ไม่มีความลับใดที่อีคอมเมิร์ซกำลังเติบโต
การศึกษาล่าสุดโดย Statista พบว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2022
ซึ่งแสดงถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 3.53 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2019 และเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไม
ความสะดวกและง่ายดายในการซื้อสินค้าและบริการทางออนไลน์ทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคทั่วโลก
ยิ่งไปกว่านั้น การแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้เร่งการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้คนหันไปซื้อของออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงการไปหน้าร้านจริง
ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือสถิติอีคอมเมิร์ซที่สำคัญบางส่วนที่ธุรกิจควรทราบในปี 2022
– ภายในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์
– ในปี 2020 อีคอมเมิร์ซคิดเป็น 14.1% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดทั่วโลก
– ภายในปี 2025 มีการคาดการณ์ว่า 95% ของการซื้อทั้งหมดจะทำผ่านออนไลน์
– ในปี 2019 มีผู้ซื้อดิจิทัล 1.92 พันล้านรายทั่วโลก ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 2.14 พันล้านภายในปี 2021
– มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซคือ $137
– สินค้ายอดนิยมที่ซื้อทางออนไลน์คือเสื้อผ้า (37%) หนังสือ (33%) และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (32%)
– ประเทศที่มียอดขายอีคอมเมิร์ซสูงสุด 525.03 อันดับแรก ได้แก่ สหรัฐอเมริกา (386.99 พันล้านดอลลาร์) จีน (127.38 พันล้านดอลลาร์) และสหราชอาณาจักร (XNUMX พันล้านดอลลาร์)
– ในปี 2020 อุปกรณ์พกพาคิดเป็น 54.9% ของทราฟฟิกอีคอมเมิร์ซทั้งหมดทั่วโลก
– ภายในปี 2022 คาดว่าจะมีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 726 ล้านคนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
– อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือ 2.86%
– ประเทศสามอันดับแรกที่มีอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซสูงสุด ได้แก่ สหราชอาณาจักร (5%) แคนาดา (4%) และจีน (3%)
อย่างที่คุณเห็น อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่และกำลังเติบโตพร้อมศักยภาพมากมายสำหรับธุรกิจทุกประเภท
หากคุณยังไม่ได้ขายออนไลน์ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มต้น
และถ้าคุณขายออนไลน์ สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่ายังมีโอกาสอีกมากที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตยิ่งขึ้นไปอีก
ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มต้นวันนี้และใช้ประโยชน์จากตลาดอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟู!
สถิติอีคอมเมิร์ซทั่วไป
สถิติพฤติกรรมผู้บริโภค
1. มีผู้เข้าชมอีคอมเมิร์ซเพียง 30% เท่านั้นที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นในการเข้าชมครั้งแรก
2. 56% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์หากมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
3. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซคือ 80 ดอลลาร์
4. 71% ของผู้ซื้อเชื่อว่าโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำนั้นน่ารำคาญ
5. 25% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ ซื้อสินค้าออนไลน์จากโซฟา
6. 50% ของผู้บริโภคจะไม่กลับมาที่เว็บไซต์หลังจากได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี
7. 79% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับร้านค้าปลีกอีกครั้งหากพวกเขาเสนอคูปองหรือส่วนลด
8. การจัดส่งฟรีเป็นแรงจูงใจอันดับหนึ่งที่จะทำให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น
9. 61% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อจากไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
10. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือ 2-3%
