Số liệu thống kê tiếp thị qua email quan trọng cho các chiến dịch thành công vào năm 2024

Có TẤN các kênh tiếp thị. Tiếp thị TRUYỀN THÔNG xã hội. Youtube. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. 

Vậy thì tại sao thư điện tử quảng cáo? 

Nhìn. Các công ty đặt mục tiêu đạt được LỢI NHUẬN ĐẦU TƯ CAO. Và số liệu thống kê về tiếp thị qua email chứng tỏ có Thêm 20% ROI (Statista)

4.7 TỶ NGƯỜI sử dụng email. 10.89 TỶ USD là doanh thu tiếp thị được tạo ra thông qua email. 

Điều gì đang ngăn cản bạn sử dụng các chiến dịch tiếp thị EMAIL? Còn rất nhiều THỐNG KÊ về tiếp thị qua email cần biết. 

Sẳn sàng? 

Hướng dẫn này sẽ khám phá THỐNG KÊ TIẾP THỊ EMAIL. Và đi sâu vào các ngành khác nhau và tiếp thị qua email có liên quan. 

Hãy biết. 

thống kê tiếp thị qua email

Thống kê tiếp thị qua email chung

Email là thứ tôi THƯỜNG mở. Ngay cả khi email nằm trong thư mục SPAM, tôi vẫn đọc nó. 

Đó chỉ là một trải nghiệm THÚ VỊ của tôi. Hàng triệu người cũng làm như vậy. Và nó THÚC ĐẨY Doanh nghiệp B2B để nhắm mục tiêu người nhận email. 

Dưới đây là một số thống kê chiến dịch tiếp thị qua email THỜI GIAN THỰC. 

  • Người dùng email LIÊN TỤC tăng từ năm 2017 đến năm 2023. Năm 2017, đã có 3.71 TỈ người dùng. Vào năm 2023, sẽ có 4.37 TỶ NGƯỜI. Nhưng trong THỜI GIAN THỰC, có 4.7 TỶ người dùng. TRONG TƯƠNG LAI, những người dự đoán kỳ vọng CÙNG mức tăng trưởng theo cấp số nhân. Nó trở thành một MỤC TIÊU TỐT cho các doanh nghiệp nhỏ. 
  • Một nửa số NHÀ TIẾP THỊ đồng ý với SỰ THẬT đó. Email là KÊNH CHÍNH của họ để thúc đẩy kết quả. Xung quanh 47% BÌNH LUẬN ủng hộ chiến dịch tiếp thị EMAIL. 39% BÌNH CHỌN cho tiếp thị truyền thông xã hội. 33% nhà tiếp thị tập trung vào tiếp thị SEO. 33% cũng ủng hộ TIẾP THỊ NỘI DUNG. (GetResponse)
  • Xung quanh 1.7 TỶ người dùng đang có trên Gmail. Đây là nền tảng email phổ biến NHẤT dành cho NGƯỜI SỬ DỤNG. Vì thế, 90% nhà tiếp thị hãy sử dụng công cụ MARKETING này. (ban giám khảo công nghệ)
  • Hầu hết NGƯỜI TIÊU DÙNG đều muốn nhận được ƯU ĐÃI KHUYẾN MÃI từ các nhãn hàng. Đó là những gì họ đã NÓI. Dựa theo Statista, 49% KHÁCH HÀNG quan tâm đến việc nhận email KHUYẾN MÃI hàng tuần. 
  • Các nhà tiếp thị B2B sử dụng các công cụ tiếp thị EMAIL. Xung quanh 85% thực hiện PHÂN PHỐI nội dung thông qua phần mềm. 
  • 93% NHÀ TIẾP THỊ sử dụng email làm nguồn CHÍNH. Họ nhận được hầu hết các giao dịch B2B thông qua các email khác nhau. 
  • BẢN TIN qua email là một cách tốt nhất khác dành cho KÊNH TIẾP THỊ. Các doanh nghiệp B2B đã THÚC ĐẨY phần lớn doanh số bán hàng của họ thông qua nó. 31% NHÀ TIẾP THỊ đồng ý với thực tế này. 
  • 81% nhà tiếp thị B2C mong đợi ROI TIẾP THỊ qua email TỐT HƠN. Họ tận hưởng khả năng giữ chân khách hàng TỐT HƠN và nhiều ưu đãi hơn. 
  • 72% nhà tiếp thị BÁN LẺ sử dụng PHẦN MỀM cho chiến dịch tiếp thị qua email. Nó mang lại kết quả cho họ. 
Thống kê tiếp thị qua email chung

Thống kê ROI tiếp thị qua email

Doanh thu TIẾP THỊ qua email nhiều hơn các chiến lược tiếp thị KHÁC. Bạn có biết tại sao? 

