Δεν είναι μυστικό ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται σε άνοδο.
Μια πρόσφατη μελέτη της Statista διαπίστωσε ότι οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου προβλέπεται να φτάσουν τα 6.54 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2022.
Αυτό αντιπροσωπεύει μια σημαντική αύξηση από 3.53 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2019 και είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί.
Η ευκολία και η ευκολία αγοράς αγαθών και υπηρεσιών μέσω Διαδικτύου έχει κάνει το ηλεκτρονικό εμπόριο μια ολοένα και πιο δημοφιλή επιλογή για τους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο.
Επιπλέον, η πανδημία COVID-19 έχει επιταχύνει την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς οι άνθρωποι στρέφονται στις ηλεκτρονικές αγορές για να αποφύγουν να πάνε σε φυσικά καταστήματα.
Έχοντας αυτό υπόψη, ακολουθούν ορισμένα βασικά στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου που πρέπει να γνωρίζουν οι επιχειρήσεις το 2022.
– Μέχρι το 2022, οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 6.54 τρισεκατομμύρια δολάρια.
– Το 2020, το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσώπευε το 14.1% του συνόλου των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως.
– Έως το 2025, προβλέπεται ότι το 95% όλων των αγορών θα γίνονται ηλεκτρονικά.
– Το 2019, υπήρχαν 1.92 δισεκατομμύρια ψηφιακοί αγοραστές παγκοσμίως. Αυτό αναμένεται να αυξηθεί σε 2.14 δισεκατομμύρια έως το 2021.
– Η μέση αξία παραγγελίας για μια συναλλαγή ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 137 $.
– Τα πιο δημοφιλή είδη που αγοράζονται στο διαδίκτυο είναι ρούχα (37%), βιβλία (33%) και ηλεκτρονικά είδη (32%).
– Οι τρεις πρώτες χώρες για πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι Ηνωμένες Πολιτείες (525.03 δισ. $), η Κίνα (386.99 δισ. $) και το Ηνωμένο Βασίλειο (127.38 δισ. $).
– Το 2020, οι κινητές συσκευές αντιπροσώπευαν το 54.9% της συνολικής επισκεψιμότητας ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως.
– Μέχρι το 2022, υπολογίζεται ότι θα υπάρχουν 726 εκατομμύρια χρήστες smartphone στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού.
– Το μέσο ποσοστό μετατροπών για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 2.86%.
– Οι τρεις πρώτες χώρες με τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπών ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το Ηνωμένο Βασίλειο (5%), ο Καναδάς (4%) και η Κίνα (3%).
Όπως μπορείτε να δείτε, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας τεράστιος και αναπτυσσόμενος κλάδος με πολλές δυνατότητες για επιχειρήσεις όλων των τύπων.
Εάν δεν πουλάτε ήδη στο διαδίκτυο, τώρα είναι η ώρα να ξεκινήσετε.
Και αν πουλάτε online, αυτά τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι υπάρχουν ακόμα πολλές ευκαιρίες για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας ακόμη περισσότερο.
Λοιπόν, τι περιμένεις; Ξεκινήστε σήμερα και επωφεληθείτε από την ακμάζουσα αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου!
Γενικές στατιστικές ηλεκτρονικού εμπορίου
Στατιστική Συμπεριφοράς Καταναλωτή
1. Μόνο το 30% των επισκεπτών ηλεκτρονικού εμπορίου προσθέτουν αντικείμενα στο καλάθι κατά την πρώτη επίσκεψη
2. Το 56% των ερωτηθέντων λέει ότι είναι πιθανό να αγοράσει από μια επωνυμία εάν προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες
3. Η μέση αξία παραγγελίας για μια συναλλαγή ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 80 $
4. Το 71% των αγοραστών πιστεύει ότι οι επαναστοχευμένες διαφημίσεις είναι ενοχλητικές
5. Το 25% των χρηστών του διαδικτύου στις ΗΠΑ έχουν κάνει μια ηλεκτρονική αγορά από τον καναπέ τους
6. Το 50% των καταναλωτών δεν θα επέστρεφε σε έναν ιστότοπο μετά από μια κακή εμπειρία
7. Το 79% των αγοραστών λένε ότι θα ήταν πιο πιθανό να ψωνίσουν ξανά από έναν έμπορο λιανικής αν πρόσφεραν κουπόνια ή εκπτώσεις
8. Η δωρεάν αποστολή είναι το νούμερο ένα κίνητρο που θα έκανε τους αγοραστές να αγοράσουν περισσότερα online
9. Το 61% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσει από ιστότοπο φιλικό προς κινητά
10. Το μέσο ποσοστό μετατροπής για έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 2-3%
Στατιστικά ηλεκτρονικού εμπορίου καταναλωτών