สถิติอีคอมเมิร์ซของผู้บริโภค
1. ภายในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกจะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์ (สเตตัส)
2. ในปี 2021 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 3.56 ล้านล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 3.35 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2020 (eMarketer)
3. ภายในปี 2023 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 78% จะเป็นผู้ซื้อออนไลน์ (สเตตัสต้า)
4. ปัจจุบัน ชาวอเมริกันประมาณ 95% ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง (ศูนย์วิจัยพิว)
5. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันอยู่ที่ 123 ดอลลาร์ (บิ๊กคอมเมิร์ซ)
6. 31% ของผู้ตอบแบบสำรวจทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาจะยอมจ่ายมากขึ้นสำหรับสิ่งของต่างๆ หากพวกเขาสามารถได้รับเร็วขึ้น (ยูพีเอส)
7. 50% ของผู้บริโภคจะยกเลิกการซื้อทางออนไลน์หากไม่สามารถหาคำตอบได้อย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของตน ( ฟอร์บ)
8. 70% ของผู้บริโภคคาดหวังให้บริษัทต่างๆ คาดการณ์ความต้องการของตนและให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องก่อนที่พวกเขาจะติดต่อด้วยซ้ำ (แอคเซนเจอร์)
9. 89% ของผู้บริโภคเริ่มค้นหาสินค้าใน Amazon แม้ว่าจะมีเพียงแค่ 43% เท่านั้นที่ลงเอยด้วยการซื้อสินค้าจากที่นั่น (ร่อนวิทยาศาสตร์)
10. ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาช้อปปิ้งออนไลน์เฉลี่ย 5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ (ศูนย์ Pew Research)
สถิติการชำระเงินดิจิทัล
1. 46% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกจะชำระเงินแบบดิจิทัลในปี 2022
2. มูลค่าเฉลี่ยของการชำระเงินดิจิทัลจะอยู่ที่ 721 ดอลลาร์ในปี 2022
3. ภายในปี 2022 จำนวนผู้ใช้อุปกรณ์พกพาในการชำระเงินแบบดิจิทัลจะสูงถึง 1.82 พันล้านคน
4. ในปี 2020 มีการทำธุรกรรมการชำระเงินแบบดิจิทัล 24 พันล้านรายการทั่วโลก
5. จำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 34 พันล้านภายในปี 2024
6. มูลค่ารวมของการชำระเงินดิจิทัลทั้งหมดในปี 2020 อยู่ที่ 3 ล้านล้านดอลลาร์
7. สิ่งนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 6 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2024
8. การชำระเงินแบบดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบันคือผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ซึ่งใช้โดย 51% ของผู้ใช้การชำระเงินแบบดิจิทัล
9. การชำระเงินดิจิทัลประเภทอื่นๆ ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ การชำระเงินผ่านมือถือ (ผู้ใช้ 37% ใช้) และกระเป๋าเงินดิจิทัล (ใช้โดยผู้ใช้ 30%)
10. ในปี 2020 ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกรับผิดชอบ 50% ของธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัลทั่วโลกทั้งหมด อเมริกาเหนือเป็นอันดับสองด้วย 31% ตามด้วยยุโรป 19%
สถิติการขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีก
1. จะมีผู้ซื้อดิจิทัล 1.92 พันล้านรายในปี 2022 เพิ่มขึ้นจาก 1.32 พันล้านในปี 2016
2. การขายปลีกอีคอมเมิร์ซ ทั่วโลกจะสูงถึง 4.13 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2020
3. ภายในปี 2021 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์
4. ในปี 2020 ตลาดอีคอมเมิร์ซของจีนจะใหญ่กว่าของสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น และเยอรมนีรวมกัน
5. 84% ของผู้ซื้อเริ่มค้นหาสินค้าใน Amazon
6. 46% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขาได้ซื้อสินค้าออนไลน์จาก Amazon ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
7. โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้บริโภคชาวอเมริกันแต่ละรายใช้จ่าย 1,803 ดอลลาร์สหรัฐฯ กับอีคอมเมิร์ซต่อปี
8. ภายในปี 2023 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 3.56 ล้านล้านดอลลาร์