Vì nó SIÊU RẺ. Ví dụ: nếu bạn là chủ doanh nghiệp CÁ NHÂN. Và muốn GỬI email. Làm điều đó cho tự do. NHIỀU phần mềm tiếp thị qua email cung cấp cho bạn GIỚI HẠN email giao dịch miễn phí. 

Bạn có thể tạo ra DOANH THU TỐT HƠN. Thậm chí một số thống kê liên quan đến ROI của tự động hóa tiếp thị cũng chứng minh điều đó. 

  • Nếu bạn chi 1 đô la cho chiến dịch EMAIL, bạn sẽ nhận được doanh thu GẤP 43 LẦN. Đó là khoảng $ 43. KẾT QUẢ gần như vậy đối với nhiều CÔNG TY. Đó là lý do tại sao TIẾP THỊ qua email là tăng đều đặn
  • Một số công ty có ROI cao hơn thế. 18% ĐỒNG Ý tạo ra 70 USD cho mỗi 1 USD CHI TIÊU về chiến lược tiếp thị qua email. Nó có thể nhiều hơn CHO một số DOANH NGHIỆP LỚN khác. 
  • Chỉ 20% CÔNG TY tạo ra $5 cho mỗi $1 chi tiêu cho các chiến dịch email. 
  • 6 trên 10 NHÀ TIẾP THỊ ưa chuộng các chiến dịch TIẾP THỊ EMAIL. Theo họ, nó tạo ra DOANH THU CAO NHẤT so với các chiến lược khác. 
  • CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ được phân đoạn có thể THỰC HIỆN DOANH THU THÊM 760%. Đó là doanh thu 7.60 USD trên mỗi 1 USD CHI TIÊU. 
  • TIẾP THỊ tiếp thị qua email 1/5 doanh nghiệp GIAO DỊCH trực tuyến.
  • Việc cung cấp các chương trình TRUNG THÀNH cho khách hàng có ROI tiếp thị qua email TỐT HƠN. Theo số liệu thống kê, nó làm tăng lượng khách hàng trung bình doanh thu 13%
Thống kê ROI tiếp thị qua email

Thống kê tỷ lệ mở và nhấp chuột

Tỷ lệ nhấp chuột là một điều HOÀN TOÀN KHÁC so với tỷ lệ mở. 

  • Tỷ lệ mở— đó là TỶ LỆ email được gửi đến các email được mở. 
  • Tỷ lệ nhấp chuột— đó là SỐ LƯỢNG NHẤP CHUỘT trên tổng số email. 

Với TỈ LỆ NHẤP và mở cao, sẽ có CƠ HỘI chuyển đổi TỐT HƠN. 

Dưới đây là một số số liệu thống kê về TỶ LỆ NHẤP QUA. 

  • Tỷ lệ mở trung bình là 17% đến 21.5% của các email. Điều đó có nghĩa là nếu bạn gửi khoảng 100 email. 17 đến 21 trên 100 được người dùng MỞ thành công. Ai mở ra đọc nhé. Và có thể mua sản phẩm. 
  • Tỷ lệ nhấp chuột trung bình là 6.30%. Trong khi tỷ lệ CLICK TO OPEN là 10% đến 15%. Nó cho thấy cơ hội CHUYỂN ĐỔI ngày càng tăng. 
  • Thiết bị di động có tỷ lệ mở và nhấp qua CAO. Ví dụ: iOS năm ngoái đã chứng kiến ​​một Số lượt mở email tăng 2% tỷ lệ. Đó là do tính năng QUYỀN RIÊNG TƯ BẢO VỆ THƯ. 
  • Ngành bán lẻ có tỷ lệ mở THẤP NHẤT. Nó là 17.1% trong tổng số. Ngành công nghiệp thực phẩm và đồ uống có Tỷ lệ mở 18.5%
  • CTR cao nhất thuộc về ngành giáo dục. Thấp nhất là ở thị trường bán lẻ. Ngành giáo dục có một TLB là 4.4%. Trong khi đó, ngành BÁN LẺ có TLB là 0.7%. 
số liệu thống kê tiếp thị qua email 美工 03 1

