ليس سراً أن التجارة الإلكترونية آخذة في الازدياد.
وجدت دراسة حديثة أجرتها شركة Statista أنه من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية إلى 6.54 تريليون دولار بحلول عام 2022.
يمثل هذا زيادة كبيرة من 3.53 تريليون دولار في عام 2019 ، ومن السهل معرفة السبب.
إن سهولة وراحة شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت جعلت التجارة الإلكترونية خيارًا شائعًا بشكل متزايد للمستهلكين في جميع أنحاء العالم.
علاوة على ذلك ، فإن جائحة COVID-19 قد أدى إلى تسريع نمو التجارة الإلكترونية ، حيث يلجأ الناس إلى التسوق عبر الإنترنت لتجنب الذهاب إلى المتاجر الفعلية.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض إحصاءات التجارة الإلكترونية الرئيسية التي يجب أن تكون الشركات على دراية بها في عام 2022.
- بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية إلى 6.54 تريليون دولار.
- في عام 2020 ، شكلت التجارة الإلكترونية 14.1٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم.
- بحلول عام 2025 ، من المتوقع أن تتم 95٪ من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت.
- في عام 2019 ، كان هناك 1.92 مليار مشتري رقمي في جميع أنحاء العالم. ومن المتوقع أن يرتفع هذا إلى 2.14 مليار بحلول عام 2021.
- متوسط قيمة أمر معاملة التجارة الإلكترونية هو 137 دولارًا.
- العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها عبر الإنترنت هي الملابس (37٪) والكتب (33٪) والإلكترونيات (32٪).
- البلدان الثلاثة الأولى لمبيعات التجارة الإلكترونية هي الولايات المتحدة (525.03 مليار دولار) والصين (386.99 مليار دولار) والمملكة المتحدة (127.38 مليار دولار).
- في عام 2020 ، شكلت الأجهزة المحمولة 54.9٪ من إجمالي حركة التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
- بحلول عام 2022 ، تشير التقديرات إلى أنه سيكون هناك 726 مليون مستخدم للهواتف الذكية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
- متوسط معدل التحويل لمواقع التجارة الإلكترونية هو 2.86٪.
- البلدان الثلاثة الأولى التي لديها أعلى معدلات تحويل في التجارة الإلكترونية هي المملكة المتحدة (5٪) وكندا (4٪) والصين (3٪).
كما ترى ، التجارة الإلكترونية هي صناعة ضخمة ومتنامية مع الكثير من الإمكانات للشركات من جميع الأنواع.
إذا كنت لا تبيع بالفعل عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت للبدء.
وإذا كنت تبيع عبر الإنترنت ، فإن هذه الإحصائيات تظهر أنه لا يزال هناك الكثير من الفرص لتنمية أعمالك بشكل أكبر.
فما تنتظرون؟ ابدأ اليوم واستفد من سوق التجارة الإلكترونية المزدهر!
إحصاءات التجارة الإلكترونية العامة
إحصاءات سلوك المستهلك
1. يضيف 30٪ فقط من زوار التجارة الإلكترونية عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم في الزيارة الأولى
2. 56٪ من المجيبين يقولون إنهم من المحتمل أن يشتروا من علامة تجارية إذا كانت تقدم تجارب شخصية
3. يبلغ متوسط قيمة أمر الشراء لمعاملة تجارة إلكترونية 80 دولارًا
4. 71٪ من المتسوقين يعتقدون أن الإعلانات المستهدفة مزعجة
5. 25٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة أجروا عملية شراء عبر الإنترنت من أريكتهم
6. 50٪ من المستهلكين لن يعودوا إلى موقع الويب بعد تجربة سيئة
7. 79٪ من المتسوقين يقولون إنهم سيكونون أكثر عرضة للتسوق مع بائع تجزئة مرة أخرى إذا عرضوا قسائم أو خصومات
8. الشحن المجاني هو الحافز الأول الذي يدفع المتسوقين لشراء المزيد عبر الإنترنت
9. 61٪ من المستهلكين يزداد احتمال شرائهم من موقع متوافق مع الجوّال
10. متوسط معدل التحويل لموقع التجارة الإلكترونية هو 2-3٪
إحصاءات التجارة الإلكترونية للمستهلكين
1. بحلول عام 2022 ، ستصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية إلى 6.54 تريليون دولار. (ستاتيستا)
2- في عام 2021 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 3.56 تريليون دولار أمريكي ، مقارنة بـ 3.35 تريليون دولار أمريكي في عام 2020 (eMarketer).