9. ในปี 2019 อุปกรณ์พกพาคิดเป็น 54.4% ของการเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกทั้งหมด
10. ภายในปี 2021 คาดว่า 80% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
สถิติการเจาะกลุ่มผู้ซื้อดิจิทัล
1. ในปี 2022 อีคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 22.0% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดทั่วโลก
2. ภายในปี 2025 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์
3. ในปี 2020 มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ของธุรกรรมการซื้อของออนไลน์อยู่ที่ 123 ดอลลาร์
4. สินค้ายอดนิยมที่ซื้อทางออนไลน์ ได้แก่ หนังสือ เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
5. 95% ของนักช้อปทำการซื้อออนไลน์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
6. 81% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
7. 79% ของนักช้อปกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากบริษัทที่ให้บริการจัดส่งฟรี
8. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดคือ 2.86%
9. การค้าบนมือถือคิดเป็น 72.9% ของการเข้าชมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในปี 2020
10. ในปี 2021 คาดว่าจำนวนผู้ซื้อดิจิทัลจะสูงถึง 1.92 พันล้านคนทั่วโลก
สถิติอีคอมเมิร์ซบนมือถือ
1. การค้าบนมือถือกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดย Statista คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะสูงถึง 3.56 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2021
2. ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว การค้าบนมือถือคิดเป็น 45.3% ของอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในปี 2019 และคาดว่าจะเติบโตเป็น 54.9% ภายในปี 2022
3. ในแง่ของการใช้งานแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ Android คิดเป็นส่วนแบ่งของทราฟฟิก m-commerce (62%) รองลงมาคือ Apple (36%)
4. เมื่อพูดถึงวิธีการชำระเงิน บัตรเครดิตยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักช็อปบนมือถือ (64%) ตามมาด้วย PayPal (19%)
5. มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยสำหรับการช็อปปิ้งบนมือถือคือ 128 ดอลลาร์ ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยบนเดสก์ท็อปที่ 135 ดอลลาร์
6. นักช้อปบนมือถือมีแนวโน้มที่จะละทิ้งรถเข็นของตน โดยมีอัตราการละทิ้งรถเข็นถึง 79.17%
7. ประเภทสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ซื้อผ่านมือถือ ได้แก่ เสื้อผ้าและเครื่องประดับ (29%) เครื่องใช้ไฟฟ้า (16%) และบ้านและสวน (14%)
8. 73% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาได้ทำการซื้อบนสมาร์ทโฟนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
9. ในแง่ของความถี่ 43% ของผู้ซื้อมือถือทำการซื้อบนสมาร์ทโฟนอย่างน้อยทุกสัปดาห์ โดย 19% ซื้อสินค้าทุกวัน
10. เมื่อถูกถามว่าอะไรจะกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้าบนอุปกรณ์พกพามากขึ้น ผู้บริโภค 38% อ้างถึง “ดีลและข้อเสนอที่ดีกว่า” เป็นตัวกระตุ้นหลัก
สถิติอีคอมเมิร์ซตามประเทศ
US
1. ชาวอเมริกันคาดว่าจะใช้จ่ายผ่านอีคอมเมิร์ซเฉลี่ย 1,752 ดอลลาร์ในปีนี้
2. ภายในปี 2022 อีคอมเมิร์ซคาดว่าจะคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐฯ
3. 95% ของชาวอเมริกันทำการซื้อออนไลน์ตลอดชีวิต
4. 81% ของนักช้อปชาวอเมริกันชอบที่จะซื้อจากไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
5. จำนวนผู้ซื้อดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะสูงถึง 257 ล้านคนในปีนี้
6. ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 4.8 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2021
7. คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะยังคงเป็นอุปกรณ์ยอดนิยมสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ โดย 79% ของนักช้อปใช้