Thống kê sử dụng email của AI

TRÍ TUỆ ĐÃ thống trị mọi LĨNH VỰC. Không chỉ ROI EMAIL đã tăng. Nhưng những nỗ lực TIẾP THỊ kỹ thuật số cũng được giảm bớt. 

Đây là nhiều EMAIL Thống kê sử dụng AI. 

  • AI đã tăng lợi tức đầu tư thông qua khả năng tiếp cận KHÁCH HÀNG cao. 41% nhà tiếp thị ĐỒNG Ý với thực tế này. Họ đã tăng doanh thu của họ. (LIÊM)
  • Trí tuệ nhân tạo có tác động đến TỶ LỆ NHẤP CHUỘT. Nó đã tăng cường TLB tăng 13.44%. (Đường dẫn trả về)
  • 39% NHÀ TIẾP THỊ EMAIL tin vào AI. Họ sử dụng AI để tiếp thị tốt hơn. 
  • 10% NHÓM TIẾP THỊ sử dụng AI để viết email. Nó làm tăng EASE. Và giảm thời gian viết bài EMAIL. 

Dòng chủ đề email & Thống kê nội dung

Khi bạn nhìn thấy EMAIL, phản hồi đầu tiên của bạn là gì? Với tôi, danh hiệu chính là YẾU TỐ CHÍNH để thu hút. Nếu tiêu đề lôi kéo tôi, tôi sẽ mở nó ra. Nếu không, hãy để nó một mình. 

Điều tương tự cũng xảy ra với TẤT CẢ các email. Vì vậy, dòng chủ đề và NỘI DUNG rất quan trọng. Nếu dòng chủ đề của bạn không thể giúp mở email, NỘI DUNG chỉ là sự lãng phí

Dưới đây là một số dữ liệu thống kê CHỨNG MINH quan điểm này. 

  • CÁC DÒNG CHỦ ĐỀ được cá nhân hóa có HIỆU QUẢ HƠN những dòng khác. Nếu bạn thêm dòng chủ đề hay, 47% số người nhận sẽ mở nó. Nếu không, họ sẽ từ bỏ các sơ hở. 
  • 69% NGƯỜI DÙNG đánh dấu email là SPAM. Nó chỉ xảy ra nếu dòng chủ đề của bạn không gây ấn tượng với họ. Vì vậy, gửi email được cá nhân hóa là một Ý TƯỞNG TỐT. 
  • 93.1% trong số các email thậm chí còn không có EMOJI trong dòng chủ đề. Đồng thời, chỉ 6.9% email chứa EMOJIS. 
  • Biểu tượng cảm xúc ở dòng CHỦ ĐỀ có tác động TỐT HƠN đến phần mở đầu. Một số thống kê chứng minh điều đó. Theo số liệu thì có TỶ LỆ MỞ THÊM 56%. Khi các nhà tiếp thị qua email sử dụng EMOJIS trong chủ đề. 
Dòng chủ đề email & Thống kê nội dung

Thống kê thiết bị tiếp thị qua email

Điện thoại di động vẫn đứng đầu. Một thập kỷ trước, thiết bị di động chưa phổ biến. 

Nhưng ngày nay, đã qua 5 TỶ người sử dụng điện thoại thông minh. Và do EASE được nâng cao, họ mở email trên thiết bị di động. 

Dưới đây là một số thống kê tiếp thị qua email liên quan đến các thiết bị. 

