Διαχείριση της διαδικτυακής σας φήμης: Βασικά στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικής αναθεώρησης

Πριν καν προχωρήσω στο ΑΡΘΡΟ, επιτρέψτε μου να μοιραστώ την εμπειρία μου. Δέκα στις δέκα φορές, ΕΞΕΤΑΖΩ τις διαδικτυακές κριτικές ενός ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ. Ξέρεις γιατί? 

• Δείχνει την ακεραιότητα των προϊόντων. 
• Δείχνει πώς το προϊόν κερδίζει ή χάνει πελάτες. 
• Επισημαίνει πιθανά προβλήματα του αντικειμένου. 

Ακόμη και πολλοί ΠΕΛΑΤΕΣ συμφωνούν με αυτό. Σύμφωνα με Θαυμαστές και καύσιμο, 92% των ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ δεν θα πραγματοποιήσει ΑΓΟΡΑ χωρίς κριτικές προϊόντων. 

Δείχνει πώς οι ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ κυριαρχούν σε όλη την πτυχή της επιχείρησης. Θέλετε να μάθετε μερικά στατιστικά στοιχεία ΣΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΧΡΟΝΟ σχετικά με κριτικές καταναλωτών; 

Ας βουτήξουμε βαθιά σε αυτό το θέμα! 

Γενικά στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικής αναθεώρησης

Οι κριτικές δεν είναι παρά ΔΕΙΚΤΕΣ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ. Για παράδειγμα, έψαξα ένα ακουστικό στο ALIEXPRESS. Έχει 1201 κριτικές και ένα συνολική βαθμολογία 4.1 αστέρια. Ταυτόχρονα, το ΙΔΙΟ προϊόν με προηγμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμο και σε άλλα καταστήματα πωλητών. Παραδόξως, κριτικές προϊόντων δείχνουν 4.6 αστέρια. 

Θα ΚΙΝΗΘΩ για να αγοράσω το ΠΡΟΪΟΝ με καλύτερη κριτική. Ο μόνος λόγος είναι η ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ!! Πολλά στατιστικά στοιχεία δείχνουν τα ακόλουθα στοιχεία. 

• Τα ηλεκτρονικά προϊόντα έχουν τον ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΑΡΙΘΜΟ κριτικών. ΟΙ ΑΝΑΓΝΩΣΤΕΣ που διαβάζουν online κριτικές ανήκουν περισσότερο στην κατηγορία των ανδρών. Το 72% των ΑΝΑΓΝΩΣΤΩΝ είναι άνδρες. Αντίθετα, το 64% των λίγων αναγνωστών είναι ΓΥΝΑΙΚΕΣ. Δείχνει τη διακύμανση του ενδιαφέροντος στα προϊόντα. 
• Θέλετε να ΑΓΟΡΑσετε ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ; 56% των ΑΝΑΓΝΩΣΤΩΝ είναι άνδρες που διαβάζουν κριτικές. Τα θηλυκά είναι ΠΙΣΩ από το αρσενικό με α Μερίδιο 48%. 
• Στις οικιακές συσκευές το γυναικείο φύλο έχει ΠΑΡΕΙ την πρωτιά. 59% των ΓΥΝΑΙΚΩΝ ενδιαφέρονται να αγοράσουν προϊόντα οικιακής χρήσης. Διαβάζουν online κριτικές. Συγκριτικά, μόνο Το 50% των ανδρών περνούν από ΚΡΙΤΙΚΕΣ σε οικιακές συσκευές. 
• Τα ξενοδοχεία και τα ενοικιαζόμενα δωμάτια βρίσκονται στην ΤΕΤΑΡΤΗ θέση στους περισσότερους αριθμούς. Το 44% των ανδρών ΔΙΑΒΑΖΕΙ online κριτικές. Τα θηλυκά είναι ΕΝΑ ΒΗΜΑ μπροστά από τα αρσενικά με α Μερίδιο 48%. 
• Οι ΚΡΙΤΙΚΕΣ στην πέμπτη κατάταξη είναι τα καθιστικά εστιατόρια. Ωστόσο, τα θηλυκά έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ μερίδιο από τα αρσενικά. Το 37% των γυναικών ΔΙΑΒΑΖΕΙ online κριτικές. Από την άλλη, μόνο Το 33% διάβασε κριτικές των εστιατορίων. 
• Τα πακέτα διακοπών είναι ΕΚΤΟ στη λίστα RANKED. Το 31% των γυναικών διαβάζει κριτικές. Σε σύγκριση με αυτό, Το 29% των ανδρών διαβάζει κριτικές τέτοιων τοποθεσιών. 
• Στις τοπικές υπηρεσίες, οι γυναίκες βρίσκονται στην κορυφή. 36% των θηλυκών έχουν ΔΙΑΒΑΣΤΕ κριτικές. Σε άλλη σημείωση, 28% από τους αναγνώστες είναι άνδρες. 
• Ασφάλειες, ρούχα, νοικιασμένο αυτοκίνητο και ΠΑΡΑΔΟΣΗ φαγητού είναι στη λίστα για τις ΚΡΙΤΙΚΕΣ. 