1. Μέχρι το 2022, οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου θα φτάσουν τα 6.54 τρισεκατομμύρια δολάρια. (Statista)
2. Το 2021, οι παγκόσμιες πωλήσεις m-commerce αναμένεται να φτάσουν τα 3.56 τρισεκατομμύρια δολάρια, από 3.35 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2020. (eMarketer)
3. Μέχρι το 2023, το 78% των χρηστών του Διαδικτύου θα είναι ενεργοί αγοραστές στο διαδίκτυο. (Statista)
4. Επί του παρόντος, περίπου το 95% των Αμερικανών ψωνίζει online τουλάχιστον κάθε μήνα. (Pew Research Center)
5. Η μέση αξία παραγγελίας για τα καλάθια αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ είναι επί του παρόντος 123 $. (BigCommerce)
6. Το 31% των ερωτηθέντων παγκοσμίως δηλώνουν ότι θα πλήρωναν περισσότερα για αντικείμενα εάν μπορούσαν να τα αποκτήσουν πιο γρήγορα. (UPS)
7. Το 50% των καταναλωτών θα εγκατέλειπε μια ηλεκτρονική αγορά εάν δεν μπορούν να βρουν μια γρήγορη απάντηση στις ερωτήσεις τους. ( Forbes)
8. Το 70% των καταναλωτών περιμένει από τις εταιρείες να προβλέψουν τις ανάγκες τους και να κάνουν σχετικές προτάσεις πριν καν έρθουν σε επαφή. ( Accenture)
9. Το 89% των καταναλωτών ξεκινά τις αναζητήσεις προϊόντων στο Amazon, παρά το γεγονός ότι μόνο το 43% από αυτούς καταλήγουν να αγοράζουν από εκεί. (Sift Science)
10. Οι ενήλικες των ΗΠΑ ξοδεύουν κατά μέσο όρο 5 ώρες την εβδομάδα για αγορές μέσω Διαδικτύου. (Pew Research Center)
Στατιστικά Ψηφιακών Πληρωμών
1. Το 46% των παγκόσμιων χρηστών του Διαδικτύου θα πραγματοποιούν ψηφιακές πληρωμές το 2022.
2. Η μέση αξία μιας ψηφιακής πληρωμής θα είναι 721 $ το 2022.
3. Μέχρι το 2022, ο αριθμός των ατόμων που χρησιμοποιούν κινητές συσκευές για να πραγματοποιούν ψηφιακές πληρωμές θα φτάσει τα 1.82 δισεκατομμύρια.
4. Το 2020, πραγματοποιήθηκαν 24 δισεκατομμύρια συναλλαγές ψηφιακών πληρωμών παγκοσμίως.
5. Ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί στα 34 δισεκατομμύρια μέχρι το 2024.
6. Η συνολική αξία όλων των ψηφιακών πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν το 2020 ήταν 3 τρισεκατομμύρια δολάρια.
7. Αυτό αναμένεται να αυξηθεί στα 6 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2024.
8. Ο πιο δημοφιλής τύπος ψηφιακής πληρωμής αυτή τη στιγμή είναι μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, που χρησιμοποιείται από το 51% των χρηστών ψηφιακών πληρωμών.
9. Άλλοι δημοφιλείς τύποι ψηφιακών πληρωμών περιλαμβάνουν πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου (που χρησιμοποιούνται από το 37% των χρηστών) και ψηφιακά πορτοφόλια (που χρησιμοποιούνται από το 30% των χρηστών).
10. Το 2020, η περιοχή Ασίας-Ειρηνικού ήταν υπεύθυνη για το 50% όλων των παγκόσμιων συναλλαγών ψηφιακών πληρωμών. Η Βόρεια Αμερική ήταν δεύτερη με 31%, ακολουθούμενη από την Ευρώπη με 19%.
Στατιστικά στοιχεία πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου λιανικού εμπορίου
1. Θα υπάρχουν 1.92 δισεκατομμύρια ψηφιακοί αγοραστές το 2022, από 1.32 δισεκατομμύρια το 2016
2. Λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως θα φτάσει τα 4.13 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2020
3. Μέχρι το 2021, οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 6.54 τρισεκατομμύρια δολάρια
4. Το 2020, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας θα είναι μεγαλύτερη από αυτή των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ιαπωνίας και της Γερμανίας μαζί
5. Το 84% των αγοραστών ξεκινούν τις αναζητήσεις προϊόντων στο Amazon
6. Το 46% όλων των χρηστών του διαδικτύου στις ΗΠΑ λένε ότι έχουν κάνει μια ηλεκτρονική αγορά από το Amazon τους τελευταίους 12 μήνες
7. Κατά μέσο όρο, κάθε Αμερικανός καταναλωτής ξοδεύει 1,803 $ για ηλεκτρονικό εμπόριο ετησίως
8. Μέχρι το 2023, οι παγκόσμιες πωλήσεις διαδικτύου αναμένεται να φτάσουν τα 3.56 τρισεκατομμύρια δολάρια
9. Το 2019, οι κινητές συσκευές αντιπροσώπευαν το 54.4% της συνολικής επισκεψιμότητας ιστοτόπων λιανικής
10. Μέχρι το 2021, υπολογίζεται ότι το 80% των χρηστών του Διαδικτύου θα πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου μέσω των κινητών τους συσκευών
Στατιστικά Ψηφιακής διείσδυσης αγοραστών
1. Το 2022, το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αντιπροσωπεύει το 22.0% του συνόλου των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως.
