רוב מוכרי המסחר האלקטרוני למתחילים שואלים, מהי הגשמה? 

ובכן, אם אתה אחד מהם, יש לי משהו בשבילך! שֶׁלָנוּ מומחי הגשמה ערכו סקירה זו עבור כל המתחילים. נותן לך הבנה מלאה להחליט טוב יותר לגבי שלך אפשרויות הגשמה. 

תמשיכו ללמוד על הגשמה ומודל המסחר האלקטרוני שלה. קרא כיצד עליך לבחור אחסון ומימוש. 

הגדרת הגשמה

קיבלת הזמנה בחנות שלך. מעולה, עכשיו הגיע הזמן למלא את הזמנתך ללקוח. מעתה והלאה כל שלב שאתה עושה כדי לשלוח הזמנה הוא חלק מתהליך המילוי.

ראשית, אתה מדפיס את שלך תוויות משלוח, לאחר מכן הוסף פרטי כתובת. בדוק את פרטיו בפעם האחרונה לפני המשלוח. ארוז את ההזמנה שלך עם שכבות הגנה(אם שביר או רגיש) עם חומרי מיתוג. בסופו של דבר, בחר את מוביל המשלוח שלך ושלח אותו. 

יש הרבה חברות הגשמה מסביבך. הם מאחסנים את המלאי שלך במחסנים שלהם או מרכזי הגשמה. בסופו של דבר, הם שולחים אותו ללקוחות כאשר הם מקבלים הזמנה. 

לרובם יש מערכות משולבות או תוכנה לאוטומציה. לחלק מהם אפילו יש תכונות מילוי אוטומטי. זה נותן לך יותר זמן להתרחבות ונקודות נתונים טובות יותר לתכנון. 

חשיבות ההגשמה

הגשמה היא נקודה חיונית ב עסקי מסחר אלקטרוני. יצירת אינטראקציה עם לקוחות רק דרך חזית החנות או עם מוצר פיזי. זה רגע מיוחד ביותר עבורך ועבור הלקוחות שלך. 

באיזו תדירות יש שלך חווית קנייה גרועה גרמת לך לחשוב על המוניטין של המותג? 

אני בספק a האמינות של המותג מתי אני מקבל חבילה לא מאורגנת עם משלוח מאוחר. אם הם לא שמים לב להגשמה, הם לא נשארים הרבה זמן. אז המוכרים האלה כאן רק כדי לעשות רווחים אדירים ולא רוצה לשים לב לחלק שלי. 

כך הלקוח שלך חושב בכל מקום שבו אתה לא שם לב להגשמה. זה משפיע על שלך שיעור ההחזרה של הלקוח (CRR). כמו כן, הם כנראה משאירים ביקורות רעות בחנות שלך או בפלטפורמות אחרות. זה מרתיע יותר אנשים לקנות בחנות שלך. 

אז, אריזה לא מאורגנת ללא כל מיתוג פירושו מותג LOW-VALUE. 

האם אתה יודע?

מדוע חברות גדולות מתמקדות בחוויית פריקת המוצרים שלהן? 

חווית פריקת האריזה היא האינטראקציה הראשונה עם המוצר. יש לזה השפעות פסיכולוגיות על המוח שלהם. חוויות אינטראקטיביות כלומר יש לך מוצרים יוקרתיים. 

תהליך ההגשמה

דברים רבים הם חלק מתהליך מילוי ההזמנה. ראשית, אחסן את המלאי שלך במחסן או א מרכז הגשמה ייעודי. אני משתמש במרכז הגשמה עקב המשאבים הנכונים.

שלב 1: ארוז את הפריט שלך בתחנת האריזה של ה-f שלךמרכז הגשמה. השתמש בקופסאות אורז או בחבילות(מה שהכי מתאים לך).

שלב 2: ארגן את הפריט שלך בחבילה & להוסיף קצת חומר מיתוג. זה מגביר את שביעות רצון הלקוחות ובונה את תדמית המותג.

שלב 3: עכשיו הדבק את שלך תוויות משלוח על החבילה עם הכתובת הנכונה ופרטי התקשרות. בדוק שוב כדי להבטיח את הכתובת הנכונה למשלוח.

שלב 4: בדוק את החבילה שלך לפני המשלוח אל לסנן מוצרים פגומים. פריטים פגומים פירושם לקוחות כועסים עם ביקורות רעות. בקרת איכות חשובה אם אתה מודע לשלך תדמית המותג.