Στατιστικά αναθεώρησης πελατών

Οι πελάτες είναι ΠΙΘΑΝΟ να αγοράσουν περισσότερα για τις κριτικές. Για παράδειγμα, μια επωνυμία υποστηρίζει ένα ΝΕΟ προϊόν. Αλλά δεν υπάρχουν κριτικές για το προϊόν, αλλά υπάρχει έκπτωση 10%. 

Είτε με πιστεύετε είτε όχι, οι άνθρωποι τείνουν να ΑΓΟΡΑΖΟΥΝ προϊόντα με κριτικές και όχι με εκπτώσεις. Ας ΑΠΟΚΑΛΥΨΟΥΜΕ αυτό το γεγονός με τη δύναμη των διαδικτυακών κριτικών πελατών. 

• Υπάρχουν 50% ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ πιθανότητες για ΠΡΟΪΟΝ με κριτικές παρά εκπτώσεις. Εάν το προϊόν έχει θετικές κριτικές και ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ, είναι α Προσφορά BumPER για online αγοραστές. Και αυξάνει την πιθανότητα έως και 90%. (Bizrate Insights)
• 14% των ONLINE ΑΓΟΡΑΣΤΩΝ αφήστε κριτικές αμέσως. ΔΟΚΙΜΟΥΝ τα προϊόντα. Και πάρτε την άμεση απόφαση για τα προϊόντα. 
• Το 17% των καταναλωτών χρειάζονται 1-2 ημέρες για να αφήσουν REVIEWS. Μετά από ενδελεχή έλεγχο των προϊόντων παίρνουν την ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ. Είτε δίνουν θετικές κριτικές είτε αρνητικές κριτικές για τα προϊόντα. 
• Μερικοί άνθρωποι χρειάζονται ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ τρεις ημέρες πριν αφήσουν κριτικές. Σχεδόν Το 17% του ΣΥΝΟΛΟΥ το κάνει. 
• Το 24% των ΑΞΙΟΘΕΑΤΩΝ διαρκέσει έως και μία εβδομάδα. Δοκιμάζουν το προϊόν. Ελέγξτε την ποιότητά τους. Και δίνουν θετικές ή ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ κριτικές ανάλογα με την εμπειρία τους. 
• Υπάρχουν μόνο 7% του ΛΑΟΥ που αγοράζουν προϊόντα. Αλλά μην αφήνετε ΚΡΙΤΙΚΗ για το συγκεκριμένο αντικείμενο. 

Πόσα άτομα διαβάζουν διαδικτυακές κριτικές;

Η ΣΥΝΗΘΕΙΑ μου είναι να κάνω κύλιση σε όλες τις κριτικές. Ανεξάρτητα από τις ΘΕΤικές Ή ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ κριτικές, τις ελέγχω όλες. Υπογραμμίζει σε ποιο σημείο λείπει περισσότερο ο πωλητής. 

Ας ελέγξουμε πώς δείχνουν τα στατιστικά στοιχεία για τους READERS των διαδικτυακών κριτικών. 

1. Τουλάχιστον ΕΝΝΕΑ χρήστες αγοράζουν προϊόντα αφού διαβάσουν τις κριτικές. Μόνο οι θετικές κριτικές τους ενθαρρύνουν να λαμβάνουν θετικές αποφάσεις αγοράς. Και βοηθήστε στην αγορά των προϊόντων. Το συνολικό ποσοστό είναι 95% τέτοιων ΑΝΑΓΝΩΣΤΩΝ. 
2. 89% των ΑΝΑΓΝΩΣΤΩΝ δεν θα λάβει μέτρα αγοράς. Πρώτον, ΔΙΑΒΑΖΟΥΝ κριτικές ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ. Ελέγξτε τη μέση βαθμολογία με αστέρια. Και μετά ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΕ αν θα αγοράσουν το αντικείμενο ή θα προχωρήσουν. 