2. Μέχρι το 2025, οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 6.54 τρισεκατομμύρια δολάρια.
3. Το 2020, η μέση αξία παραγγελίας (AOV) μιας online συναλλαγής αγορών ήταν 123 $.
4. Τα πιο δημοφιλή είδη που αγοράζονται στο διαδίκτυο περιλαμβάνουν βιβλία, ρούχα, έπιπλα και ηλεκτρονικά είδη.
5. Το 95% των αγοραστών έχει κάνει μια ηλεκτρονική αγορά τους τελευταίους 12 μήνες.
6. Το 81% των millennials λένε ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από μια μάρκα που προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες.
7. Το 79% των αγοραστών λένε ότι θα ήταν πιο πιθανό να αγοράσουν από μια εταιρεία που προσφέρει δωρεάν αποστολή.
8. Το μέσο ποσοστό μετατροπής για όλους τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 2.86%.
9. Το εμπόριο μέσω κινητού τηλεφώνου αντιπροσώπευε το 72.9% της συνολικής επισκεψιμότητας ηλεκτρονικού εμπορίου το 2020.
10. Το 2021, ο αριθμός των ψηφιακών αγοραστών αναμένεται να φτάσει τα 1.92 δισεκατομμύρια παγκοσμίως.
Στατιστικά ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά
1. Το κινητό εμπόριο αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς, με τη Statista να προβλέπει ότι οι παγκόσμιες πωλήσεις του m-commerce θα φτάσουν τα 3.56 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021.
2. Μόνο στις ΗΠΑ, το κινητό εμπόριο αντιπροσώπευε το 45.3% του συνόλου του ηλεκτρονικού εμπορίου το 2019 και αυτό αναμένεται να αυξηθεί στο 54.9% έως το 2022.
3. Όσον αφορά τη χρήση της πλατφόρμας, οι συσκευές Android κατέχουν τη μερίδα του λέοντος στην κίνηση του m-commerce (62%) και ακολουθεί η Apple (36%).
4. Όσον αφορά τους τρόπους πληρωμής, οι πιστωτικές κάρτες εξακολουθούν να είναι η πιο δημοφιλής επιλογή για τους αγοραστές μέσω κινητού τηλεφώνου (64%), ακολουθούμενη από το PayPal (19%).
5. Η μέση αξία παραγγελίας για αγορές μέσω κινητού είναι 128 $, η οποία είναι χαμηλότερη από τον μέσο όρο υπολογιστών των 135 $.
6. Οι αγοραστές από κινητά είναι πιο πιθανό να εγκαταλείψουν τα καρότσια τους, με ποσοστό εγκατάλειψης κάρρων 79.17%.
7. Οι πιο δημοφιλείς κατηγορίες προϊόντων που αγοράζονται μέσω κινητού περιλαμβάνουν ρούχα και αξεσουάρ (29%), ηλεκτρονικά είδη (16%) και σπίτι και κήπος (14%).
8. Το 73% των καταναλωτών λένε ότι έχουν κάνει μια αγορά στο smartphone τους τους τελευταίους 12 μήνες.
9. Όσον αφορά τη συχνότητα, το 43% των αγοραστών κινητής τηλεφωνίας πραγματοποιεί αγορές στα smartphone τους τουλάχιστον εβδομαδιαία, με το 19% να το κάνει καθημερινά.
10. Όταν ρωτήθηκαν τι θα τους ενθάρρυνε να ψωνίσουν περισσότερο από τις κινητές συσκευές τους, το 38% των καταναλωτών ανέφερε τις «καλύτερες προσφορές και προσφορές» ως το κύριο κίνητρο.
Στατιστικά ηλεκτρονικού εμπορίου ανά χώρα
US
1. Οι Αμερικανοί αναμένεται να ξοδέψουν κατά μέσο όρο 1,752 $ για το ηλεκτρονικό εμπόριο φέτος
2. Μέχρι το 2022, το ηλεκτρονικό εμπόριο προβλέπεται να αποτελεί το 22% όλων των λιανικών πωλήσεων στις ΗΠΑ
3. Το 95% των Αμερικανών έχουν πραγματοποιήσει μια ηλεκτρονική αγορά στη διάρκεια της ζωής τους
4. Το 81% των Αμερικανών αγοραστών προτιμούν να αγοράζουν από ιστότοπο φιλικό προς κινητά
5. Ο αριθμός των ψηφιακών αγοραστών στις ΗΠΑ αναμένεται να φτάσει τα 257 εκατομμύρια φέτος
6. Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 4.8 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021
7. Οι επιτραπέζιοι υπολογιστές εξακολουθούν να είναι η προτιμώμενη συσκευή για online αγορές, που χρησιμοποιούνται από το 79% των αγοραστών
8. Το 43% των αγοραστών λένε ότι δεν θα αγόραζαν ποτέ ξανά από μια επωνυμία αν είχαν μια κακή εμπειρία μέσω κινητού
9. Η μέση αξία παραγγελίας για αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 100 $
10. 1 στους 4 αγοραστές μέσω διαδικτύου έχουν εγκαταλείψει τα καλάθι τους λόγω των εξόδων αποστολής.
