1. การยืนยันความต้องการ
(1) การประเมินจากสามระดับ:
ก่อนเริ่มงานจัดหา จำเป็นต้องชี้แจงวัตถุประสงค์และความต้องการของการจัดซื้อจัดจ้าง เพื่อให้บริษัทและฝ่ายจัดซื้อมีความเข้าใจที่สม่ำเสมอและหลีกเลี่ยงการเสียเวลากับงานที่ไร้ประโยชน์ในระยะหลังมาก
การใช้ “แบบฟอร์มยืนยันความต้องการ” ในเอกสารมาตรฐานการจัดหาของบริษัทของเราเป็นตัวอย่าง การยืนยันความต้องการแบ่งออกเป็นสามส่วน: คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ คำอธิบายซัพพลายเออร์ที่มีอยู่ และซัพพลายเออร์การจัดหาใหม่และคำอธิบายความต้องการผลิตภัณฑ์
รายละเอียดสินค้าที่มีอยู่
ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่: OEM หรือ ODM
คำอธิบายประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์หลัก: อธิบายตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพพารามิเตอร์ที่สำคัญที่จำเป็นสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ และจัดเรียงตามลำดับความสำคัญจากมากไปน้อย
คำอธิบายซัพพลายเออร์ที่มีอยู่
อธิบายประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ที่มีอยู่จากสี่ด้าน: ต้นทุน การประเมินคุณภาพ การส่งมอบ และข้อดีและข้อเสียของซัพพลายเออร์ที่มีอยู่
ข้อกำหนดการจัดหาใหม่
โดยส่วนใหญ่ประกอบด้วยสามส่วน: เหตุผลในการจัดหาใหม่ สถานที่ที่ผลิตภัณฑ์ต้องปฏิบัติตาม และมาตรฐาน/ข้อกำหนดที่ซัพพลายเออร์รายใหม่ต้องปฏิบัติตาม
(หน้าถัดไปคือ “แบบฟอร์มการจัดหาอุปสงค์”)
(2) หมายเหตุ:
เราหวังเสมอว่าสามารถตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่ได้ เพื่อค้นหาซัพพลายเออร์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสื่อสารที่ดี คุ้มต้นทุน... แต่ความจริงมักจะขัดแย้งกับความปรารถนาของเรา และไม่มีซัพพลายเออร์ที่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าจะมีอยู่ แต่ก็จำเป็นต้องได้รับ "การศึกษา" จากลูกค้าผ่านกระบวนการที่ยาวนาน เช่นเดียวกับเด็กผู้ชายที่เข้าใจจิตใจของหญิงสาวเป็นอย่างดี เขามักจะผ่านการ "ปลูก" หลายครั้งโดยคนรุ่นก่อน ก่อนที่จะถึงตาคุณที่จะ "เพลิดเพลินไปกับความเย็นสบาย" ดังนั้นในความต้องการในการจัดหา ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดควรได้รับการชี้แจงและปรับปรุง และจัดเรียงตามความสำคัญ ข้อกำหนดใดที่ต้องปฏิบัติตามและข้อใดสามารถละทิ้งได้เพื่อให้ความต้องการมีจุดมุ่งเน้นและกลายเป็นเรื่องง่าย
2、เส้นทางการจัดหา: จะค้นหาได้ที่ไหนและจะหาได้อย่างไร
ขั้นแรก จัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่จะจัดหาและพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอยู่ในหมวดหมู่ใด ตัวอย่างเช่น ในบริษัทของเรา ผลิตภัณฑ์หลักที่เราจัดหามักจะแบ่งออกเป็นสามประเภท: อุปกรณ์แสงสว่างและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ของขวัญสำหรับบ้าน และผลิตภัณฑ์ใหม่/ไม่คุ้นเคย
(I) สิ่งที่ต้องรู้ก่อนจัดหา
ดังสุภาษิตที่ว่า “ลับขวานให้คมก่อนสับฟืน” หากเรากำลังจัดหาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่คุ้นเคย สิ่งสำคัญคือต้องทำการวิจัยล่วงหน้า แล้วเราต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่คุ้นเคย?
ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะประเด็นต่อไปนี้: รูปลักษณ์ ฟังก์ชัน งานฝีมือ พารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน/การรับรองสถานการณ์การใช้งาน และตลาด/ผู้ใช้ จะดูที่ไหนและจะดูอย่างไร?