8. 43% ของนักช้อปกล่าวว่าพวกเขาจะไม่ซื้อจากแบรนด์ใดอีกหากพวกเขามีประสบการณ์บนมือถือที่ไม่ดี
9. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับการซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซคือ $100
10. 1 ใน 4 ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ละทิ้งรถเข็นเพราะค่าขนส่ง
11. 83% ของชาวอเมริกันคาดว่าจะซื้อของออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในปีนี้
12. ภายในปี 2040 อีคอมเมิร์ซคาดว่าจะคิดเป็น 95% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา
13. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซคือ 2-3%
14. สินค้าที่นิยมซื้อทางออนไลน์มากที่สุด ได้แก่ เสื้อผ้า หนังสือ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
15. 56% ของผู้เลือกซื้อกล่าวว่าพวกเขาจะไม่ซื้อสินค้าจากแบรนด์ใดอีกหากพวกเขามีประสบการณ์บนมือถือที่ไม่ดี
แคนาดา
1. 92% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในแคนาดาจะทำการซื้อออนไลน์ในปี 2022
2. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของผู้ซื้อออนไลน์ชาวแคนาดาจะสูงถึง 184 ดอลลาร์
3. 57% ของชาวแคนาดาคาดว่าจะช้อปปิ้งออนไลน์เป็นส่วนใหญ่
4. ยอดขายออนไลน์ในแคนาดาคาดว่าจะเติบโต 21% ในปี 2022
5. จำนวนธุรกรรมอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะสูงถึง 81 ล้านรายการ
6. มูลค่ารวมของยอดขายออนไลน์คาดว่าจะสูงถึง 33 ล้านดอลลาร์
7. คาดว่าการค้าบนมือถือจะคิดเป็น 54% ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมด
8. โซเชียลมีเดียจะมีอิทธิพลเกือบ 60% ของการซื้อสินค้าออนไลน์ทั้งหมด
9. การตลาดผ่านอีเมลจะยังคงเป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
10. ผู้บริโภคชาวแคนาดาคาดว่าจะใช้จ่ายออนไลน์ 1,735 ดอลลาร์ต่อคนในปี 2022
สาธารณรัฐประชาชนจีน
1. ในปี 2022 อีคอมเมิร์ซคาดว่าจะมีสัดส่วน 22.3% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในประเทศจีน
2. ภายในปี 2022 จะมีนักช้อปออนไลน์ 675 ล้านคนในจีน (เพิ่มขึ้นจาก 552 ล้านคนในปี 2018)
3. การค้าบนมือถือจะคิดเป็น 72.9% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในประเทศจีนในปี 2022 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 67.8% ในปี 2018
4. ตลาด B2C ข้ามพรมแดนของจีนถูกกำหนดให้เติบโตเป็น 107 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2020 ทำให้เป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก
5. ภายในปี 2021 จีนคาดว่าจะมีนักช้อปดิจิทัลมากกว่า 1 พันล้านคน
6. ในปี 2019 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของจีน 43% ซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้โทรศัพท์มือถือในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งคาดว่าจะเติบโตเป็น 50% ภายในปี 2022
7. ยอดขายอีคอมเมิร์ซผ่านสตรีมมิงแบบสดในจีนคาดว่าจะสูงถึง 145 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 32 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2018
8. มูลค่ารวมของสินค้าที่ขายผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซในจีนคาดว่าจะสูงถึง 149 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2022
9. ภายในปี 2023 คาดว่าจีนจะมีตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีมูลค่า 39 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ
10. ในปี 2020 78% ของผู้ซื้อดิจิทัลในจีนคาดว่าจะซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์พกพา
UK
1. ยอดขายอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักรคาดว่าจะสูงถึง 221 พันล้านปอนด์ในปี 2022
2. นั่นคือเพิ่มขึ้น 60 พันล้านปอนด์จากปี 2018
3. นักช้อปออนไลน์ในสหราชอาณาจักรคาดว่าจะมีจำนวน 37 ล้านคนภายในปี 2022
4. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในสหราชอาณาจักรคือ 76 ปอนด์
5. 71% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากบริษัทที่มีการจัดส่งฟรี