11. Το 83% των Αμερικανών αναμένεται να ψωνίσει online τουλάχιστον μία φορά φέτος
12. Μέχρι το 2040, το ηλεκτρονικό εμπόριο προβλέπεται να αποτελεί το 95% όλων των λιανικών πωλήσεων στις ΗΠΑ
13. Το μέσο ποσοστό μετατροπής για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 2-3%
14. Τα πιο δημοφιλή είδη που αγοράζονται στο διαδίκτυο είναι ρούχα, βιβλία και ηλεκτρονικά είδη
15. Το 56% των αγοραστών λένε ότι δεν θα αγόραζαν ποτέ ξανά από μια επωνυμία αν είχαν μια κακή εμπειρία κινητού
Canada
1. Το 92% των Καναδών χρηστών του Διαδικτύου θα πραγματοποιήσει μια ηλεκτρονική αγορά το 2022
2. Η μέση αξία παραγγελίας των Καναδών διαδικτυακών αγοραστών θα φτάσει τα 184 $
3. Το 57% των Καναδών αναμένεται να κάνουν το μεγαλύτερο μέρος των αγορών τους μέσω Διαδικτύου
4. Οι διαδικτυακές πωλήσεις στον Καναδά αναμένεται να αυξηθούν κατά 21% το 2022
5. Ο αριθμός των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσει τα 81 εκατομμύρια
6. Η συνολική αξία των διαδικτυακών πωλήσεων αναμένεται να φτάσει τα 33 δισεκατομμύρια δολάρια
7. Το κινητό εμπόριο αναμένεται να αντιπροσωπεύει το 54% του συνόλου των διαδικτυακών πωλήσεων
8. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα επηρεάσουν σχεδόν το 60% όλων των διαδικτυακών αγορών
9. Το email marketing θα συνεχίσει να είναι το πιο αποτελεσματικό κανάλι ψηφιακού μάρκετινγκ
10. Οι Καναδοί καταναλωτές αναμένεται να ξοδέψουν 1,735 $ ανά άτομο στο διαδίκτυο το 2022
Κίνα
1. Το 2022, το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να αντιπροσωπεύει το 22.3% του συνόλου των λιανικών πωλήσεων στην Κίνα.
2. Μέχρι το 2022, θα υπάρχουν 675 εκατομμύρια διαδικτυακοί αγοραστές στην Κίνα (από 552 εκατομμύρια το 2018).
3. Το κινητό εμπόριο θα αποτελεί το 72.9% του συνόλου των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα το 2022 – δηλαδή από 67.8% το 2018.
4. Η διασυνοριακή αγορά B2C της Κίνας πρόκειται να αυξηθεί στα 107 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2020, καθιστώντας την τη μεγαλύτερη στον κόσμο.
5. Μέχρι το 2021, η Κίνα αναμένεται να έχει περισσότερους από 1 δισεκατομμύριο ψηφιακούς αγοραστές.
6. Το 2019, το 43% των χρηστών του διαδικτύου στην Κίνα πραγματοποίησαν μια ηλεκτρονική αγορά χρησιμοποιώντας το κινητό τους τηλέφωνο τους τελευταίους 12 μήνες. Αυτό αναμένεται να αυξηθεί στο 50% έως το 2022.
7. Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής στην Κίνα πρόκειται να φτάσουν τα 145 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2023 – δηλαδή από 32 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2018.
8. Η συνολική αξία των αγαθών που πωλούνται μέσω του κοινωνικού εμπορίου στην Κίνα αναμένεται να φτάσει τα 149 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2022.
9. Μέχρι το 2023, η Κίνα αναμένεται να έχει τη μεγαλύτερη αγορά ειδών πολυτελείας στον κόσμο, αξίας 39 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
10. Το 2020, το 78% των ψηφιακών αγοραστών στην Κίνα αναμένεται να αγοράσει προϊόντα μέσω κινητών συσκευών.
UK
1. Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στο Ηνωμένο Βασίλειο αναμένεται να φτάσουν τα 221 δισεκατομμύρια £ το 2022.
2. Πρόκειται για αύξηση 60 δισεκατομμυρίων λιρών από το 2018
3. Οι διαδικτυακοί αγοραστές στο Ηνωμένο Βασίλειο αναμένεται να είναι 37 εκατομμύρια μέχρι το 2022
4. Η μέση αξία παραγγελίας για τους διαδικτυακούς αγοραστές του Ηνωμένου Βασιλείου είναι 76 £
5. Το 71% των καταναλωτών λέει ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσει από εταιρεία με δωρεάν αποστολή
6. Το 45% των καταναλωτών θα εγκατέλειπαν την ηλεκτρονική τους αγορά εάν τους χρεώνονταν απροσδόκητα έξοδα αποστολής
7. Το 95% των Βρετανών ψωνίζει διαδικτυακά τουλάχιστον μία φορά το χρόνο
8. Το 81% έχει κάνει online αγορά τον τελευταίο μήνα
9. Ο μέσος αγοραστής ξοδεύει 165 £ online το μήνα
10. Το Ηνωμένο Βασίλειο έχει το υψηλότερο ποσοστό διαδικτυακών αγοραστών στην Ευρώπη, με το 82% του πληθυσμού να ψωνίζει μέσω Διαδικτύου.