שלב 5: צור קשר עם חברת השילוח/הובלה, והם אוספים אותו ושולחים אותו ללקוח. קבל את פרטי המעקב שלך. שלח מזהה מעקב פרטים ללקוחות שלך, אבל ראשית, בדוק את זה כדי לוודא שהוא פונקציונלי.

מודל מימוש הזמנות מסחר אלקטרוני

אז אתה מוכר מסחר אלקטרוני? הנה מה עובד בשבילך. זה בא מניסיון, אז אל תיקח את זה בקלות. 

אז מה כל קמעונאי המסחר האלקטרוני צריכים? 

אתה צריך תהליך מימוש מהיר עם אוטומציה. רוב חברות המסחר האלקטרוני משתמשות במילוי צד שלישי. אתה צריך לנהל הזמנות לקוח ועסק מקוון בו זמנית. אז למה לא לבצע מיקור חוץ של הזמנת הלקוח לבית הגשמה? 

אז אתה מקבל שירות FULFILLMENT. עכשיו אתה שולח את המלאי שלך למרכז המימוש שלהם. שתף גם את חומרי המיתוג שלך ואת פרטי האריזה שלך. 

יש הזמנה? נהדר, תעביר את זה אליהם למילוי ההזמנה. שתף את בקשות הטיפול שלך אם יש לך מוצרים רגישים. הם עלולים להוסיף ניילון בועות או כריות באריזה כדי להגן עליו. עיבוד ההזמנה לוקח בערך 2 עד 4 ימים. 

טיפ Pro: אני משתמש בשירותי משלוח הזמנות מתונים על ידי חברות שילוח. אל תוציא יותר מדי או נמוך מדי. בחר שיטת משלוח (אקספרס או סטנדרטי) עם זמן משלוח טוב אבל בזול. 

קבל מהם את מזהה המעקב שלך. שלח אותו ללקוח שלך. ההזמנות או הסחורה שלהם מגיעות בציר הזמן הנתון. חשבון פרטי מעקב לפני השיתוף. אם הם לא עובדים, פנה לחברת הלוגיסטיקה שלך. הם גם מטפלים בפריטים המוחזרים שלך. 

מערכות תוכנה משולבות מעדכנות אוטומטית את שלך מצב הפריט שנמסר כפי שהושלם. 

מה ההבדל בין מימוש למחסן?

תהליך מילוי ההזמנה והאחסון כולם שונים. שניהם חלק מתעשיית הגשמה אך עם מומחיות שונה. 

במחסנים, הספקים שומרים על המלאי שלהם לטווח הארוך. רוב האנשים משתמשים במחסנים כדי לשמור על מלאי עודף או גיבוי שלהם. במחסן אין צורך לשלוח פריטים. למחסנים יש פחות משאבים מאשר מרכזי הגשמה. 

הצוות שלהם אחראי לניהול משלוח ביעילות. המחסן שלך יכול להיות במדינה הראשית שלך או במדינות אחרות. 

מצד שני, מרכזי הגשמה מוקדשים למילוי פקודות. בכל פעם שאתה מקבל הזמנה, העבר אותה אליהם באמצעות תוכנה משולבת. הם ממלאים & תעביר את זה דרך חברת מובילים. 

המובילים אוספים מהם חבילות ומעבירים אותן ללקוחות. הם מוסיפים מיתוג ומבצעים בדיקה לפני המשלוח.

מהי האסטרטגיה שלי לשימוש הן במרכזי הגשמה והן במחסנים? 

אני שומר את המניה העיקרית ב מרכז הגשמה ומוגזם במחסן. בחר מחסן הרחק מערים או מדינות יקרות. המחסן שלך צריך להיות זול. 

שאלות נפוצות לגבי מהי הגשמה

מה הלאה

הגשמה נכונה היא מה שכל עסק צריך. אסטרטגיות הגשמה גרועות ותהליכים משקפים את המוניטין של המותג. משלוח איטי ולא מעקב בזמן אמת הוא הנושא העיקרי שרוב המוכרים מתמודדים איתו. 

אבל איך להשיג משלוח מהיר עם מעקב בזמן אמת מחברת הגשמה? 

ליליין מציע מעקב בזמן אמת ועדכון תפעולי. צרו קשר לדון שלך אסטרטגיית משלוח והגשמה.