3. بحلول عام 2023 ، سيكون 78٪ من مستخدمي الإنترنت من المتسوقين النشطين عبر الإنترنت. (ستاتيستا)
4. حاليًا ، يتسوق حوالي 95٪ من الأمريكيين عبر الإنترنت شهريًا على الأقل. (مركز بيو للأبحاث)
5. يبلغ متوسط قيمة طلب عربات تسوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة حاليًا 123 دولارًا. (BigCommerce)
6. 31٪ من المستجيبين العالميين يقولون إنهم سيدفعون أكثر مقابل العناصر إذا تمكنوا من الحصول عليها بشكل أسرع. (يو بي إس)
7. يتخلى 50٪ من المستهلكين عن الشراء عبر الإنترنت إذا لم يجدوا إجابة سريعة لأسئلتهم. ( الشرق الأوسط)
8. 70٪ من المستهلكين يتوقعون من الشركات توقع احتياجاتهم وتقديم الاقتراحات ذات الصلة قبل إجراء الاتصال. (أكسنتشر)
9. يبدأ 89٪ من المستهلكين عمليات البحث عن منتجاتهم على Amazon ، على الرغم من حقيقة أن 43٪ منهم فقط ينتهي بهم الأمر بالشراء هناك. (علم الغربلة)
10. يقضي البالغون الأمريكيون في المتوسط 5 ساعات أسبوعيًا في التسوق عبر الإنترنت. (مركز بيو للأبحاث)
إحصائيات الدفع الرقمي
1. 46٪ من مستخدمي الإنترنت حول العالم سوف يقومون بإجراء مدفوعات رقمية في عام 2022.
2. سيكون متوسط قيمة الدفع الرقمي 721 دولارًا أمريكيًا في عام 2022.
3. بحلول عام 2022 ، سيصل عدد الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة لإجراء المدفوعات الرقمية إلى 1.82 مليار شخص.
4. في عام 2020 ، تم إجراء 24 مليار معاملة دفع رقمي في جميع أنحاء العالم.
5. ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى 34 مليار بحلول عام 2024.
6. بلغت القيمة الإجمالية لجميع المدفوعات الرقمية في عام 2020 3 تريليون دولار.
7. ومن المتوقع أن يرتفع هذا المبلغ إلى 6 تريليونات دولار بحلول عام 2024.
8. النوع الأكثر شيوعًا للدفع الرقمي حاليًا هو عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، ويستخدمها 51٪ من مستخدمي الدفع الرقمي.
9. تشمل الأنواع الشائعة الأخرى للمدفوعات الرقمية مدفوعات الهاتف المحمول (يستخدمها 37٪ من المستخدمين) والمحافظ الرقمية (يستخدمها 30٪ من المستخدمين).
10. في عام 2020 ، كانت منطقة آسيا والمحيط الهادئ مسؤولة عن 50٪ من جميع معاملات الدفع الرقمية العالمية. وجاءت أمريكا الشمالية في المرتبة الثانية بنسبة 31٪ ، تليها أوروبا بنسبة 19٪.
إحصاءات مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية
1. سيكون هناك 1.92 مليار مشتر رقمي في عام 2022 ، ارتفاعًا من 1.32 مليار في عام 2016
2. مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في جميع أنحاء العالم سيصل إلى 4.13 تريليون دولار في عام 2020
3. بحلول عام 2021 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية إلى 6.54 تريليون دولار أمريكي
4. في عام 2020 ، سيكون سوق التجارة الإلكترونية في الصين أكبر من سوق الولايات المتحدة والمملكة المتحدة واليابان وألمانيا مجتمعة
5. يبدأ 84٪ من المتسوقين البحث عن منتجاتهم على Amazon
6. 46٪ من جميع مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يقولون إنهم أجروا عملية شراء عبر الإنترنت من أمازون خلال الاثني عشر شهرًا الماضية
7. في المتوسط ، ينفق كل مستهلك أمريكي 1,803،XNUMX دولارًا أمريكيًا على التجارة الإلكترونية سنويًا
8. بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 3.56 تريليون دولار
9. في عام 2019 ، استحوذت الأجهزة المحمولة على 54.4٪ من إجمالي زيارات مواقع البيع بالتجزئة
10. بحلول عام 2021 ، تشير التقديرات إلى أن 80٪ من مستخدمي الإنترنت سيتسوقون عبر الإنترنت عبر أجهزتهم المحمولة
إحصائيات اختراق المشتري الرقمي
1. في عام 2022 ، ستمثل التجارة الإلكترونية 22.0٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم.