  • Tổng số lần mở EMAILS trên điện thoại là 56%. Đó là nhiều hơn các thiết bị khác như DESKTOP hoặc TABLETS. Trong số 56%, 29% người dùng sử dụng iPhone của Apple để mở email. 27% người sử dụng GMAIL để mở email. (màu xanh lấy ở loài rêu)
  • Chỉ có 11% số EMAIL được tối ưu hóa cho điện thoại thông minh. Hầu hết các nhà tiếp thị đều bỏ lỡ CƠ HỘI này dẫn đến kết quả thu được ít hơn. Xung quanh 69% người dùng xóa những email như vậy mà không TỐI ƯU HÓA. (chu kỳ bán hàng)
  • 60% NGƯỜI DÙNG LIÊN HỆ doanh nghiệp thông qua điện thoại thông minh. Nó cho thấy tầm quan trọng của việc tối ưu hóa thiết bị DI ĐỘNG. (Suy nghĩ với Google)
  • 64% người ra quyết định sử dụng điện thoại thông minh. Đó là sự mở rộng RAPID và dễ dàng đưa ra quyết định. 
  • 39% NHÀ TIẾP THỊ thiếu tập trung. Họ thậm chí còn không biết cách tối ưu hóa email cho điện thoại thông minh. Nó gây ra SỰ GIẢM trong kết quả mong đợi. 
  • Phụ nữ có nhiều lượt nhấp vào email trên điện thoại hơn nam giới. Có Thống kê thêm 10% cho các nhấp chuột của NỮ trên điện thoại thông minh. 
số liệu thống kê tiếp thị qua email 美工 05

Thống kê về loại & thời gian email

Email có nhiều loại khác nhau. Ví dụ: BẢN TIN HOẶC EMAIL ĐƯỢC KÍCH HOẠT. Nhiều loại khác ảnh hưởng đến tỷ lệ mở. 

Nó phụ thuộc phần lớn vào chiến lược tiếp thị qua email của bạn. Điều đó ảnh hưởng đến tỷ lệ mở. 

Tôi đã liệt kê các loại email khác nhau và KẾT QUẢ TƯƠNG ỨNG của chúng. 

  • Email được kích hoạt có tỷ lệ mở CAO NHẤT. Đây là một Tỷ lệ mở 35.64% của các email. Tỷ lệ nhấp là CAO NHẤT thứ hai trong các email được kích hoạt. Nó là 5.31% tổng số. Tỷ lệ nhấp để mở cũng CAO NHẤT Thứ hai. Nó là 14.89% trong TỔNG
  • Email RSS có tỷ lệ mở cao thứ hai. Trong khi đứng đầu về CTR. Tỷ lệ mở của Email RSS là 31.01%. TLB là 5.67% trong tổng số. Tỷ lệ nhấp để mở cũng CAO NHẤT trong trường hợp email này. Nó là 18.27% trong tổng số. 
  • Email trả lời tự động có tỷ lệ mở CAO NHẤT THỨ BA. Trung bình tỷ lệ là 29.95%. CTR cao thứ ba. Nó là 3.77%. Số lần nhấp để mở CŨNG cao thứ ba. Nó là 12.58%
  • Kết quả thấp nhất là từ các email Bản tin. Nó có 20.58% TỶ LỆ MỞ. Các TLB là 2.51%. Và BẤM VÀO để tỷ lệ mở là 12.20%
số liệu thống kê tiếp thị qua email 美工 06

Thống kê thách thức tiếp thị qua email

TIẾP THỊ qua Email không DỄ DÀNG như bạn nghĩ. 

Bạn có được LỢI ÍCH không? Hãy sẵn sàng cho những thử thách quá. Không phải tất cả khách hàng đều thích nhận được EMAIL. Họ sử dụng các thư mục SPAM. Đó là vấn đề. 

Dưới đây là một số thống kê cho thấy những thách thức tiếp thị qua email. 

  • Một phần ba số KHÁCH HÀNG không thích email. Họ hủy đăng ký. Nó xảy ra khi ƯU ĐÃI của bạn không thể gây ấn tượng với họ. 
  • Hầu hết khách hàng đánh dấu EMAIL là thư rác. Xung quanh 34% người dùng email làm như vậy. 
  • 16% email thậm chí không đến được INBOX. Lý do đằng sau nó là thư mục SPAM. Gmail tự động đánh dấu chúng là SPAM. Thế là họ không vào được INBOX. 