6. 45% ของผู้บริโภคจะยกเลิกการซื้อออนไลน์หากพวกเขาถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่ไม่คาดคิด
7. 95% ของชาวอังกฤษซื้อของออนไลน์อย่างน้อยปีละครั้ง
8. 81% ทำการสั่งซื้อออนไลน์ในเดือนที่แล้ว
9. นักช้อปโดยเฉลี่ยใช้จ่ายออนไลน์ 165 ปอนด์ต่อเดือน
10. สหราชอาณาจักรมีสัดส่วนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์สูงที่สุดในยุโรป โดย 82% ของประชากรซื้อสินค้าออนไลน์
11. ในปี 2018 ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรใช้จ่ายเฉลี่ยคนละ 732 ปอนด์ในการซื้อของออนไลน์ ซึ่งมากกว่าประเทศอื่นๆ ในยุโรป
12. สินค้ายอดนิยมที่ซื้อทางออนไลน์ในสหราชอาณาจักรคือเสื้อผ้า (64%) รองลงมาคือหนังสือ ซีดีและดีวีดี (51%) และเครื่องใช้ไฟฟ้า (47%)
ประเทศญี่ปุ่น
1. ยอดขายอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นคาดว่าจะสูงถึง 146 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023
2. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของนักช้อปออนไลน์ชาวญี่ปุ่นคือ 130 ดอลลาร์
3. เสื้อผ้าและรองเท้าเป็นหมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่นักช้อปออนไลน์ชาวญี่ปุ่น
4. 60% ของผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน
5. 40% ของผู้ซื้อออนไลน์ชาวญี่ปุ่นทำการซื้อระหว่างประเทศในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
6. 77% ของนักช้อปออนไลน์ชาวญี่ปุ่นใช้โทรศัพท์มือถือในการซื้อสินค้า
7. ญี่ปุ่นมีเปอร์เซ็นต์สูงสุดของผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ซื้อสินค้าหลังจากเห็นโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
8. 46% ของผู้ซื้อออนไลน์ชาวญี่ปุ่นสนใจใช้ AR เพื่อลองเสื้อผ้าก่อนซื้อ
9. 32% ของผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะใช้แชทบอทเพื่อช่วยในการซื้อของ
10. นักช้อปออนไลน์ชาวญี่ปุ่นเป็นกลุ่มที่ภักดีที่สุด โดย 67% ซื้อซ้ำจากร้านค้าปลีกรายเดิม
ออสเตรเลีย
1. ชาวออสเตรเลียใช้จ่ายออนไลน์เฉลี่ย 2,879 ดอลลาร์ต่อคนในแต่ละปี
2. ในปี 2020 ยอดขายอีคอมเมิร์ซของออสเตรเลียมีมูลค่าเกือบ 40 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะสูงถึง 48.5 พันล้านภายในปี 2025
3. สินค้าที่ชาวออสเตรเลียนิยมซื้อทางออนไลน์มากที่สุด ได้แก่ หนังสือ เสื้อผ้า และเครื่องสำอาง
4. 75% ของชาวออสเตรเลียซื้อของออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง
5. 46% ของชาวออสเตรเลียทำการซื้อด้วยแรงกระตุ้นทางออนไลน์
6. 61% ของชาวออสเตรเลียมีแนวโน้มที่จะซื้อจากเว็บไซต์ที่ให้บริการจัดส่งฟรี
7. 89% ของชาวออสเตรเลียเชื่อว่าการคืนสินค้าควรไม่มีค่าใช้จ่าย
8. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ในออสเตรเลียคือ 107 ดอลลาร์
9. ชาวออสเตรเลียเป็นผู้ซื้อออนไลน์รายใหญ่อันดับสองของโลก รองจากสหราชอาณาจักรเท่านั้น
10. ในปี 2020 นักช้อปออนไลน์ชาวออสเตรเลียใช้เวลาช้อปปิ้งออนไลน์ทั้งหมด 24.3 พันล้านชั่วโมง ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 27.4 พันล้านภายในปี 2025
ประเทศเยอรมัน
1. เยอรมนีเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป โดยมีมูลค่ารวม 83.9 พันล้านยูโรในปี 2020
2. ภายในปี 2023 ตลาดอีคอมเมิร์ซของเยอรมันคาดว่าจะเข้าถึงได้
3. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยในเยอรมนีอยู่ที่ 155 ยูโรในปี 2019
4. วิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเยอรมนี ได้แก่ บัตรเครดิต (41%), PayPal (39%) และการตัดบัญชีโดยตรง (17%)
5. ในปี 2020 มีผู้ซื้อดิจิทัลประมาณ 77 ล้านรายในเยอรมนี
6. 61% ของประชากรชาวเยอรมันจับจ่ายทางออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้งในปี 2019
7. 57% ของชาวเยอรมันกล่าวว่าพวกเขาจะซื้อออนไลน์มากขึ้นหากการจัดส่งเร็วขึ้น
8. เครื่องแต่งกายและรองเท้าเป็นหมวดหมู่สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่นักช็อปออนไลน์ชาวเยอรมัน
9. ในปี 2019 ชาวเยอรมัน 43% กล่าวว่าพวกเขาได้ทำการซื้อด้วยแรงกระตุ้นทางออนไลน์