Πόσοι πελάτες γράφουν κριτικές;

Δεν ενδιαφέρονται όλοι οι ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ να γράψουν τις κριτικές. Εάν το προϊόν έχει 1,000 πωλήσεις, θα υπάρξουν ΔΥΣΚΟΛΑ 100-200 κριτικοί. 

Γιατί; 

Είναι όλα τα σημεία διαδρομής ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ των κριτικών. Μερικές φορές, οι άνθρωποι αφιερώνουν περισσότερο χρόνο πριν φύγουν από τη μέση βαθμολογία με αστέρια. 

• Μόνο ΦΕΥΓΟΥΝ 5 με 10 άτομα οι κριτικές στα 100. Δηλαδή γύρω στο 5-10%. 
• Υπάρχουν ΓΥΡΩ 17% που χρειάζονται 3-6 ΗΜΕΡΕΣ για να αφήσουν μια κριτική. Οφείλεται στην εξυπηρέτηση του ΠΕΛΑΤΗ που λαμβάνουν. 
• Το 7% δεν δίνει καν κριτική μετά από μήνες. Τέτοιοι άνθρωποι ΑΦΗΝΟΥΝ ONLINE κριτικές για τα πολλαπλά αιτήματα της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. 

Ποιες πλατφόρμες αξιολογήσεων χρησιμοποιούν οι πελάτες σας;

Υπάρχουν ΔΙΑΦΟΡΟΙ τύποι κριτικών ανάλογα με την τοποθεσία. Για παράδειγμα, επισκέπτεστε ένα ΠΡΟΪΟΝ στο Amazon. Έχει την κριτική του προϊόντος από κάτω. 

Όχι κάθε φορά που χρειάζεστε τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ. Μερικές φορές, χρειάζεται να προσλάβετε μια εταιρεία επιθεώρησης ή μια υπηρεσία SOURCING. 

Λοιπόν, πού τα βρίσκετε; Πώς διαβάζετε τα σχόλια των πελατών; 

Είναι ΑΠΛΟ οι τοπικές επιχειρήσεις να έχουν ΠΑΡΟΥΣΙΑ σε διαδικτυακούς ιστότοπους κριτικών. Το προφίλ Google BUSINESS είναι ο ΔΡΟΜΟΣ τους προς την Google. ΕΧΩ ΠΑΡΑΘΕΣΗ τους πιο ΔΗΜΟΦΙΛΟΥΣ ιστότοπους κριτικών που θα λάβετε. 

• Οι κριτικές της Google είναι οι πιο δημοφιλείς. Ξέρεις γιατί? Είναι ΕΥΚΟΛΟ να χρησιμοποιείτε το Google. Ερευνάτε τις τοπικές επιχειρήσεις. Οι κριτικές της Google θα ΔΕΙΧΝΟΥΝ τι ΛΕΝΕ οι άλλοι καταναλωτές για αυτό. Επομένως, Το 73% των ανθρώπων αφήνουν online ΚΡΙΤΙΚΕΣ στις κριτικές GOOGLE. 
• Μετά την Google, το YELP είναι το ΠΙΟ δημοφιλές site για κριτικές. Εχει Το 6% των ΧΡΗΣΤΩΝ αφήνει τις κριτικές. Οι περισσότερες τοπικές επιχειρήσεις έχουν τις κριτικές τους για το Yelp. Και είναι ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΜΕΝΟ μεταξύ των καταναλωτών. 
• Το Facebook και το Tripadvisor είναι οι ΤΡΙΤΟΙ και ΤΕΤΑΡΤΟΙ πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών. Έχουν σχεδόν το ΙΔΙΟ ποσοστό κριτικές που δημιουργούνται από τους χρήστες. Το 3% των χρηστών INTERNET χρησιμοποιεί το Tripadvisor. 
• Το 3% των ΑΞΙΟΘΕΑΤΩΝ χρησιμοποιήστε το FACEBOOK για να ελέγξετε τις τοπικές επιχειρήσεις. Ή υπηρεσίες που προσλαμβάνουν ηλεκτρονικά μέσα σε μια εβδομάδα. 