2. بحلول عام 2025 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية إلى 6.54 تريليون دولار.
3. في عام 2020 ، بلغ متوسط قيمة أمر الشراء (AOV) لمعاملة التسوق عبر الإنترنت 123 دولارًا.
4. تشمل العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها عبر الإنترنت الكتب والملابس والأثاث والإلكترونيات.
5. 95٪ من المتسوقين أجروا عمليات شراء عبر الإنترنت في آخر 12 شهرًا.
6. 81٪ من جيل الألفية يقولون إنهم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية تقدم تجارب مخصصة.
7. 79٪ من المتسوقين يقولون إنهم سيكونون أكثر عرضة للشراء من شركة تقدم شحنًا مجانيًا.
8. متوسط معدل التحويل لجميع مواقع التجارة الإلكترونية هو 2.86٪.
9. استحوذت التجارة عبر الهاتف المحمول على 72.9٪ من إجمالي حركة التجارة الإلكترونية في عام 2020.
10. في عام 2021 ، من المتوقع أن يصل عدد المشترين الرقميين إلى 1.92 مليار في جميع أنحاء العالم.
إحصاءات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول
1. تنمو التجارة المتنقلة بسرعة ، مع توقع Statista أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 3.56 تريليون دولار بحلول عام 2021.
2. في الولايات المتحدة وحدها ، استحوذت التجارة الإلكترونية على 45.3٪ من إجمالي التجارة الإلكترونية في عام 2019 ، ومن المتوقع أن تنمو هذه النسبة إلى 54.9٪ بحلول عام 2022.
3. فيما يتعلق باستخدام النظام الأساسي ، تستحوذ أجهزة Android على نصيب الأسد من حركة التجارة الإلكترونية (62٪) ، تليها Apple (36٪).
4. عندما يتعلق الأمر بطرق الدفع ، لا تزال بطاقات الائتمان هي الخيار الأكثر شيوعًا للمتسوقين عبر الأجهزة المحمولة (64٪) ، تليها PayPal (19٪).
5. يبلغ متوسط قيمة طلب التسوق عبر الأجهزة المحمولة 128 دولارًا أمريكيًا ، وهو أقل من متوسط قيمة الطلب على أجهزة الكمبيوتر المكتبية البالغ 135 دولارًا أمريكيًا.
6. من المرجح أن يتخلى المتسوقون عبر الأجهزة المحمولة عن عرباتهم ، حيث بلغ معدل التخلي عن سلة التسوق 79.17٪.
7. تشمل فئات المنتجات الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها عبر الهاتف المحمول الملابس والإكسسوارات (29٪) والإلكترونيات (16٪) والمنزل والحديقة (14٪).
8. يقول 73٪ من المستهلكين أنهم أجروا عملية شراء باستخدام هواتفهم الذكية في آخر 12 شهرًا.
9. من حيث التكرار ، يقوم 43٪ من المتسوقين عبر الهاتف المحمول بإجراء عمليات شراء على هواتفهم الذكية أسبوعياً على الأقل ، بينما يقوم بذلك 19٪ يوميًا.
10. عند سؤالهم عما يشجعهم على التسوق أكثر على أجهزتهم المحمولة ، ذكر 38٪ من المستهلكين أن "الصفقات والعروض الأفضل" هو الدافع الأساسي.
إحصاءات التجارة الإلكترونية حسب الدولة
US
1. من المتوقع أن ينفق الأمريكيون ما معدله 1,752،XNUMX دولارًا أمريكيًا على التجارة الإلكترونية هذا العام
2. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تشكل التجارة الإلكترونية 22٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة
3. 95٪ من الأمريكيين أجروا عمليات شراء عبر الإنترنت في حياتهم
4. 81٪ من المتسوقين الأمريكيين يفضلون الشراء من موقع متوافق مع الجوال
5. من المتوقع أن يصل عدد المشترين الرقميين في الولايات المتحدة إلى 257 مليون هذا العام
6. على الصعيد العالمي ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 4.8 تريليون دولار بحلول عام 2021
7. لا تزال أجهزة الكمبيوتر المكتبية هي الجهاز المفضل للتسوق عبر الإنترنت ، حيث يستخدمها 79٪ من المتسوقين
8. قال 43٪ من المتسوقين أنهم لن يشتروا من علامة تجارية مرة أخرى إذا كانت تجربة الهاتف المحمول لديهم سيئة
9. يبلغ متوسط قيمة أمر الشراء في التجارة الإلكترونية 100 دولار
10. تخلى 1 من كل 4 متسوقين عبر الإنترنت عن عرباتهم بسبب تكاليف الشحن.