(1) 1688/Alibaba International – เพื่อทำความเข้าใจฟังก์ชัน/คุณลักษณะ/พารามิเตอร์/รูปลักษณ์
จากตัวอย่างโคมไฟหลอด การค้นหาคำสำคัญที่เกี่ยวข้องใน 1688/Alibaba International จะแสดงผลการค้นหาจำนวนมากจากผู้ค้าหลายราย และการดูจากผู้ค้าหลายรายจะทำให้คุณทราบคร่าวๆ เกี่ยวกับพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์
(2) การค้นหาคำหลักของ Google
การใช้คำสำคัญที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาใน Google ก็สามารถให้ข้อมูลได้มากมายเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ + ประเทศ ชื่อผลิตภัณฑ์ + ช่อง ชื่อผลิตภัณฑ์ + ฟังก์ชัน/คุณลักษณะเฉพาะ
โปรดทราบว่าก่อนที่จะทำการจัดหาซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งนั้นอาจมีคำอธิบายที่แตกต่างกันมากมาย ตัวอย่างเช่น วอลเปเปอร์ไวนิลสามารถอธิบายได้ว่าเป็นวอลเปเปอร์ PVC วอลเปเปอร์พลาสติก สติกเกอร์ติดผนังไวนิล วอลเปเปอร์แบบม้วน ฯลฯ อย่าจำกัดอยู่เพียงชื่อผลิตภัณฑ์ที่ผู้จัดพิมพ์มอบให้ ให้ใช้คำอธิบายและคำสำคัญที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาเพิ่มเติม ผลลัพธ์และหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่มีซัพพลายเออร์ให้เลือกน้อยราย
(II) ช่องทางและวิธีการจัดหา
ค้นหาว่ามีนิทรรศการเฉพาะทาง/ครอบคลุมสำหรับหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจัดหาหรือไม่ จากนั้นค้นหาซัพพลายเออร์ที่เข้าร่วม ยกตัวอย่างผลิตภัณฑ์แสงสว่าง:
ช่องที่ 1: นิทรรศการระดับมืออาชีพ/นิทรรศการครบวงจร เช่น Guangzhou International Lighting Exhibition, Hong Kong International Lighting Fair, Frankfurt Lighting Exhibition และ Canton Fair
รายชื่อผู้จัดแสดงนิทรรศการแสงสว่างนานาชาติกวางโจว:
รายชื่อผู้เข้าร่วมงาน Hong Kong International Lighting Fair:
ช่องทางที่ 2: ข้อมูลศุลกากร บริษัทของเรามักจะใช้เว็บไซต์เช่น เหมาเซียวฉี และ การค้าออนไลน์ระดับโลก. เว็บไซต์ทั้งสองนี้ต้องชำระเงินเพื่อใช้งาน แต่นี่คือตัวเลือกอื่นๆ บางส่วน:
ปานจิวะ
52วัตต์ซึ่งให้สมาชิกทดลองใช้ฟรี
B2B3ซึ่งช่วยให้คุณดูรายงานการวิเคราะห์ซัพพลายเออร์ฟรีสามรายงานต่อวัน
ช่อง 3: Global Resources/Alibaba/Made in China/1688 เป็นต้น
สามรายการแรกเป็นแพลตฟอร์ม B2B ทั่วไปที่ให้ข้อมูลที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์ของซัพพลายเออร์และสถานะบริษัท ซัพพลายเออร์บน 1688 ให้บริการในตลาดภายในประเทศเป็นหลักหรือเป็นผู้ค้าส่ง เมื่อค้นหาซัพพลายเออร์บน 1688 โปรดใส่ใจว่าพวกเขาตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ หากเป็นการพัฒนาด้านเทคนิคเบื้องต้นหรือหากปริมาณการสั่งซื้อไม่มากคุณสามารถอ้างอิงถึงซัพพลายเออร์ 1688 ราย
ช่อง 4: สมาคมอุตสาหกรรม DingTalk “Enterprise Encyclopedia”, Qichacha, Baidu, Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ
ช่องที่ 5: พื้นที่กระจุกตัวทางอุตสาหกรรม (เช่น หากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทคือ LED ก็มักจะไปที่ Zhongshan เพื่อแหล่งที่มา)
หมายเหตุ
เมื่อใช้ข้อมูลศุลกากรเพื่อค้นหาซัพพลายเออร์ โดยทั่วไป HS CODE จะไม่ใช้สำหรับการค้นหา เนื่องจากแต่ละประเทศใช้รหัสที่แตกต่างกัน ดังนั้นใช้คำสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุด หรือใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่มผลการค้นหาให้สูงสุด