10. เยอรมนีได้รับการจัดอันดับให้เป็นตลาดที่น่าสนใจอันดับสี่สำหรับการลงทุนด้านอีคอมเมิร์ซในยุโรป
11. เหตุผล 67 อันดับแรกที่ผู้คนซื้อของออนไลน์ในเยอรมนี ได้แก่ ความสะดวก (54%) ราคาที่ดีกว่า (53%) และผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกหลากหลาย (XNUMX%)
12. ผู้บริโภคชาวเยอรมันโดยเฉลี่ยใช้จ่ายประมาณ 1,800 ยูโรต่อปีในการซื้อของออนไลน์
13. 96% ของบริษัทในเยอรมนีขายผ่านอินเทอร์เน็ต
14. ในปี 2020 มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้งานอยู่ 548 แห่งในเยอรมนี
15. ยอดค้าปลีกออนไลน์ในเยอรมนีเติบโต 12% ในปี 2020
อิตาลี
1. ในปี 2019 ยอดขายอีคอมเมิร์ซในอิตาลีมีมูลค่ารวม 55.55 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบเป็นรายปี
2. ภายในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะสูงถึง 73.45 พันล้านยูโรในอิตาลี
3. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในอิตาลีคือ 107 ยูโรในปี 2019
4. 59% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในอิตาลีทำการซื้อออนไลน์ในช่วง 12 เดือนก่อนเดือนเมษายน 2019
5. เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับเป็นหมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่นักช้อปออนไลน์ชาวอิตาลี รองลงมาคือหนังสือ เพลง และวิดีโอ
6. 87% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวอิตาลีซื้อของออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
7. 36% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวอิตาลีซื้อของออนไลน์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งในปี 2019
8. 19% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวอิตาลีซื้อของออนไลน์ทุกวันหรือเกือบทุกวันในปี 2019
9. เหตุผลที่ชาวอิตาลีนิยมช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุดคือ สะดวก (69%) ราคาดีกว่า (68%) และสินค้าให้เลือกหลากหลายกว่า (51%)
10. ในปี 2019 77% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในอิตาลีใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะในการซื้อสินค้า ขณะที่ 19% ใช้สมาร์ทโฟน และ 4% ใช้แท็บเล็ต
ฝรั่งเศส
1. ในปี 2022 อีคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดทั่วโลก
2. ภายในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 4.8 ล้านล้านดอลลาร์
3. 82% ของผู้ซื้อทำการหาข้อมูลออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ
4. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของธุรกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์คือ 85 ดอลลาร์
5. 59% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากเว็บไซต์หากมีการจัดส่งฟรี
6. 51% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์เพราะค่าขนส่ง
7. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์คือ 2-3%
8. ในปี 2017 อุปกรณ์พกพาคิดเป็น 58.9% ของการเข้าชมอีคอมเมิร์ซทั่วโลก
9. ภายในปี 2021 คาดว่าอุปกรณ์พกพาจะคิดเป็น 73.4% ของทราฟฟิกอีคอมเมิร์ซทั้งหมด
10. ในปี 2018 คนทั่วไปใช้เวลาช้อปปิ้งออนไลน์ 3 ชั่วโมง 35 นาทีต่อวัน
สถิติและแนวโน้มอีคอมเมิร์ซตามอุตสาหกรรม
แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย
1. ในปี 2022 คาดว่าอีคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกทั่วโลกทั้งหมด
2. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับผลิตภัณฑ์แฟชั่นและเครื่องแต่งกายคือ 168 ดอลลาร์
3. แฟชั่นเป็นประเภทยอดนิยมอันดับสองบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
4. 43% ของนักช้อปจะซื้อมากขึ้นจากแบรนด์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
5. อุปกรณ์พกพาคิดเป็น 60% ของการเข้าชมออนไลน์ทั้งหมดสำหรับผู้ค้าปลีกแฟชั่น
6. 74% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่มีโปรแกรมความภักดี
7. 76% ของนักช้อปได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดียเมื่อทำการซื้อ