11. من المتوقع أن يقوم 83٪ من الأمريكيين بالتسوق عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل هذا العام
12. بحلول عام 2040 ، من المتوقع أن تشكل التجارة الإلكترونية 95٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة
13. متوسط معدل التحويل لمواقع التجارة الإلكترونية هو 2-3٪
14. العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها عبر الإنترنت هي الملابس والكتب والإلكترونيات
15. قال 56٪ من المتسوقين أنهم لن يشتروا من علامة تجارية مرة أخرى إذا كانت تجربة الهاتف المحمول لديهم سيئة
كندا
1. سيجري 92٪ من مستخدمي الإنترنت الكنديين عملية شراء عبر الإنترنت في عام 2022
2. سيصل متوسط قيمة الطلب للمتسوقين عبر الإنترنت الكنديين إلى 184 دولارًا
3. من المتوقع أن يقوم 57٪ من الكنديين بمعظم عمليات التسوق عبر الإنترنت
4. من المتوقع أن تنمو المبيعات عبر الإنترنت في كندا بنسبة 21٪ في عام 2022
5. من المتوقع أن يصل عدد معاملات التجارة الإلكترونية إلى 81 مليون
6. من المتوقع أن تصل القيمة الإجمالية للمبيعات عبر الإنترنت إلى 33 مليار دولار
7. من المتوقع أن تمثل التجارة عبر الهاتف المحمول 54٪ من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت
8. ستؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على ما يقرب من 60٪ من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت
9. سيظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية
10. من المتوقع أن ينفق المستهلكون الكنديون 1,735 دولارًا أمريكيًا لكل شخص عبر الإنترنت في عام 2022
الصين
1. في عام 2022 ، من المتوقع أن تمثل التجارة الإلكترونية 22.3٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في الصين.
2. بحلول عام 2022 ، سيكون هناك 675 مليون متسوق عبر الإنترنت في الصين (ارتفاعًا من 552 مليونًا في عام 2018).
3. ستشكل التجارة عبر الأجهزة المحمولة 72.9٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في الصين في عام 2022 - بزيادة عن 67.8٪ في عام 2018.
4. من المقرر أن ينمو سوق B2C عبر الحدود في الصين إلى 107 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2020 ، مما يجعله الأكبر في العالم.
5. بحلول عام 2021 ، من المتوقع أن يكون لدى الصين أكثر من مليار متسوق رقمي.
6. في عام 2019 ، أجرى 43٪ من مستخدمي الإنترنت في الصين عمليات شراء عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم المحمولة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. ومن المتوقع أن يرتفع هذا إلى 12٪ بحلول عام 50.
7. من المقرر أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر في الصين إلى 145 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2023 - بزيادة من 32 مليار دولار أمريكي في عام 2018.
8. من المتوقع أن تصل القيمة الإجمالية للسلع المباعة من خلال التجارة الاجتماعية في الصين إلى 149 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022.
9. بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن يكون للصين أكبر سوق للسلع الكمالية في العالم ، بقيمة 39 مليار دولار أمريكي.
10. في عام 2020 ، من المتوقع أن يشتري 78٪ من المشترين الرقميين في الصين المنتجات من خلال الأجهزة المحمولة.
UK
1. من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة إلى 221 مليار جنيه إسترليني في عام 2022.