หากคุณไม่รู้ว่าจะหาซัพพลายเออร์อย่างไร วิธีหนึ่งคือการเรียนรู้จาก "ยักษ์ใหญ่" ค้นหาบริษัทที่มีชื่อเสียงที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณและค้นหาซัพพลายเออร์ที่พวกเขาใช้ ระบบการรับเข้าและคัดกรองซัพพลายเออร์ของบริษัทใหญ่ๆ จะเข้มงวดกว่าของเราเท่านั้น หากบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมซื้อจากซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่ง นั่นหมายความว่ามีคนทำงานคัดกรองให้คุณแล้ว
3.จดหมายการพัฒนาฉบับแรกถึงซัพพลายเออร์รายใหม่
(I) วิธีเขียนจดหมายการพัฒนา
ผ่านช่องทางการจัดหาต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น บางทีคุณอาจพบซัพพลายเออร์ที่ดูดีและต้องการติดต่อและทำความเข้าใจเพิ่มเติม แม้ว่าในปัจจุบันนี้มีคนเพียงไม่กี่คนที่อ่านจดหมายเกี่ยวกับการพัฒนา แต่เป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาซัพพลายเออร์ แต่ก็ยังจำเป็นต้องเขียนเกี่ยวกับวิธีการเขียนจดหมายการพัฒนาฉบับแรกถึงซัพพลายเออร์รายใหม่
โดยทั่วไป ให้ใส่ใจกับประเด็นต่อไปนี้:
- พยายามจดชื่อพนักงานขายของซัพพลายเออร์ให้มากที่สุด
เว็บไซต์ของบริษัทหลายแห่งทิ้งที่อยู่อีเมลไว้โดยขึ้นต้นด้วยการขาย ข้อมูล ฯลฯ ดังนั้นไม่ว่าอีเมลจะถูกเปิดและเห็นหรือไม่นั้นถือเป็นเรื่องของโชคจริงๆ ในเวลานี้ฉันจะให้ความสนใจกับมัน บางครั้ง นอกเหนือจากโทรศัพท์บ้านแล้ว หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อจะตามด้วยชุดหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ตัวเลขส่วนใหญ่สามารถใช้ค้นหาชื่อพนักงานขายใน WeChat ได้ หากฉันไม่พบอีเมลของพนักงานขายที่เกี่ยวข้องจริงๆ ฉันจะจดชื่อพนักงานขายไว้ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มความน่าจะเป็นที่อีเมลของคุณจะถูกตอบกลับได้เล็กน้อย แทนที่จะถือว่าเป็นสแปม
- เขียนอีเมลเหมือนคนจริง
ลองนึกภาพ คุณจะขอแค็ตตาล็อก/รายการราคาจากซัพพลายเออร์ทันทีที่คุณเริ่มดำเนินการหรือไม่ นอกเหนือจากพนักงานขายที่ไม่มีประสบการณ์หรือเบื่อหน่ายจริงๆ ที่จะตั้งราคาสูงเกินจริงให้กับคุณแล้ว ซัพพลายเออร์ก็มีแนวโน้มที่จะไม่ตอบกลับเลยก็มีมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้นคุณต้องเขียนเหมือนลูกค้าจริง โดยให้ความต้องการ/คำถามที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยทั่วไป ฉันจะทำสิ่งนี้:
①ก่อนที่จะส่งอีเมล ฉันจะดูรายการผลิตภัณฑ์ของซัพพลายเออร์อย่างละเอียดเพื่อดูว่าเป็นไปตามข้อกำหนดในการจัดหา/รุ่นที่สนใจ/ตัวบ่งชี้พารามิเตอร์หลัก/การรับรอง ฯลฯ แล้วเขียนในอีเมล: สนใจรุ่น XX และ XX ของบริษัทของคุณ (เฉพาะชื่อรุ่น)
②ถามคำถาม หากคุณไม่พบพารามิเตอร์ การรับรอง หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องการบนหน้าเว็บของซัพพลายเออร์ คุณต้องระบุในอีเมล เช่น พารามิเตอร์ XX ของผลิตภัณฑ์ XX คืออะไร/มีการรับรอง XX หรือไม่ เป็นต้น ถามอะไรก็ได้ หายไป. หากข้อมูลทั้งหมดครบถ้วนจริงๆ (สถานการณ์นี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก) บางครั้งคุณต้องเรียนรู้ที่จะถามคำถามที่รู้คำตอบอยู่แล้ว ถามซัพพลายเออร์เกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่สำคัญ และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ เป็นต้น การถามคำถามสามารถสะท้อนให้เห็นว่าฉันมี ดูผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบจริงๆ แทนที่จะส่งอีเมลแบบไม่ได้ตั้งใจ
- อย่าพูดคำที่เกินจริงมากเกินไป
บางทีปริมาณการซื้อก่อนหน้านี้อาจมีจำนวนมากจริงๆ แต่สำหรับซัพพลายเออร์รายใหม่ การบอกว่าปริมาณการซื้อของคุณใหญ่แค่ไหน คนอื่น ๆ ก็ยากที่จะเชื่อ และพวกเขาจะรู้สึกว่าอีเมลของคุณเป็นการหลอกลวงด้วย ดังนั้น ในอีเมลฉบับแรก ให้หลีกเลี่ยงการแนะนำบริษัทของคุณในลักษณะที่ยาวและละเอียด
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างอีเมลการพัฒนาของฉัน:
สวัสดีโทนี่/แจ็กกี้/เอมี่...