Thống kê phân đoạn và cá nhân hóa email

Phân đoạn email cải thiện tỷ lệ nhấp. Nó cho thấy việc phân khúc QUAN TRỌNG như thế nào. Hơn nữa, nếu bạn gửi email CÁ NHÂN, nó sẽ thúc giục khách hàng. 

Bạn sẽ khỏe hơn. Làm sao? 

Dưới đây là một số số liệu thống kê chứng minh thực tế này. 

  • 51% NHÀ TIẾP THỊ thực hiện phân đoạn danh sách email. Nó giúp ích trong việc QUẢN LÝ email. Và mang lại nhiều kết quả hơn các loại khác. 
  • 50% NHÀ TIẾP THỊ sử dụng TIẾP THỊ EMAIL được cá nhân hóa. 
  • Nhà tiếp thị gửi THÊM 30% EMAIL CÁ NHÂN HÓA. Nó giúp họ nhận được phản hồi tốt hơn và tăng TLB. 
  • 76% NHÀ TIẾP THỊ gửi email tùy chỉnh. 51% nhà tiếp thị gửi đề xuất sản phẩm tới khách hàng. 49% nhà tiếp thị sử dụng tin nhắn CÁ NHÂN tới khách hàng. 35% sử dụng email KÍCH HOẠT để nhận phản hồi. 
  • Việc kiểm tra email đã chứng minh TẦM QUAN TRỌNG của email được cá nhân hóa. Theo DATA, CTR tăng thêm 14% với tin nhắn được cá nhân hóa. Tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng lên 10% thông qua những email như vậy
  • Tỷ lệ mở cao hơn đối với các email CÁ NHÂN. Những điều này tạo ra 22.63% tỷ lệ mở. Trong COMPARISON, tỷ lệ mở cho email không được cá nhân hóa là 22.09%
  • 96% nhà tiếp thị đã đồng ý CÁ NHÂN HÓA EMAIL. Họ cho rằng nó giúp họ cải thiện CTR so với các email khác. 
số liệu thống kê tiếp thị qua email 美工 07

Thống kê tự động hóa email

Bạn có muốn đầu tư hàng giờ vào việc gửi email không? Tôi là chắc chắn 100 nó không khả thi. Hơn nữa, không có gì đảm bảo bạn sẽ đạt được doanh số DỰ KIẾN. 

Cách TỐT NHẤT và suôn sẻ để tiết kiệm thời gian là TỰ ĐỘNG hóa email. Bạn có thể gửi nhiều email hơn trong thời gian ngắn hơn. Và kết quả KHÔNG ĐƯỢC ẨN. 

Dưới đây là một số dữ liệu thống kê chứng minh quan điểm này. 

  • Tự động hóa email có CHUYỂN ĐỔI tương đối tốt hơn. Dựa theo Quái vật chiến dịch, tự động hóa email có DOANH THU THÊM 320%
  • 70% NHÀ TIẾP THỊ sử dụng TỰ ĐỘNG EMAIL.
  • 40% nhà tiếp thị sử dụng nhắm mục tiêu dựa trên hồ sơ. 
  • 64% NHÀ TIẾP THỊ B2B tiết kiệm thời gian với tự động hóa. Họ nói rằng họ cũng có KẾT QUẢ ĐÃ ĐƯỢC CHỨNG MINH với việc tự động hóa. (Biểu đồ tiếp thị)
  • Tự động hóa email giúp doanh nghiệp theo nhiều cách. Ví dụ,  30% doanh nghiệp nói. Nó đã tiết kiệm THỜI GIAN cho họ. 22% doanh nghiệp nói nó là thế hệ NGUỒN CHÌ. Và 17% doanh nghiệp đã THÔNG BÁO doanh thu tăng. 
  • 49% doanh nghiệp sử dụng TỰ ĐỘNG ở các giai đoạn tiếp thị qua e-mail. Nó đã mang lại kết quả TÍCH CỰC với TLB tăng. 
  • 51% doanh nghiệp sử dụng TỰ ĐỘNG để tinh chỉnh chiến lược tiếp thị qua e-mail của họ. SỰ CHỈNH SỬA này đã rất HIỆU QUẢ TRONG việc cải thiện hoạt động kinh doanh của họ. 
số liệu thống kê tiếp thị qua email 美工 08

Thống kê hiệu quả tiếp thị qua email

Không phải tất cả CHIẾN DỊCH EMAIL đều hiệu quả. Một số là SIÊU HẤP DẪN. Trong khi những người khác thậm chí không nhận được SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG. 