2. هذه زيادة قدرها 60 مليار جنيه إسترليني عن عام 2018
3. من المتوقع أن يصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت في المملكة المتحدة إلى 37 مليونًا بحلول عام 2022
4. يبلغ متوسط قيمة الطلب للمتسوقين عبر الإنترنت في المملكة المتحدة 76 جنيهًا إسترلينيًا
5. يقول 71٪ من المستهلكين أنهم أكثر عرضة للشراء من شركة توفر خدمة الشحن المجاني
6. سيتخلى 45٪ من المستهلكين عن مشترياتهم عبر الإنترنت إذا تم فرض رسوم شحن غير متوقعة عليهم
7. 95٪ من البريطانيين يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة في السنة على الأقل
8. 81٪ أجروا عملية شراء عبر الإنترنت في الشهر الماضي
9. ينفق المتسوق العادي 165 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا على الإنترنت
10. تمتلك المملكة المتحدة أعلى نسبة من المتسوقين عبر الإنترنت في أوروبا ، حيث يتسوق 82٪ من السكان عبر الإنترنت.
11. في عام 2018 ، أنفق المستهلكون في المملكة المتحدة ما متوسطه 732 جنيهًا إسترلينيًا لكل منهم على التسوق عبر الإنترنت ، أي أكثر من أي دولة أوروبية أخرى
12. العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها عبر الإنترنت في المملكة المتحدة هي الملابس (64٪) ، تليها الكتب والأقراص المدمجة وأقراص DVD (51٪) ، ثم السلع الكهربائية (47٪).
اليابان
1. من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية اليابانية إلى 146 مليار دولار في عام 2023
2. متوسط قيمة طلب المتسوق الياباني عبر الإنترنت هو 130 دولارًا
3. الملابس والأحذية هي فئة المنتجات الأكثر شيوعًا بين المتسوقين اليابانيين عبر الإنترنت
4. قال 60٪ من المستهلكين اليابانيين أنهم على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات المستدامة
5. 40٪ من المتسوقين اليابانيين عبر الإنترنت أجروا عمليات شراء دولية في آخر 12 شهرًا
6. 77٪ من المتسوقين اليابانيين عبر الإنترنت يستخدمون هواتفهم المحمولة لإجراء عمليات شراء
7. تمتلك اليابان أعلى نسبة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين أجروا عملية شراء بعد مشاهدة منشور عن منتج أو خدمة
8. 46٪ من المتسوقين اليابانيين عبر الإنترنت مهتمون باستخدام الواقع المعزز لتجربة الملابس قبل شرائها
9. قال 32٪ من المستهلكين اليابانيين أنهم على استعداد لاستخدام برنامج chatbot لمساعدتهم في التسوق
10. المتسوقون اليابانيون عبر الإنترنت هم من أكثر المتسوقين ولاءً ، حيث يقوم 67٪ منهم بعمليات شراء متكررة من نفس بائع التجزئة
أستراليا
1. ينفق الأستراليون ما معدله 2,879 دولارًا أمريكيًا لكل شخص على الإنترنت كل عام.
2. في عام 2020 ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية الأسترالية ما يقرب من 40 مليار دولار أمريكي ومن المتوقع أن تصل إلى 48.5 مليار بحلول عام 2025.
3. العناصر الأكثر شيوعًا التي يشتريها الأستراليون عبر الإنترنت هي الكتب والملابس ومستحضرات التجميل.
4. 75٪ من الأستراليين يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة شهريًا على الأقل.
5. 46٪ من الأستراليين قاموا بشراء دفعة عبر الإنترنت.
6. 61٪ من الأستراليين يميلون أكثر للشراء من موقع ويب يقدم شحنًا مجانيًا.
7. يعتقد 89٪ من الأستراليين أن عمليات الإرجاع يجب أن تكون مجانية.
8. متوسط قيمة أمر الشراء عبر الإنترنت في أستراليا هو 107 دولارات.
9. الأستراليون هم ثاني أكبر متسوقين عبر الإنترنت في العالم ، بعد المملكة المتحدة فقط.
10. في عام 2020 ، أمضى المتسوقون الأستراليون عبر الإنترنت ما مجموعه 24.3 مليار ساعة في التسوق عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يرتفع هذا إلى 27.4 مليار بحلول عام 2025.
ألمانيا
1. تعد ألمانيا أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في أوروبا بقيمة إجمالية تبلغ 83.9 مليار يورو في عام 2020
2. بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية الألماني
3. بلغ متوسط قيمة الطلب في ألمانيا 155 يورو في عام 2019
4. أكثر طرق الدفع شيوعًا في ألمانيا هي بطاقات الائتمان (41٪) و PayPal (39٪) والخصم المباشر (17٪).