11. Το 2018, οι καταναλωτές του Ηνωμένου Βασιλείου ξόδεψαν κατά μέσο όρο 732 £ ο καθένας σε διαδικτυακές αγορές, περισσότερα από οποιαδήποτε άλλη ευρωπαϊκή χώρα
12. Τα πιο δημοφιλή είδη που αγοράζονται διαδικτυακά στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι τα ρούχα (64%), ακολουθούν τα βιβλία, τα CD και τα DVD (51%) και μετά τα ηλεκτρικά είδη (47%)
Ιαπωνία
1. Οι ιαπωνικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 146 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023
2. Η μέση αξία παραγγελίας ενός Ιάπωνα online αγοραστή είναι 130 $
3. Τα ρούχα και τα υποδήματα είναι η πιο δημοφιλής κατηγορία προϊόντων μεταξύ των Ιαπώνων online αγοραστών
4. Το 60% των Ιαπώνων καταναλωτών δήλωσε ότι θα ήταν πρόθυμος να πληρώσει περισσότερα για βιώσιμα προϊόντα
5. Το 40% των Ιαπώνων online αγοραστών πραγματοποίησε μια διεθνή αγορά τους τελευταίους 12 μήνες
6. Το 77% των Ιαπώνων online αγοραστών χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα για να κάνουν αγορές
7. Η Ιαπωνία έχει το υψηλότερο ποσοστό χρηστών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που πραγματοποίησαν μια αγορά αφού είδαν μια ανάρτηση σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία
8. Το 46% των Ιαπώνων online αγοραστών ενδιαφέρεται να χρησιμοποιήσει AR για να δοκιμάσει ρούχα πριν τα αγοράσει
9. Το 32% των Ιαπώνων καταναλωτών δήλωσε ότι θα ήταν πρόθυμος να χρησιμοποιήσει ένα chatbot για να βοηθήσει στις αγορές του
10. Οι Ιάπωνες διαδικτυακοί αγοραστές είναι μερικοί από τους πιο πιστούς, με το 67% να κάνει επαναλαμβανόμενες αγορές από τον ίδιο λιανοπωλητή
Australia
1. Οι Αυστραλοί ξοδεύουν κατά μέσο όρο 2,879 $ ανά άτομο στο Διαδίκτυο κάθε χρόνο.
2. Το 2020, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Αυστραλία ανήλθαν σε σχεδόν 40 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ και προβλέπεται να φτάσουν τα 48.5 δισεκατομμύρια έως το 2025.
3. Τα πιο δημοφιλή είδη που αγοράζουν διαδικτυακά οι Αυστραλοί είναι βιβλία, ρούχα και καλλυντικά.
4. Το 75% των Αυστραλών ψωνίζει online τουλάχιστον μία φορά το μήνα.
5. Το 46% των Αυστραλών έχει κάνει μια παρορμητική αγορά μέσω διαδικτύου.
6. Το 61% των Αυστραλών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από έναν ιστότοπο που προσφέρει δωρεάν αποστολή.
7. Το 89% των Αυστραλών πιστεύει ότι οι επιστροφές πρέπει να είναι δωρεάν.
8. Η μέση αξία παραγγελίας για μια ηλεκτρονική αγορά στην Αυστραλία είναι 107 $.
9. Οι Αυστραλοί είναι οι δεύτεροι μεγαλύτεροι online αγοραστές στον κόσμο, πίσω μόνο από το Ηνωμένο Βασίλειο.
10. Το 2020, οι Αυστραλοί διαδικτυακοί αγοραστές ξόδεψαν συνολικά 24.3 δισεκατομμύρια ώρες για αγορές μέσω Διαδικτύου. Αυτό αναμένεται να αυξηθεί στα 27.4 δισεκατομμύρια έως το 2025.
Germany
1. Η Γερμανία είναι η μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της Ευρώπης με συνολική αξία 83.9 δισεκατομμυρίων ευρώ το 2020
2. Μέχρι το 2023, η γερμανική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσει
3. Η μέση αξία παραγγελίας στη Γερμανία ήταν 155 ευρώ το 2019
4. Οι πιο δημοφιλείς μέθοδοι πληρωμής στη Γερμανία είναι οι πιστωτικές κάρτες (41%), το PayPal (39%) και η πάγια χρέωση (17%).