Hiệu quả tiếp thị qua email VẤN ĐỀ rất nhiều đối với Nhà tiếp thị B2B. Dưới đây là một số số liệu thống kê chứng minh quan điểm của tôi. 

  • Một doanh nghiệp hướng tới DẪN ĐẦU. Phương tiện truyền thông xã hội có thể không cung cấp nó. Email tiếp thị có Chuyển đổi TỐT HƠN 40% hơn mạng xã hội. 
  • Người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn cho các email tiếp thị hơn những người khác. Theo dữ liệu, người tiêu dùng chi tiêu Thêm 138% với EMAIL hơn những người khác. 
  • Một email có kết quả đáng kể trong việc THÚC ĐẨY doanh số bán hàng. Xung quanh 60% người tiêu dùng đến từ EMAIL. Họ nhận được những lời đề nghị thú vị. Và sau đó thực hiện MUA sản phẩm. 

Thúc đẩy chiến lược tiếp thị qua email của bạn

Email không phải lúc nào cũng CÓ HIỆU QUẢ cho mọi doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp không nhận được KẾT QUẢ. Ngược lại, một số công ty tạo ra 90% doanh thu của họ từ EMAIL. 

Đó chính là CHIẾN LƯỢC MARKETING. Điều đó có thể xử lý tình huống này. Bạn cần biết khách hàng muốn gì. Dưới đây là một số số liệu thống kê. 

  • 86% KHÁCH HÀNG muốn có email hàng tháng. Họ ghét nhận email hàng ngày hoặc hàng tuần. Bạn nên thiết kế chiến lược MARKETING của mình như vậy. 
  • 49% NGƯỜI TIÊU DÙNG thích email quảng cáo HÀNG TUẦN. 
  • 14% NGƯỜI TIÊU DÙNG muốn nhận email hàng ngày. Nó làm tăng khả năng bán hàng. Bạn cần phải hành động theo cách tạo ra nhiều DẪN ĐẦU hơn. 
số liệu thống kê tiếp thị qua email 美工 09

Cái gì tiếp theo

Người dùng email SẼ trở thành 5 TỈ trong một hoặc HAI năm. Đánh dấu lời nói của tôi. Đó là do sự MỞ RỘNG NHANH CHÓNG của Internet. Hơn nữa, AI đã thống trị LĨNH VỰC MARKETING. Nó đã thúc giục tiếp thị nhiều hơn. 

Bạn muốn biết thêm số liệu thống kê như thế? 
Kiểm tra của chúng tôi WEBSITE. Bạn sẽ nhận được DỮ LIỆU MỚI NHẤT về các chủ đề thống kê khác nhau.

Mức độ hữu ích của bài viết này là?

Click vào ngôi sao để đánh giá!

Đánh giá trung bình / 5. Số phiếu:

Không có phiếu bầu cho đến nay! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài này.

Chúng tôi xin lỗi vì bài đăng này không hữu ích cho bạn!

Hãy để chúng tôi cải thiện bài này!

Hãy cho chúng tôi làm thế nào chúng ta có thể cải thiện bài này?

người sáng lập leeline harline

Điều theo:

Sharline Shaw

Xin chào, tôi là Sharline, người sáng lập Leeline. Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tìm nguồn cung ứng và vận chuyển tại Trung Quốc, chúng tôi đã giúp hơn 2000 khách hàng nhập hàng từ Trung Quốc, Alibaba, 1688 sang Amazon FBA hoặc shopify. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tìm nguồn cung ứng và vận chuyển, xin vui lòng Liên hệ với chúng tôi.

chân trang Leeline


Leeline là đại lý dropshipping chuyên đơn giản hóa quy trình thực hiện đơn hàng cho shopify hoặc cửa hàng thương mại điện tử.

Giờ làm việc

Thứ Hai đến thứ Sáu
9: 00 AM - 9: 00 PM

Thứ Bảy
9: 00 AM - 5: 00 PM
(Giờ chuẩn Trung Quốc)