Θετικές και αρνητικές κριτικές

Τι αγαπάς πιο πολύ; Προφανώς, οι ΘΕΤικές κριτικές, σωστά; Στην περίπτωσή μου είναι 100% τύπου MIRROR. Μου αρέσει να ΔΙΑΒΑΖΩ τις αρνητικές κριτικές πριν ΚΑΝΩ μια αγορά. 

Αξιολογεί τα χαρακτηριστικά ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ, αποστολής και ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. Εάν υπάρχει ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ελάττωμα, οι ιστοσελίδες του διαδικτυακού ελέγχου το επισημαίνουν καλύτερα. 

Δείτε τι αξιολογεί ο ΠΕΛΑΤΗΣ στα διαδικτυακά προϊόντα και δίνει ΣΧΟΛΙΑ στις μηχανές αναζήτησης. 

• Το ένα τρίτο των ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ τείνουν να αφήνουν θετικές κριτικές. Δείχνει πώς έχουν την καλύτερη εμπειρία. Μερικοί από αυτούς γράφουν τη Λεπτομερή εμπειρία χρήσης του προϊόντος ή της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. Γινεται 34% των ΣΥΝΟΛΟ χρηστών διαδικτύου που κάνουν την αγορά. 
• Σχεδόν 33% των ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ μην φύγετε από την ΚΡΙΤΙΚΗ. Είναι λόγω της ατελούς εμπειρίας τους. Εγκαταλείπουν κάθε τρομερή κριτική. Ακόμα κι αν ΛΑΒΟΥΝ ΚΑΚΗ εμπειρία τρεις συνεχόμενες φορές, πάλι δεν αφήνουν ΚΑΚΗ κριτική. Το 5-10% εξακολουθεί να γράφει μια ΚΑΛΗ κριτική. 
• Μερικοί καταναλωτές έχουν μια ΤΡΟΜΕΡΗ εμπειρία. Και γίνονται ΤΙΜΙΕΣ να αφήσουν ΑΡΝΗΤΙΚΗ κριτική. Το 7% των ΑΞΙΟΘΕΑΤΩΝ γράψτε μια ΑΡΝΗΤΙΚΗ κριτική. Είναι ένα ΠΟΛΥ ΛΙΓΟΤΕΡΟ πλήθος ΑΡΝΗΤΙΚΩΝ ΚΡΙΤΙΚΩΝ σε σύγκριση με θετικά σχόλια από 34%. 

Σημασία της ηλεκτρονικής αναθεώρησης

Οι πελάτες ανταποκρίνονται στις ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ όσο και στις θετικές. Οφείλεται στις ανησυχίες τους να κάνουν την ΑΠΟΦΑΣΗ αγοράς καλύτερη και αποτελεσματικότερη. 

Επομένως, το 43% των ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ τείνουν, αλλά 100+ αξιολογημένα ΠΡΟΪΟΝΤΑ. 

Εδώ είναι μερικές περισσότερες πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε. 

• Το 18% θέλει 1-25 κριτικές των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ. 
• Το 17% θέλει 26-50 ΚΡΙΤΙΚΕΣ τουλάχιστον. 
• 22% των πελατών ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΝ από τις επιχειρήσεις να έχουν 51-100 κριτικές προϊόντων. 
• Όλοι οι άλλοι ΠΡΟΤΙΜΟΥΝ να έχουν ένα ΕΜΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ περιβάλλον όταν υπερβαίνουν οι ΚΡΙΤΙΚΕΣ 100+ σε ένα προϊόν. Γίνεται το 43% του ΣΥΝΟΛΟΥ καταναλωτών το αναμένει. 

Αντίκτυπος της ηλεκτρονικής αναθεώρησης

Απλώς ρίξτε μια ματιά πίσω στο παρελθόν. Και θυμάστε όταν κάνατε την ΑΓΟΡΑ σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου; Ήταν ασυνήθιστη αυτή η αγορά; Ή έχετε κάνει προσπάθειες να ερευνήσετε και να διαβάσετε κριτικές πελατών στο διαδίκτυο για ένα ΠΡΟΪΟΝ ή υπηρεσία; 

Είμαι 100% σίγουρος ότι ήταν έτοιμο. Διαβάζεις τις κριτικές. Και μετά ΕΚΡΑΣΕ για να γίνει η αγορά. Δεν είναι; 

Είναι η ΔΥΝΑΜΗ των επιχειρηματικών κριτικών. Οι διαδικτυακές κριτικές λειτουργούν εξίσου με τις προσωπικές συστάσεις.