8. 65% ของนักช้อปมีแนวโน้มที่จะซื้อจากร้านค้าปลีกที่ให้บริการจัดส่งฟรี
9. 93% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากบริษัทที่ให้บริการแชทสด
10. 80% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากบริษัทที่มีลูกค้า
ความงามและการดูแลส่วนบุคคล
1. จากการศึกษาของ eMarketer ในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์
2. ภายในปี 2022 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ 70.9% จะซื้อสินค้าและบริการออนไลน์
3. ในปี 2017 ผู้บริโภคชาวสหรัฐฯ ใช้จ่ายออนไลน์เฉลี่ย 1,766 ดอลลาร์
4. ในปี 2018 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกสูงถึง 2.8 ล้านล้านดอลลาร์
5. ภายในปี 2021 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 4.88 ล้านล้านดอลลาร์
6. จีนคาดว่าจะสร้างยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกได้ 1.13 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2018
7. สหราชอาณาจักรเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับ 105.8 ของโลก โดยมียอดขายรวม 2017 พันล้านดอลลาร์ในปี XNUMX
8. ในปี 2018 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกสูงถึง 1.56 ล้านล้านดอลลาร์
9. ภายในปี 2021 ยอดขายของธุรกิจอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะสูงถึง 2.32 ล้านล้านดอลลาร์
สินค้าใช้ในบ้าน
1. ภายในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 4.88 ล้านล้านดอลลาร์
2. ของใช้ในครัวเรือนและของชำเป็นสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์มากที่สุด
3. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับของใช้ในครัวเรือนคือ 75 ดอลลาร์
4. 62% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันซื้อสินค้าจาก Amazon ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
5. 59% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาอยากซื้อของออนไลน์มากกว่าซื้อของใช้ในครัวเรือน
6. เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการซื้อของใช้ในบ้านออนไลน์คือ 1 ชั่วโมง 10 นาที
7. 36% ของผู้บริโภคกล่าวว่ายินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันหรือวันถัดไป
8. ในปี 2017 ครัวเรือนอเมริกัน 11% เป็นสมาชิก Amazon Prime
9. สมาชิกของ Amazon Prime ใช้จ่ายเฉลี่ย 1,300 ดอลลาร์ต่อปีใน Amazon ในปี 2017
10. ในปี 2018 ครัวเรือนอเมริกัน 78% มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์
11. ภายในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 27.7 ล้านล้านดอลลาร์
12. ในปี 2018 อีคอมเมิร์ซคิดเป็น 14% ของยอดค้าปลีกทั่วโลก
13. ภายในปี 2022 คาดว่าอีคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกทั่วโลก
14. ในปี 2018 สหรัฐอเมริกามีตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตามด้วยจีนและญี่ปุ่น
15. ในปี 2018 สหราชอาณาจักรมีอัตราการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซสูงที่สุดในยุโรป รองลงมาคือนอร์เวย์และสวีเดน
16. ในปี 2018 ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตามด้วยอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตก
17. ในปี 2018 จีนมีตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตามมาด้วยสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น
อิเล็กทรอนิกส์
1. อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะมีมูลค่า 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2021
2. ภายในปี 2022 22.8% ของยอดค้าปลีกทั่วโลกจะเกิดขึ้นจากอีคอมเมิร์ซ
3. ในปี 2019 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกมีมูลค่า 3.53 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ
4. สหรัฐอเมริกามีรายได้สูงสุดจากการขายอีคอมเมิร์ซในปี 2020
5. จีนคาดว่าจะสร้างยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกได้มากกว่า 1.9 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2020