5. Το 2020, υπολογίζεται ότι υπήρχαν 77 εκατομμύρια ψηφιακοί αγοραστές στη Γερμανία
6. Το 61% του γερμανικού πληθυσμού έκανε αγορές μέσω Διαδικτύου τουλάχιστον μία φορά το μήνα το 2019
7. Το 57% των Γερμανών δήλωσε ότι θα αγόραζε περισσότερα online εάν η παράδοση ήταν ταχύτερη
8. Η ένδυση και τα υποδήματα είναι η πιο δημοφιλής κατηγορία προϊόντων μεταξύ των Γερμανών διαδικτυακών αγοραστών
9. Το 2019, το 43% των Γερμανών δήλωσε ότι είχε πραγματοποιήσει μια παρορμητική αγορά μέσω διαδικτύου
10. Η Γερμανία κατατάσσεται ως η τέταρτη πιο ελκυστική αγορά για επενδύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη.
11. Οι τρεις κορυφαίοι λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι ψωνίζουν μέσω Διαδικτύου στη Γερμανία είναι: η ευκολία (67%), οι καλύτερες τιμές (54%) και η μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων (53%).
12. Ο μέσος Γερμανός καταναλωτής ξοδεύει περίπου 1,800 ευρώ ετησίως για διαδικτυακές αγορές
13. Το 96% των εταιρειών στη Γερμανία πωλούν μέσω διαδικτύου
14. Το 2020, υπήρχαν 548 ενεργοί ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου στη Γερμανία
15. Οι διαδικτυακές λιανικές πωλήσεις στη Γερμανία αυξήθηκαν κατά 12% το 2020
Ιταλία
1. Το 2019, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ιταλία ανήλθαν συνολικά σε 55.55 δισεκατομμύρια ευρώ, αντιπροσωπεύοντας ετήσια αύξηση 12%.
2. Μέχρι το 2022, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 73.45 δισ. ευρώ στην Ιταλία.
3. Η μέση αξία παραγγελίας για τους διαδικτυακούς αγοραστές στην Ιταλία ήταν 107 ευρώ το 2019.
4. Το 59% των χρηστών του διαδικτύου στην Ιταλία πραγματοποίησε μια ηλεκτρονική αγορά τους 12 μήνες πριν από τον Απρίλιο του 2019
5. Τα είδη ένδυσης και αξεσουάρ είναι η πιο δημοφιλής κατηγορία προϊόντων μεταξύ των Ιταλών διαδικτυακών αγοραστών, ακολουθούμενη από βιβλία, μουσική και βίντεο
6. Το 87% των Ιταλών χρηστών του διαδικτύου έκαναν αγορές μέσω Διαδικτύου τουλάχιστον μία φορά τους προηγούμενους 12 μήνες
7. Το 36% των Ιταλών χρηστών του Διαδικτύου έκανε αγορές μέσω Διαδικτύου τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα το 2019
8. Το 19% των Ιταλών χρηστών του διαδικτύου ψώνιζε καθημερινά ή σχεδόν κάθε μέρα το 2019
9. Οι πιο δημοφιλείς λόγοι για αγορές μέσω Διαδικτύου μεταξύ των Ιταλών είναι η ευκολία (69%), οι καλύτερες τιμές (68%) και η μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων (51%)
10. Το 2019, το 77% των διαδικτυακών αγοραστών στην Ιταλία χρησιμοποιούσε επιτραπέζιο υπολογιστή για να πραγματοποιήσει τις αγορές του, ενώ το 19% χρησιμοποιούσε smartphone και το 4% tablet.
Γαλλία
1. Το 2022, το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αντιπροσωπεύει το 22% όλων των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως
2. Μέχρι το 2022, οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 4.8 τρισεκατομμύρια δολάρια
3. Το 82% των αγοραστών διεξάγει διαδικτυακή έρευνα πριν κάνουν μια αγορά
4. Η μέση αξία παραγγελίας μιας online συναλλαγής αγορών είναι 85 $
5. Το 59% των καταναλωτών λέει ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσει από έναν ιστότοπο εάν προσφέρει δωρεάν αποστολή
6. Το 51% των καταναλωτών λέει ότι έχει εγκαταλείψει ένα ηλεκτρονικό καλάθι αγορών λόγω του κόστους αποστολής
7. Το μέσο ποσοστό μετατροπής για διαδικτυακούς λιανοπωλητές είναι 2-3%
8. Το 2017, οι κινητές συσκευές αντιπροσώπευαν το 58.9% της συνολικής παγκόσμιας επισκεψιμότητας ηλεκτρονικού εμπορίου
9. Μέχρι το 2021, υπολογίζεται ότι οι κινητές συσκευές θα αντιπροσωπεύουν το 73.4% της συνολικής επισκεψιμότητας ηλεκτρονικού εμπορίου
10. Το 2018, ο μέσος άνθρωπος περνούσε 3 ώρες και 35 λεπτά την ημέρα για ψώνια μέσω Διαδικτύου
Στατιστικά στοιχεία και τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ανά κλάδο
Μόδα και Ένδυση
1. Το 2022, το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να αντιπροσωπεύει το 22% όλων των παγκόσμιων λιανικών πωλήσεων
2. Η μέση αξία παραγγελίας για προϊόντα μόδας και ένδυσης είναι 168 $
3. Η μόδα είναι η δεύτερη πιο δημοφιλής κατηγορία στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
4. Το 43% των αγοραστών θα αγόραζε περισσότερα από μάρκες που είναι φιλικές προς το περιβάλλον
5. Οι φορητές συσκευές αντιπροσωπεύουν το 60% της συνολικής επισκεψιμότητας στο διαδίκτυο για τους λιανοπωλητές μόδας
6. Το 74% των καταναλωτών δηλώνει ότι είναι πιθανό να αγοράσει από μια μάρκα που προσφέρει πρόγραμμα αφοσίωσης
7. Το 76% των αγοραστών επηρεάζεται από τα social media όταν κάνουν μια αγορά
8. Το 65% των αγοραστών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από ένα κατάστημα λιανικής που προσφέρει δωρεάν αποστολή
9. Το 93% των καταναλωτών λέει ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσει από μια εταιρεία που παρέχει ζωντανή συνομιλία
10. Το 80% των αγοραστών λένε ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από μια εταιρεία που έχει πελάτη
Ομορφιά και προσωπική φροντίδα
1. Σύμφωνα με μελέτη του eMarketer, το 2022, οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου θα φτάσουν τα 6.54 τρισεκατομμύρια δολάρια.