Επιτρέψτε μου να σας πω ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ στατιστικά σχετικά με αυτό. 

• Οι κριτικές για ένα ΠΡΟΪΟΝ και μια υπηρεσία αλλάζουν το ΠΑΙΧΝΙΔΙ. Οι επιχειρήσεις έχουν παρατηρήσει α Αύξηση 65% στο ΚΛΙΚ τους. Υπάρχει ΞΑΦΝΙΚΗ άνοδος στον αριθμό των πωλήσεων. Και η ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΦΗΜΗ αυτής της μάρκας. 
• Αναρωτηθήκατε ποτέ πώς η Google αναρριχήθηκε ως ΝΟΥΜΕΡΟ XNUMX μηχανή αναζήτησης; Είναι η εμπιστοσύνη και η φήμη των πελατών. Σχεδόν 60% της φήμης της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ και η αγοραία αξία ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ σε θετικές κριτικές. 
• Κάθε Η ΘΕΤΙΚΗ κριτική είναι ΣΥΜΒΟΛΟ εμπιστοσύνης. Οι διαδικτυακές κριτικές είναι τόσο ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ συστάσεις. Γι' αυτό 31% των καταναλωτών έχουν κάνει περισσότερες αγορές από το συνηθισμένο. Είναι δυνατό λόγω κριτικών προϊόντων. 
• Υπήρξε α ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΔΙΑΦΟΡΑ στο αναθεωρημένο και σελίδες χωρίς κριτική. Οι σελίδες με κριτικές προσελκύουν περισσότερους καταναλωτές. Και να δείξουν τη θετική τους εμπειρία. Για παράδειγμα, υπάρχει ένα 354% ΑΥΞΗΣΗ σε αξιολογημένη σελίδα δέσμευση από άλλους. Αυτό δείχνει την ΕΠΙΡΡΟΗ των κριτικών σε προβολές και κλικ. 
• Οι επιχειρηματικές μετατροπές εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τις κριτικές. Υπάρχει 270% περισσότερη ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ με διαδικτυακές κριτικές. 
• Ο περισσότερος αριθμός κριτικών σημαίνει ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΗ ΑΓΟΡΑ. Αλλά το γράφημα ανεβαίνει ΕΚΘΕΤΙΚΑ σε 5-10 κριτικές. Μετά από αυτό, σιγά σιγά ανεβαίνει και σας βοηθά να κάνετε περισσότερες πωλήσεις. Μπορείτε να περιμένετε α ΚΑΛΥΤΕΡΗ μετατροπή με σελίδες περισσότερων μελετών. 

Αξιολόγηση και εμπιστοσύνη πελατών

Σας έχω ένα ΓΡΗΓΟΡΟ κουίζ. Πόσα προϊόντα αγοράζετε χωρίς να ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ την κριτική; Πόσες ΚΡΙΤΙΚΕΣ αναμένετε συχνά να έχετε; 

Απαντήστε τους ΓΡΗΓΟΡΑ. Θα το συγκρίνουμε με τους ΑΛΛΟΥΣ σε πραγματικό χρόνο. 

Ας το κάνουμε. 