เขียนชื่อพนักงานขายให้มากที่สุด หากคุณหาไม่พบจริงๆ ควรเขียนคำนำหน้านามที่สุภาพ เช่น Madam/Sir ด้วย
ฉัน XXX จาก XXX เราเป็นสำนักงานจัดซื้อโรงงานโคมไฟต่างประเทศ ธุรกิจหลักของเราคือไฟถนน ปั๊มน้ำมันของช่องทางราชการ ทุกปีเราจะซื้อชุดเรือนไฟและอุปกรณ์เสริมขนาด 3-4 วัตต์ แล้วส่งออกไปยังอเมริกาเหนือและประกอบในประเทศ
แนะนำสั้นๆ ว่าฉันเป็นใคร เราทำอะไร และธุรกิจของเราเป็นอย่างไร
ในอดีตไดรเวอร์ LED ที่เราซื้อในไต้หวัน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาและราคาของผลิตภัณฑ์ได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงต้นปี 2022 เราจึงต้องจัดหาซัพพลายเออร์รายใหม่
อธิบายจุดประสงค์ในการหาซัพพลายเออร์รายใหม่โดยย่อ
ความต้องการของเราดังต่อไปนี้:
- 30-100w, สูงสุด 1250mA ใช้ในไฟกลางแจ้ง/ไฟถนน
- ตัวควบคุมการลดแสง 0-10v
- 5 ปีการรับประกัน
- คลาส 2
- การรับรอง UL
- PF>0.9 THD<10%
- อายุการใช้งาน > 50000 ชม
- IP6X
เราได้ตรวจสอบรายการผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วและพบว่ารุ่น XXX/XXX/XXX บางรุ่นอาจตรงกับความต้องการของเรา หากมีรุ่นอื่นที่ตรงตามข้อกำหนดข้างต้น โปรดแนะนำพร้อมข้อกำหนดและ E-Catalog
ระบุข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อแสดงให้เห็นว่าเรามีความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์และไม่ได้ถามราคาแบบไม่ได้ตั้งใจ จากนั้นเขียนว่าเราสนใจรุ่น XX และ XX ของซัพพลายเออร์โดยระบุว่าเราได้ทำการบ้านและอ่านหน้าเว็บของพวกเขาอย่างละเอียดแล้ว จากนั้นระบุข้อมูลที่เราต้องการให้ซัพพลายเออร์จัดเตรียมให้ชัดเจน
(II) ข้อควรระวัง:
- อีเมลไม่ควรยาวเกินไป กระชับ และอธิบายวัตถุประสงค์โดยย่อและอธิบายหัวข้อให้ชัดเจน
เมื่ออีเมลเต็มไปด้วยข้อความย่อหน้ายาว ใครๆ ก็อยากจะปิดมันทันที บล็อกข้อความขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะอ่านความเมื่อยล้าและยังทดสอบความสนใจอีกด้วย ใช้คำที่กระชับเพื่อแสดงจุดประสงค์ของคุณ
- รูปแบบตัวอักษรควรเป็นหนึ่งเดียวและกลมกลืนกัน
แบบอักษรและรูปแบบของอีเมลสะท้อนถึงนิสัยและรายละเอียดการทำงานของบุคคล และสำหรับซัพพลายเออร์ที่ได้รับการติดต่อในตอนแรก อีเมลของคุณก็เป็นตัวแทนเช่นกัน