6. ในปี 2021 ประชากรโลกร้อยละ 57.8 คาดว่าจะซื้อสินค้าและบริการออนไลน์
7. ภายในปี 2022 มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของธุรกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์จะสูงถึง 372 ดอลลาร์
8. ในปี 2020 การค้าบนมือถือคิดเป็น 72.9 เปอร์เซ็นต์ของอีคอมเมิร์ซทั้งหมด
9. ในปี 2021 การตลาดผ่านอีเมลคาดว่าจะสร้างรายได้ 58.6 พันล้านดอลลาร์
10. สื่อสังคมออนไลน์คาดว่าจะผลักดัน 15 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดภายในปี 2021
11. หลังโควิด-19 อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเติบโต 20 เปอร์เซ็นต์ในปี 2021
เฟอร์นิเจอร์
1. 72.9% ของชาวอเมริกันซื้อสินค้าออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง
2. 81% ของผู้ซื้อทำการหาข้อมูลออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ
3. 51% ของชาวอเมริกันชอบซื้อของออนไลน์มากกว่าในร้านค้า
4. ยอดขายออนไลน์คาดว่าจะสูงถึง 638 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2022
5. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของธุรกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์คือ 168 ดอลลาร์
6. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดคือ 2.86%
7. อัตรา Conversion เฉลี่ยของร้านเฟอร์นิเจอร์คือ 3.27%
8. สินค้าที่นิยมซื้อทางออนไลน์มากที่สุด ได้แก่ หนังสือ เสื้อผ้า และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ของเล่น
1. ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 4.88 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2021
2. ภายในปี 2022 อีคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดทั่วโลก
3. จีนคาดว่าจะสร้างยอดขายอีคอมเมิร์ซได้ 1.8 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2022
4. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ของธุรกรรมออนไลน์คือ 85 ดอลลาร์
5. 91% ของนักช้อปมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำกับร้านค้าปลีกที่ให้บริการจัดส่งฟรี
6. 95% ของผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับผู้ค้าปลีกที่ให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล
7. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดคือ 2-3%
8. การค้าบนมือถือคิดเป็น 33% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดทั่วโลก
9. ในปี 2021 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 2.86 ล้านล้านดอลลาร์
10. ภายในปี 2022 จำนวนผู้ซื้อดิจิทัลทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 2.14 พันล้านคน
11. ตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐคาดว่าจะสูงถึง 794 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025
ดังที่เราเห็นได้จากข้อมูลข้างต้น อีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตในอัตราที่น่าตกใจ ภายในปี 2022 มีการคาดการณ์ว่าอีคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดทั่วโลก นี่เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 14.1% ที่สร้างขึ้นในปี 2018
มีปัจจัยสำคัญบางประการที่ผลักดันการเติบโตนี้ ประการแรก มีคนจำนวนมากขึ้นที่ช้อปปิ้งออนไลน์ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าตอนนี้การซื้อสินค้าออนไลน์ง่ายกว่าที่เคยด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ประการที่สอง มีผลิตภัณฑ์จำนวนมากขึ้นที่พร้อมให้ซื้อทางออนไลน์ และในที่สุด ธุรกิจต่างๆ เริ่มขายผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับธุรกิจ ถ้าคุณไม่มีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มต้น และหากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากร้านค้านั้นโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณหาซื้อได้ง่าย และเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา
เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณนำหน้าคู่แข่งและเติบโตอย่างต่อเนื่องในปีต่อๆ ไป