5. في عام 2020 ، كان هناك ما يقدر بنحو 77 مليون مشتري رقمي في ألمانيا
6. 61٪ من سكان ألمانيا قاموا بالتسوق عبر الإنترنت مرة واحدة شهريًا على الأقل في عام 2019
7. قال 57٪ من الألمان إنهم سيشترون المزيد عبر الإنترنت إذا كان التسليم أسرع
8. الملابس والأحذية هي فئة المنتجات الأكثر شعبية بين المتسوقين الألمان عبر الإنترنت
9. في عام 2019 ، قال 43٪ من الألمان إنهم أجروا عملية شراء دافعة عبر الإنترنت
10. تحتل ألمانيا المرتبة الرابعة بين أكثر الأسواق جاذبية لاستثمارات التجارة الإلكترونية في أوروبا.
11. أهم ثلاثة أسباب تجعل الناس يتسوقون عبر الإنترنت في ألمانيا هي: الراحة (67٪) ، أفضل الأسعار (54٪) ومجموعة أوسع من المنتجات (53٪).
12. ينفق المستهلك الألماني العادي حوالي 1,800 يورو سنويًا على التسوق عبر الإنترنت
13. تبيع 96٪ من الشركات في ألمانيا عبر الإنترنت
14. في عام 2020 ، كان هناك 548 موقعًا نشطًا للتجارة الإلكترونية في ألمانيا
15. نمت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في ألمانيا بنسبة 12٪ في عام 2020
إيطاليا
1. في عام 2019 ، بلغ إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في إيطاليا 55.55 مليار يورو ، وهو ما يمثل زيادة سنوية بنسبة 12٪.
2. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية في إيطاليا إلى 73.45 مليار يورو.
3. بلغ متوسط قيمة الطلب للمتسوقين عبر الإنترنت في إيطاليا 107 يورو في عام 2019.
4. 59٪ من مستخدمي الإنترنت في إيطاليا أجروا عملية شراء عبر الإنترنت في 12 شهرًا قبل أبريل 2019
5. الملابس والإكسسوارات هي فئة المنتجات الأكثر شيوعًا بين المتسوقين الإيطاليين عبر الإنترنت ، تليها الكتب والموسيقى والفيديو
6. قام 87٪ من مستخدمي الإنترنت الإيطاليين بالتسوق عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل خلال الـ 12 شهرًا الماضية
7. تسوّق 36٪ من مستخدمي الإنترنت الإيطاليين عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل في الأسبوع في عام 2019
8. قام 19٪ من مستخدمي الإنترنت الإيطاليين بالتسوق عبر الإنترنت يوميًا أو كل يوم تقريبًا في عام 2019
9. الأسباب الأكثر شيوعًا للتسوق عبر الإنترنت بين الإيطاليين هي الراحة (69٪) ، والأسعار الأفضل (68٪) ، ومجموعة أوسع من المنتجات (51٪)
10. في عام 2019 ، استخدم 77٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في إيطاليا أجهزة كمبيوتر سطح المكتب لإجراء عمليات الشراء ، بينما استخدم 19٪ هاتفًا ذكيًا و 4٪ استخدموا جهازًا لوحيًا.
فرنسا
1. في عام 2022 ، ستمثل التجارة الإلكترونية 22٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم
2. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 4.8 تريليون دولار
3. يجري 82٪ من المتسوقين بحثًا عبر الإنترنت قبل الشراء
4. يبلغ متوسط قيمة أمر الشراء عبر الإنترنت 85 دولارًا
5. 59٪ من المستهلكين يقولون إنهم أكثر عرضة للشراء من موقع ما إذا كان يوفر شحنًا مجانيًا
6. قال 51٪ من المستهلكين أنهم تخلوا عن عربة التسوق عبر الإنترنت بسبب تكاليف الشحن
7. متوسط معدل التحويل لبائعي التجزئة عبر الإنترنت هو 2-3٪
8. في عام 2017 ، شكلت الأجهزة المحمولة 58.9٪ من إجمالي حركة التجارة الإلكترونية العالمية
9. بحلول عام 2021 ، من المقدر أن تمثل الأجهزة المحمولة 73.4٪ من إجمالي حركة التجارة الإلكترونية
10. في عام 2018 ، أمضى الشخص العادي 3 ساعات و 35 دقيقة يوميًا للتسوق عبر الإنترنت
إحصاءات التجارة الإلكترونية واتجاهات الصناعة
الأزياء والملابس
1. في عام 2022 ، من المتوقع أن تمثل التجارة الإلكترونية 22٪ من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية
2. متوسط قيمة الطلب لمنتجات الأزياء والملابس هو 168 دولارًا
3. الموضة هي ثاني أكثر فئة شعبية على منصات التجارة الإلكترونية
4. 43٪ من المتسوقين يشترون المزيد من العلامات التجارية الصديقة للبيئة
5. تمثل الأجهزة المحمولة 60٪ من إجمالي حركة المرور عبر الإنترنت لبائعي الأزياء بالتجزئة
6. يقول 74٪ من المستهلكين أنهم من المحتمل أن يشتروا من علامة تجارية تقدم برنامج ولاء
7. 76٪ من المتسوقين يتأثرون بوسائل التواصل الاجتماعي عند الشراء
8. يميل 65٪ من المتسوقين إلى الشراء من بائع تجزئة يوفر شحنًا مجانيًا
9. 93٪ من المستهلكين يقولون إنهم أكثر عرضة للشراء من شركة توفر الدردشة الحية
10. يقول 80٪ من المتسوقين أنهم أكثر عرضة للشراء من شركة لديها عميل
الجمال والعناية الشخصية
1. وفقًا لدراسة أجرتها eMarketer ، في عام 2022 ، ستصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 6.54 تريليون دولار.