• 8.7% των ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ μην διαβάζετε τις κριτικές. Αυτό σημαίνει σχεδόν 9 στους 100 αγοραστές είναι ΑΓΟΡΑ χωρίς σκέψη. Δεν έχουν την ταλαιπωρία να διαβάσουν τις σκέψεις των άλλων. Ή αφιερώστε λίγο χρόνο ΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΣ τι έχει συγκεκριμένα το προϊόν. 
• Ο υψηλότερος ΑΡΙΘΜΟΣ κριτικών που έχουν διαβάσει οι άνθρωποι είναι ένα έως ΤΡΕΙΣ. 36.4% των ανθρώπων ΔΙΑΒΑΣΑΝ τουλάχιστον 1 έως 3 κριτικές πριν μεταβείτε στο κουμπί ΑΓΟΡΑ. 
• Γύρω 31 στους 100 ΑΓΟΡΑΣΤΕΣ διάβασαν 4 έως 6 κριτικές. Αυτές μπορεί να είναι αρνητικές ή θετικές κριτικές. Μόλις πάρουν το μυαλό τους, κάνουν την αγορά. 
• Ανάμεσα σε 7-9 κριτικές, υπάρχουν ΜΟΝΟ 9.1% των ΑΓΟΡΑΣΤΩΝ. Διαβάζουν 7-9 θετικές ή ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ κριτικές. Και οριστικοποιήστε αν πρέπει να κάνουν ΑΓΟΡΑ ή όχι. 
• 14.6% των ΑΓΟΡΑΣΤΩΝ είναι εξαιρετικά ενεργοί. Περνούν σχεδόν από όλες τις ΚΡΙΤΙΚΕΣ. Τέτοιοι αγοραστές διαβάζουν συχνά 10+ κριτικές, είτε θετικές είτε ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ κριτικές. 

Ψεύτικες διαδικτυακές κριτικές

Consumers SYNDICATE online κριτικές περισσότερο από ΤΙΠΟΤΑ. Αλλά ξέρουν ότι οι ΚΡΙΤΙΚΕΣ μπορεί επίσης να είναι ΨΕΥΤΙΚΕΣ. Επομένως, η υποψία είναι ΑΡΚΕΤΑ υψηλή σε ορισμένους ιστότοπους κριτικών. 

Έχω έρθει σε κριτικές google. Αυτοί είναι σούπερ ΑΜΦΙΒΟΛΟΣ. Και το Facebook είναι επίσης στην κορυφή για ψεύτικες κριτικές. 

Έχω ΠΑΡΑΘΕΣΗ αναλυτικά δεδομένα για τα επίπεδα ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ των καταναλωτών για ένα ONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ. 

• Πρώτα απ 'όλα, οι άνθρωποι έχουν ΥΨΗΛΗ ΥΠΟΨΗ για τις κριτικές στο FACEBOOK. 37% των ΚΡΙΤΙΚΩΝ είναι πολύ ύποπτοι. 33% των κριτικών είναι αρκετά αμφισβητήσιμα. 
• Η Amazon έρχεται δεύτερη για ύποπτες κριτικές. 26% των ΚΡΙΤΙΚΩΝ είναι πολύ ύποπτοι. Και Το 33% είναι εύλογα ύποπτο. 
• Το Yelp έρχεται στην τρίτη θέση για ύποπτες κριτικές. 18% των ΚΡΙΤΙΚΩΝ είναι πολύ ύποπτοι. Και Το 34% είναι εύλογα ύποπτο.
• Η μηχανή αναζήτησης Google έρχεται στην τέταρτη θέση για ύποπτες κριτικές. 12% των ΚΡΙΤΙΚΩΝ είναι πολύ ύποπτοι. Και Το 33% είναι εύλογα ύποπτο.
• Το Apple Maps έρχεται στην πέμπτη θέση για ύποπτες κριτικές. 12% των ΚΡΙΤΙΚΩΝ είναι πολύ ύποπτοι. Και Το 34% είναι εύλογα ύποπτο.
• Το Tripadvisor έρχεται στην έκτη θέση για ύποπτες κριτικές. 12% των ΚΡΙΤΙΚΩΝ είναι πολύ ύποπτοι. Και Το 30% είναι εύλογα ύποπτο. 
• Το Better Business Bureau έρχεται στην έβδομη θέση για ύποπτες κριτικές. 12% των ΚΡΙΤΙΚΩΝ είναι πολύ ύποπτοι. Και Το 17% είναι εύλογα ύποπτο. 

Τι έπεται

Είτε ΘΕΤΙΚΟΙ είτε αρνητικές διαδικτυακές κριτικές, ένα πράγμα είναι ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ. Και είναι ένα Απόφαση ΑΓΟΡΑ. 

Είναι όταν ένας ΠΩΛΗΤΗΣ πρέπει να διατηρήσει τη φήμη του με ΘΕΤικές διαδικτυακές κριτικές. 
Είστε περίεργοι να μάθετε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ στατιστικά στοιχεία για τις επιχειρήσεις; Περάστε από το δικό μας τμήμα στατιστικών του ιστολογίου.