2. Μέχρι το 2022, το 70.9% των χρηστών του διαδικτύου στις ΗΠΑ θα αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου
3. Το 2017, οι Αμερικανοί καταναλωτές ξόδεψαν κατά μέσο όρο 1,766 $ στο διαδίκτυο
4. Το 2018, οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου έφτασαν τα 2.8 τρισεκατομμύρια δολάρια
5. Μέχρι το 2021, οι πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως προβλέπεται να φτάσουν τα 4.88 τρισεκατομμύρια δολάρια
6. Η Κίνα αναμένεται να δημιουργήσει 1.13 τρισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου το 2018
7. Το Ηνωμένο Βασίλειο είναι η πέμπτη μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, με πωλήσεις συνολικά 105.8 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2017
8. Το 2018, οι παγκόσμιες πωλήσεις διαδικτυακού εμπορίου έφτασαν τα 1.56 τρισεκατομμύρια δολάρια
9. Μέχρι το 2021, οι πωλήσεις του διαδικτύου αναμένεται να φτάσουν τα 2.32 τρισεκατομμύρια δολάρια
Οικιακά είδη
1. Μέχρι το 2022, οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 4.88 τρισεκατομμύρια δολάρια.
2. Τα είδη οικιακής χρήσης και τα είδη παντοπωλείου είναι τα είδη που αγοράζονται πιο συχνά στο διαδίκτυο.
3. Η μέση αξία παραγγελίας για οικιακά είδη είναι 75 $.
4. Το 62% των Αμερικανών καταναλωτών έχουν κάνει αγορές από την Amazon τους τελευταίους 12 μήνες.
5. Το 59% των καταναλωτών λέει ότι προτιμά να ψωνίζει ηλεκτρονικά παρά στο κατάστημα για οικιακά είδη.
6. Ο μέσος χρόνος που δαπανάται για αγορές μέσω Διαδικτύου για είδη οικιακής χρήσης είναι 1 ώρα και 10 λεπτά.
7. Το 36% των καταναλωτών δηλώνει πρόθυμος να πληρώσει περισσότερα για παράδοση την ίδια ή την επόμενη μέρα.
8. Το 2017, το 11% των αμερικανικών νοικοκυριών είχε συνδρομές στο Amazon Prime.
9. Τα μέλη του Amazon Prime ξόδεψαν κατά μέσο όρο 1,300 $ ετησίως στο Amazon το 2017.
10. Το 2018, το 78% των αμερικανικών νοικοκυριών είχε ευρυζωνική πρόσβαση στο διαδίκτυο.
11. Μέχρι το 2022, οι παγκόσμιες λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 27.7 τρισεκατομμύρια δολάρια.
12. Το 2018, το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσώπευε το 14% των παγκόσμιων λιανικών πωλήσεων.
13. Μέχρι το 2022, το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να αντιπροσωπεύει το 22% των παγκόσμιων λιανικών πωλήσεων.
14. Το 2018, οι Ηνωμένες Πολιτείες είχαν τη μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, ακολουθούμενες από την Κίνα και την Ιαπωνία.
15. Το 2018, το Ηνωμένο Βασίλειο είχε το υψηλότερο ποσοστό διείσδυσης ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη, ακολουθούμενο από τη Νορβηγία και τη Σουηδία.
16. Το 2018, η περιοχή Ασίας-Ειρηνικού είχε τη μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, ακολουθούμενη από τη Βόρεια Αμερική και τη Δυτική Ευρώπη.
17. Το 2018, η Κίνα είχε τη μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, ακολουθούμενη από τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ιαπωνία.
Ηλεκτρονική
1. Ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να έχει αξία 4.5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων μέχρι το 2021.