2. بحلول عام 2022 ، سيشتري 70.9٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة السلع والخدمات عبر الإنترنت
3. في عام 2017 ، أنفق المستهلكون الأمريكيون ما متوسطه 1,766 دولارًا أمريكيًا على الإنترنت
4. في عام 2018 ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية 2.8 تريليون دولار أمريكي
5. بحلول عام 2021 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم إلى 4.88 تريليون دولار
6. من المتوقع أن تحقق الصين 1.13 تريليون دولار من مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في عام 2018
7. المملكة المتحدة هي خامس أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم ، حيث بلغت مبيعاتها 105.8 مليار دولار في عام 2017
8. في عام 2018 ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية 1.56 تريليون دولار
9. بحلول عام 2021 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 2.32 تريليون دولار
بضائع منزلية
1. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 4.88 تريليون دولار أمريكي.
2. السلع المنزلية ومحلات البقالة هي العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها عبر الإنترنت.
3. متوسط قيمة أمر شراء السلع المنزلية هو 75 دولارًا.
4. 62٪ من المستهلكين الأمريكيين أجروا عملية شراء من أمازون خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
5. 59٪ من المستهلكين يقولون إنهم يفضلون التسوق عبر الإنترنت على السلع المنزلية.
6. متوسط الوقت المستغرق في التسوق عبر الإنترنت لشراء سلع منزلية هو ساعة و 1 دقائق.
7. 36٪ من المستهلكين يقولون إنهم على استعداد لدفع المزيد مقابل التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي.
8. في عام 2017 ، كان لدى 11٪ من الأسر الأمريكية عضويات أمازون برايم.
9. أنفق أعضاء Amazon Prime ما متوسطه 1,300 دولار سنويًا على Amazon في عام 2017.
10. في عام 2018 ، كان لدى 78٪ من الأسر الأمريكية إمكانية الوصول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض.
11. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية العالمية إلى 27.7 تريليون دولار أمريكي.
12. في عام 2018 ، شكلت التجارة الإلكترونية 14٪ من مبيعات التجزئة العالمية.
13. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تمثل التجارة الإلكترونية 22٪ من مبيعات التجزئة العالمية.
14- في عام 2018 ، كان لدى الولايات المتحدة أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم ، تليها الصين واليابان.
15- في عام 2018 ، سجلت المملكة المتحدة أعلى معدل تغلغل في التجارة الإلكترونية في أوروبا ، تليها النرويج والسويد.
16 - في عام 2018 ، كان لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم ، تليها أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية.
17- في عام 2018 ، كان لدى الصين أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم ، تليها الولايات المتحدة واليابان.
الإلكترونيات
1. من المتوقع أن تبلغ قيمة صناعة التجارة الإلكترونية 4.5 تريليون دولار بحلول عام 2021.
