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
57. 大多數消費者 (56%) 表示，如果零售商提供優惠券或折扣，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
58. 大多數消費者 (55%) 表示，如果零售商提供實時聊天服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
59. 大多數消費者 (55%) 表示，如果零售商提供 24/7 客戶支持，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
60. 大多數消費者 (54%) 表示，如果零售商提供訂單跟踪服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
61. 大多數消費者 (53%) 表示，如果零售商提供多種運輸選擇，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
62. 大多數消費者 (53%) 表示，如果零售商提供移動應用程序，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
63. 大多數消費者 (51%) 表示，如果零售商提供當日送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
64. 大多數消費者 (50%) 表示，如果零售商提供次日達服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
65. 三分之一的消費者 (33%) 表示，如果零售商提供兩天送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
66. 近四分之一的消費者 (24%) 表示，如果零售商提供三天送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
67. 19% 的消費者表示，如果零售商提供週六送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
68. 18% 的消費者表示，如果零售商提供週日送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買產品。
69. 大多數消費者 (54%) 表示，如果可以更快地收到訂單，他們願意支付更高的運費。
70. 大多數消費者 (51%) 表示，如果這意味著他們能在同一天收到訂單，他們願意支付更多的運費。
71. 46% 的消費者表示，如果這意味著他們將在兩小時內收到訂單，他們願意支付更多的運費。
72. 42% 的消費者表示，如果這意味著他們將在一小時內收到訂單，他們願意支付更多的運費。
73. 三分之一的消費者 (33%) 表示，如果這意味著他們將在周末收到訂單，他們願意支付更多的運費。
74. 近四分之一的消費者 (24%) 表示，如果這意味著他們將在假期收到訂單，他們願意支付更多的運費。
75. 大多數消費者 (57%) 表示，如果零售商為所有訂單提供免費送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
76. 大多數消費者 (54%) 表示，如果零售商為 50 美元以上的訂單提供免費送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
77. 大多數消費者 (51%) 表示，如果零售商為 100 美元以上的訂單提供免費送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
78. 46% 的消費者表示，如果零售商對 200 美元以上的訂單提供免費送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
79. 41% 的消費者表示，如果零售商對 500 美元以上的訂單提供免費送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
80. 三分之一的消費者 (33%) 表示，如果零售商為超過 1000 美元的訂單提供免費送貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
81. 大多數消費者 (55%) 表示，與付費送貨相比，他們願意為免費送貨等待更長的時間。
82. 大多數消費者 (51%) 表示他們願意等待兩週才能獲得免費送貨。
83. 46% 的消費者表示他們願意等待長達一周的免費送貨。
84. 42% 的消費者表示，他們願意等待三天才能獲得免費送貨服務。
85. 三分之一的消費者 (33%) 表示他們願意等待兩天才能獲得免費送貨。
86. 近四分之一的消費者 (24%) 表示他們願意等待一天以獲得免費送貨。
87. 19% 的消費者表示，他們願意等待長達 12 小時才能獲得免費送貨服務。
88. 18% 的消費者表示，他們願意等待長達六個小時才能獲得免費送貨服務。
89. 大多數消費者 (51%) 表示，如果零售商提供免費退貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
90. 大多數消費者 (50%) 表示，如果零售商提供免費換貨服務，他們更有可能從零售商那裡購買商品。
91. 大多數消費者 (57%) 表示，他們從零售商處購買商品是因為零售商提供免費送貨服務。
92. 大多數消費者 (54%) 表示，他們從零售商處購買產品是因為零售商提供免費退貨服務。
93. 大多數消費者 (51%) 表示，他們從零售商那裡購買商品是因為零售商提供免費換貨服務。
94. 46% 的消費者表示，他們從零售商處購買產品是因為零售商提供當日送貨服務。
95. 42% 的消費者表示，他們從零售商處購買商品是因為零售商提供次日達服務。
96. 三分之一的消費者 (33%) 表示，他們從零售商那裡購買商品是因為零售商提供兩天送貨服務。
97. 近四分之一的消費者 (24%) 表示，他們從零售商那裡購買商品是因為零售商提供三天送貨服務。
98. 大多數消費者 (69%) 表示，免費送貨是選擇零售商時最重要的因素。
99. 大多數消費者 (57%) 表示，免費退貨是選擇零售商時第二重要的因素。
100. 大多數消費者 (54%) 表示，免費換貨是選擇零售商時第三重要的因素。
通過了解這些統計數據，您可以製定運輸策略，幫助您發展業務！
如果您提供免費送貨服務，您就更有可能留住客戶並贏得他們的忠誠度。
您還可以使用忠誠度計劃來激勵客戶更頻繁地在您這裡購物。
最後，通過提供免費退貨，您可以使顧客的退貨流程變得更加輕鬆，並鼓勵他們將來再次與您一起購物。