2. Μέχρι το 2022, το 22.8% των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως θα δημιουργείται μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου
3. Το 2019, οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου ανήλθαν σε 3.53 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ
4. Οι Ηνωμένες Πολιτείες είχαν τα υψηλότερα έσοδα από πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου το 2020
5. Η Κίνα αναμένεται να δημιουργήσει περισσότερα από 1.9 τρισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου το 2020
6. Το 2021, το 57.8 τοις εκατό του παγκόσμιου πληθυσμού προβλέπεται να αγοράσει αγαθά και υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου
7. Μέχρι το 2022, η μέση αξία παραγγελίας μιας συναλλαγής ηλεκτρονικών αγορών θα φτάσει τα 372 $
8. Το 2020, το κινητό εμπόριο αντιπροσώπευε το 72.9 τοις εκατό του συνόλου του ηλεκτρονικού εμπορίου
9. Το 2021, το email marketing αναμένεται να αποφέρει έσοδα 58.6 δισεκατομμυρίων δολαρίων
10. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναμένεται να οδηγήσουν το 15% όλων των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου έως το 2021
11. Μετά τον Covid-19, ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να αυξηθεί κατά 20 τοις εκατό το 2021
Έπιπλα
1. Το 72.9% των Αμερικανών ψωνίζει online τουλάχιστον κάθε μήνα
2. Το 81% των αγοραστών διεξάγει διαδικτυακή έρευνα πριν κάνουν μια αγορά
3. Το 51% των Αμερικανών προτιμά να ψωνίζει μέσω Διαδικτύου παρά στο κατάστημα
4. Οι διαδικτυακές πωλήσεις αναμένεται να φτάσουν τα 638 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2022
5. Η μέση αξία παραγγελίας μιας online συναλλαγής αγορών είναι 168 $
6. Το μέσο ποσοστό μετατροπών για όλους τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 2.86%
7. Η μέση τιμή μετατροπής για τα καταστήματα επίπλων είναι 3.27%
8. Τα πιο δημοφιλή είδη που αγοράζονται στο διαδίκτυο είναι βιβλία, ρούχα και ηλεκτρονικά είδη
Παιχνίδια
1. Η παγκόσμια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσει τα 4.88 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021.
2. Μέχρι το 2022, το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αντιπροσωπεύει το 22% όλων των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως.
3. Η Κίνα αναμένεται να δημιουργήσει 1.8 τρισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έως το 2022.
4. Η μέση αξία παραγγελίας (AOV) μιας διαδικτυακής συναλλαγής είναι 85 $.
5. Το 91% των αγοραστών είναι πιο πιθανό να κάνει επαναλαμβανόμενες αγορές με λιανοπωλητές που προσφέρουν δωρεάν αποστολή.
6. Το 95% των αγοραστών θα ήταν πιο πιθανό να ψωνίσουν από λιανοπωλητές που προσφέρουν εξατομικευμένες συστάσεις.
7. Το μέσο ποσοστό μετατροπής για όλους τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 2-3%.
8. Το κινητό εμπόριο αντιπροσωπεύει το 33% όλων των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως.
9. Το 2021, οι παγκόσμιες λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσουν τα 2.86 τρισεκατομμύρια δολάρια.
10. Μέχρι το 2022, ο αριθμός των παγκόσμιων ψηφιακών αγοραστών αναμένεται να φτάσει τα 2.14 δισεκατομμύρια.
11. Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ προβλέπεται να φτάσει τα 794 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2025.
Όπως μπορούμε να δούμε από τις παραπάνω πληροφορίες, το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να αναπτύσσεται με ανησυχητικό ρυθμό. Μέχρι το 2022, προβλέπεται ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αποτελεί το 22% όλων των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως. Πρόκειται για τεράστια αύξηση από το 14.1% που είχε το 2018.
Υπάρχουν ορισμένοι βασικοί παράγοντες που οδηγούν αυτή την ανάπτυξη. Πρώτον, υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός ατόμων που ψωνίζουν μέσω Διαδικτύου. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι είναι πλέον ευκολότερο από ποτέ να κάνετε αγορές μέσω Διαδικτύου χάρη στην πρόοδο της τεχνολογίας. Δεύτερον, υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός προϊόντων που είναι διαθέσιμα για αγορά μέσω Διαδικτύου. Και τέλος, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αρχίζουν να πωλούν τα προϊόντα τους στο διαδίκτυο.
Τι σημαίνει λοιπόν αυτό για τις επιχειρήσεις; Λοιπόν, αν δεν έχετε κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, τώρα είναι η ώρα να ξεκινήσετε. Και αν έχετε ήδη ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, βεβαιωθείτε ότι το αξιοποιείτε στο έπακρο διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα σας είναι εύκολο να βρεθούν και να αγοραστούν και ότι ο ιστότοπός σας είναι βελτιστοποιημένος για την κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης.
Κάνοντας αυτό, θα διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας θα παραμείνει μπροστά από την καμπύλη και θα συνεχίσει να αναπτύσσεται τα επόμενα χρόνια.