2. بحلول عام 2022 ، سيتم إنشاء 22.8٪ من مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم من خلال التجارة الإلكترونية
3. في عام 2019 ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية 3.53 تريليون دولار أمريكي
4 - سجلت الولايات المتحدة أعلى إيرادات في مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2020
5. من المتوقع أن تحقق الصين أكثر من 1.9 تريليون دولار من مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في عام 2020
6. في عام 2021 ، من المتوقع أن يشتري 57.8 في المائة من سكان العالم السلع والخدمات عبر الإنترنت
7. بحلول عام 2022 ، سيصل متوسط قيمة أمر الشراء عبر الإنترنت إلى 372 دولارًا
8. في عام 2020 ، شكلت التجارة عبر الهاتف المحمول 72.9 في المائة من إجمالي التجارة الإلكترونية
9. في عام 2021 ، من المتوقع أن يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني إيرادات تبلغ 58.6 مليار دولار
10. من المتوقع أن تحقق وسائل التواصل الاجتماعي 15 في المائة من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية بحلول عام 2021
11. بعد Covid-19 ، من المتوقع أن تنمو صناعة التجارة الإلكترونية بنسبة 20 في المائة في عام 2021
الأثاث
1. 72.9٪ من الأمريكيين يتسوقون عبر الإنترنت شهريًا على الأقل
2. يجري 81٪ من المتسوقين بحثًا عبر الإنترنت قبل الشراء
3. يفضل 51٪ من الأمريكيين التسوق عبر الإنترنت بدلاً من التسوق داخل المتجر
4. من المتوقع أن تصل المبيعات عبر الإنترنت إلى 638 مليار دولار بحلول عام 2022
5. متوسط قيمة أمر الشراء عبر الإنترنت هو 168 دولارًا
6. متوسط معدل التحويل لجميع مواقع التجارة الإلكترونية هو 2.86٪
7. متوسط معدل التحويل لمخازن الأثاث 3.27٪.
8. العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها عبر الإنترنت هي الكتب والملابس والإلكترونيات
الألعاب
1. من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية العالمي إلى 4.88 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2021.
2. بحلول عام 2022 ، ستمثل التجارة الإلكترونية 22٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم.
3. من المتوقع أن تحقق الصين 1.8 تريليون دولار من مبيعات التجارة الإلكترونية بحلول عام 2022.
4. متوسط قيمة أمر الشراء (AOV) للمعاملة عبر الإنترنت هو 85 دولارًا.
5. من المرجح أن يقوم 91٪ من المتسوقين بإجراء عمليات شراء متكررة مع بائعي التجزئة الذين يقدمون الشحن المجاني.
6. من المرجح أن يتسوق 95٪ من المتسوقين مع بائعي التجزئة الذين يقدمون توصيات مخصصة.
7. متوسط معدل التحويل لجميع مواقع التجارة الإلكترونية هو 2-3٪.
8. تمثل التجارة عبر الهاتف المحمول 33٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم.
9. في عام 2021 ، من المتوقع أن تصل مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية العالمية إلى 2.86 تريليون دولار أمريكي.
10. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن يصل عدد المشترين الرقميين العالميين إلى 2.14 مليار.
11. من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى 794 مليار دولار بحلول عام 2025.
كما نرى من المعلومات الواردة أعلاه ، تستمر التجارة الإلكترونية في النمو بمعدل ينذر بالخطر. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تشكل التجارة الإلكترونية 22٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم. هذه زيادة كبيرة عن نسبة 14.1٪ التي تم تكوينها في عام 2018.
هناك عدد قليل من العوامل الرئيسية التي تدفع هذا النمو. أولاً ، هناك عدد متزايد من الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت. هذا يرجع إلى حقيقة أنه أصبح الآن التسوق عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى بفضل التقدم التكنولوجي. ثانيًا ، هناك عدد متزايد من المنتجات المتاحة للشراء عبر الإنترنت. وأخيرًا ، بدأت المزيد والمزيد من الشركات في بيع منتجاتها عبر الإنترنت.
إذن ماذا يعني هذا بالنسبة للشركات؟ حسنًا ، إذا لم يكن لديك متجر للتجارة الإلكترونية ، فقد حان الوقت لبدء واحد. وإذا كان لديك بالفعل متجر للتجارة الإلكترونية ، فتأكد من تحقيق أقصى استفادة منه من خلال ضمان سهولة العثور على منتجاتك وشرائها ، وأن موقعك على الويب مُحسن لترتيب محرك البحث.
من خلال القيام بذلك ، ستضمن بقاء عملك في طليعة المنحنى واستمراره في النمو في السنوات القادمة.
